Пришла смс что мой долг переуступлен ка ооо юнона фламп
CreditExpress — это крупное коллекторское агенство, которое сотрудничает со многими российскими компаниями, выполняя для них работу по изъятию долгов у населения. Данное агенство также перекупает долговые обязательства и сделки у других фирм. В основном коллекторы покупают дела должников целыми пакетами (по 5-10 тыс. должников), причем входить туда могут заведомо безнадежные сделки с минимальной суммой долга от 300 рублей.
Отдельно стоит отметить: ООО «КЭФ» является официальной организацией и работает с соблюдением всех правовых норм и законов Российской Федерации. Эта организация часто ведет свои дела при участии государственных ведомствам (судебные приставы, суды).
Как работают сотрудники коллекторских агентств
Требования к работе взыскателей указаны в Федеральном законе от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Работники таких организаций могут контактировать только непосредственно с самим должником. Требовать уплату долга с его родных, соседей, коллег, что допускалось ранее, — противозаконно.
Закон разрешает следующие способы коммуникации с должником:
- Непосредственно на дом к нему коллекторы могут приходить как в будние дни, так и в выходные.
- Время визитов строго ограничено: по будним дням запрещены визиты до 8 часов утра и после 10 часов вечера.
- В праздничные и выходные дни коллекторы могут прийти только с 9 часов утра до 8 часов вечера.
- Навещать должника коллекторам разрешено только 1 раз в неделю.
- Установлены ограничения и к телефонным звонкам и смс-сообщениям. Такие средства связи можно использовать максимум два раза в неделю. Причем звонки должны быть совершены в разные дни недели, а не в один. За месяц допускается в общей сложности 8 звонков или смс-сообщений.
- Никаких ограничений не установлено в отношении писем. Направлять уведомления по почте коллекторы могут в любом количестве.
Телефонные разговоры с коллекторами обычно рекомендуется записывать на диктофон. Это позволит гарантировать их работу в рамках закона. Если по каким-то причинам общение с коллекторами нарушает вышеуказанные ограничения, то необходимо жаловаться на такие действия в ФССП. Именно данное ведомство контролирует работу организаций, занимающихся сбором долгов.
Запрет взыскания долгов с пенсий и социальных выплат по исполнительному листу – что важно знать?