В течении какого времени можно отказаться от сделки купли продажи

Перечисление денежных средств покупателю осуществляется на основании заявления, поданного в магазин. Продавец вправе сначала провести экспертизы для определения причин возникновения дефектов, а затем оформить возврат товара. При возврате качественного товара экспертиза не проводится. Рассмотрим всю процедуру более подробно.

Шаг 1 – Подготовка документов для продавца

После принятия решения о возврате продукции покупателю следует подготовить документы, которые он предъявит продавцу в качестве доказательств совершения сделки купли-продажи. В перечень документации входит:

• чек об оплате;
• счет с подробным описанием изделия;
• договор купли-продажи;
• гарантийный талон.

Из них должно быть видно, кто является продавцом, сколько покупатель заплатил за товар, когда была совершена сделка.

Шаг 2 – Составление претензии на возврат денег за товар

На основании подготовленных документов гражданин составляет письменное заявление о возврате денежных средств. В претензии необходимо указать следующие сведения:

• точное наименование ИП или организации, являющихся продавцом;
• ФИО клиента, адрес проживания, телефон для связи;
• описание событий, связанных с заключением договора купли-продажи и оплатой денег за товар;
• причины возврата (продукция не подошла, изделие некачественное);
• просьбу расторгнуть договор и вернуть деньги;
• способ возврата денежных средств (наличными или на банковскую карту);
• список документов;
• подпись и дату.

Заявление составляется в двух экземплярах, чтобы один передать продавцу, а второй с отметкой о получении оставить у себя в качестве доказательства соблюдения претензионного порядка разрешения спора.

Если у вас возникли вопросы по поводу составления претензии, рекомендуем обратиться к квалифицированному юристу, который проконсультирует по поводу правил возврата товара и расскажет, как грамотно написать заявление на возврат денежных средств.

Бывает, что продавцы отказываются принимать заявление у покупателя. Если сложилась такая ситуация, документы можно направить по почте заказной корреспонденцией. При получении письма получатель распишется в извещении, что будет являться подтверждением факта получения претензии.

Шаг 3 – Проведение экспертизы некачественной продукции

В случае возврата продукции с дефектами и неисправностями магазин не спешит отдавать деньги клиенту. Сначала проводится проверка качества изделия, чтобы определить по чьей вине появилась неисправность.

Проверка поручается квалифицированному эксперту, который организовывает проведение экспертизы. В адрес продавца и покупателя направляется уведомление с информацией о времени и месте проведения осмотра товара, в котором вправе принять участие каждый участник.

По результатам экспертизы составляется заключение, в котором отражается информация о причинах возникновения дефектах и возможности проведения восстановительного ремонта. Если вина продавца или изготовителя подтвердится, то покупатель получит свои деньги.

Шаг 4 – Возврат денег на банковскую карту покупателя или возврат наличными

При возврате качественного товара перечисление средств покупателю осуществляется быстро. В случае направления продукции на экспертизу возврат денег оформляется после ее поступления от эксперта в магазин.

За изделия, оплаченные банковской картой, деньги также возвращаются на расчетный счет покупателя. Если клиент возвращает товар, оплаченный наличными, денежные средства выдаются в том же виде из кассы магазина.

Срок регистрации договора купли-продажи

Подобные документы проходят процедуру государственной регистрации. В обязательном порядке требуется подать их в Росреестр, где в течение 10 дней их занесут в общий список. Если при подаче бумаг допустили ошибку, то регистрация будет приостановлена на 30 дней, на исправление недочетов.

Процедура является длительной и иногда проще оформить срочный выкуп квартиры и переоформить документы, чем проводить манипуляции с расторжением соглашения.

Когда можно отменить сделку купли-продажи недвижимости

Основанием для аннулирования договора может стать соглашение сторон или судебное решение. Оба документа предъявляются в регистрирующий орган, после чего переоформляется право собственности.

Чаще всего люди расторгают договоры купли-продажи (далее – ДКП) по следующим причинам:

• Существенное нарушение условий сделки: неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств. Например, если в ДКП указано, что недвижимость продается в рассрочку, а покупатель перестал выплачивать деньги. Расторжение производится на основании судебного решения (п. 2 ст. 450 ГК РФ).
• Существенное изменение обстоятельств (ст. 451 ГК РФ). Здесь важно соблюдение четырех принципов: одна из сторон не знала в момент заключения сделки, что такое обстоятельство произойдет; эти обстоятельства заинтересованная сторона не могла предвидеть; в договоре не указано, что все риски при изменении обстоятельств несет участник сделки; сторона, у которой возникли новые обстоятельства, при доведении сделки до конца могла бы получить ущерб, несоизмеримый с тем, на что она могла бы рассчитывать при оформлении ДКП.

Сделку можно признать и недействительной (ст. 166 ГК РФ). Теоретически все выглядит так, как и расторжение, но на практике используются совершенно разные доказательства и основания.

Чтобы расторгнуть договор через суд, нужно подтвердить имеющиеся основания. Это могут быть документы, свидетельские показания, аудио- и видеозаписи. Все зависит от конкретной причины.

Особенности зависят и от того, было ли зарегистрировано право собственности на покупателя, или нет. Регистрация самого ДКП сейчас не нужна.

До регистрации

До регистрации ДКП собственником по-прежнему остается продавец, покупатель никаких прав на жилье не имеет. Решив расторгнуть сделку, сторонам достаточно оформить соответствующее соглашение. Если же документы в МФЦ или Росреестр уже поданы, но регистрация еще не состоялась, можно просто подать заявление о прекращении регистрационных действий вместе с соглашением.

Примечание: если вторая сторона отказывается расторгать договор, следует обратиться в суд. Но только после попытки досудебного урегулирования вопроса (п. 2 ст. 452 ГК РФ).

После регистрации

Если сделка уже заключена, можно вернуть все в прежнее положение, оформив соглашение. Это возможно при отсутствии споров между сторонами. Такой подход – самый простой, к тому же не придется платить налоги, как при продаже недвижимости.

Совет: некоторые считают, что для быстрого решения проблемы достаточно оформить дарственную вместо соглашения о расторжении. Но это не так. По закону договор дарения, по которому одаряемый передает деньги дарителю взамен на подарок, ничтожен. К тому же есть риски, что человек составит дарственную, но взамен не получит уплаченные ранее средства. В итоге останется и без квартиры, и без денег.

Расторжение по инициативе продавца

Чаще всего продавцы выступают инициаторами отмены сделок купли-продажи по следующим основаниям:

• Покупатель не выплачивает сумму вовремя, допускает просрочки, отказывается от оплаты;
• Вторая сторона необоснованно отказывается принимать жилье в установленные договором сроки, затягивает регистрацию перехода права собственности.

Если не удается решить вопрос мирным путем, придется обращаться в суд.

Расторжение по инициативе покупателя

Покупатель вправе отказаться от сделки по любому из нескольких оснований:

• Продавец нарушает сроки передачи недвижимости;
• Стало известно о наличии обременений: нахождении квартиры в залоге, наложен арест. Отказ возможен и при наличии других лиц, имеющих законное право на купленное жилье: недееспособных, несовершеннолетних. Для сделок с их имуществом обязательно разрешение органа опеки;
• Продавец подписал ДКП, но не приходит в Росреестр для переоформления квартиры без веских причин.

Также отказ возможен, если недвижимость передана в худшем состоянии, чем предусмотрено договором. Например, если в момент осмотра квартира выглядела нормально, но при переезде продавец нанес серьезные повреждения. Важно, чтобы такое основание было отражено в ДКП вместе с характеристиками и состоянием жилплощади.

Расторжение по соглашению сторон

Вне зависимости от причины покупатель и продавец вправе расторгнуть договор по обоюдному согласию. Если он был удостоверен нотариусом, то и соглашение подлежит удостоверению. Подписывается оно в нотариальной конторе в присутствии обеих сторон.

Общий порядок действий выглядит так:

1. Человек обнаруживает нарушение законодательства или условий договора, либо иные причины.
2. Направляется требование о расторжении второй стороне заказным письмом с уведомлением о вручении. Здесь нужно указать причины и сроки представления ответа.
3. Если вторая сторона согласна, оформляется письменное соглашение.

Если переход права собственности зарегистрирован, соглашение представляется участниками сделки в Росреестр. За переоформление повторно уплачивается госпошлина в размере 2 000 руб. Если регистрация не произведена, обращаться никуда не нужно.

Юридическая помощь при возврате денег за товар

Если вам необоснованно отказали в возврате денег за товар, рекомендуем обратиться за помощью к опытному юристу, который поможет подготовить документы и составит исковое заявление о защите прав потребителей. Разобраться в ситуации вам помогут специалисты нашего сайта. Обратитесь за помощью к нашим адвокатам, чтобы получить ответы на все вопросы.

Какие товары не подлежат возврату согласно закону?

Существует ряд товаров, которые не могут быть возвращены по причине того, что не подошли потребителю по каким-то параметрам. Конкретный список утвержден Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463.

В перечень невозвратной продукции входят:

• фармацевтические препараты и аптечные изделия (лекарства, линзы, медицинская аппаратура);
• косметические средства и парфюм (тени, тушь, духи);
• строительные изделия, реализуемые метражом (ковролин, целлофан, пленка);
• текстиль (тесьма, ленты, кружева);
• трикотаж (носки, колготки, майки);
• ювелирные украшения (цепочки, кольца, серьги);
• животные (кошки, собаки, хомяки);
• растения (цветы, деревья, рассада);
• печатная продукция (газеты, журналы, книги);
• химические товары (пестициды, отрава, химикаты);
• автомобиль;
• прочие изделия.

Если гражданин приобрел товар, включенный в названный перечень, то для его возврата следует обратить внимание на наличие каких-либо недостатков. В таком случае расторгнуть сделку можно на основании статьи 18 Закона № 2300-1, сославшись на то, что магазин нарушил требования, предъявляемые к качеству.