При дтп пострадавший в какую страховую должен обращаться по европротоколу

С 1 апреля 2020 г. извещение о ДТП можно заполнить в электронном виде.

Белорусским бюро по транспортному страхованию совместно со страховыми организациями — членами Белорусского бюро запустило мобильное приложение по оформлению извещений о ДТП в электронном виде.

Мобильное приложение для внесения информации о ДТП доступно для скачивания по ссылке.

Внимание! Приложение устанавливается через «Play Market» и доступно только для устройств с операционной системой Android.

Получение возмещения ущерба после ДТП

Срок выплаты в размере, соответствующем сумме ущерба осуществляется не позднее чем через 20 дней после получения документов, что регламентируется пунктом 200 главы 13 Указа Президента РБ № 530 «О страховой деятельности» от 25 августа 2006 года с изменениями и дополнениями.

Страховщик (Белорусское бюро) производит выплату страхового возмещения в размере, рассчитанном в соответствии с настоящим Положением. Выплата страхового возмещения физическому лицу производится путем перечисления во вклад или иной банковский счет указанный, получателем, перевода по почте или наличными денежными средствами из кассы, а юридическому лицу — путем перечисления на текущий (расчетный) банковский счет.

Расчеты осуществляются в течение трех рабочих дней, а в случае участия в дорожно-транспортном происшествии нерезидентов Республики Беларусь — в течение пяти рабочих дней, следующих за днем составления страховщиком (Белорусским бюро) акта о страховом случае, за исключением случаев, когда споры, связанные с выплатой страхового возмещения, рассматриваются в судебном порядке. При этом расчеты должны быть осуществлены в течение двадцати рабочих дней, следующих за днем получения страховщиком (Белорусским бюро) заявления о дорожно-транспортном происшествии, за исключением случаев, когда отсутствуют документы, необходимые для решения вопросов выплаты страхового возмещения, не по вине страховщика (Белорусского бюро), а также когда споры, связанные с выплатой страхового возмещения, рассматриваются в судебном порядке.

Если страховщиком (Белорусским бюро) в течение двух месяцев со дня подачи потерпевшим, владельцем транспортного средства, заключившим договор комплексного внутреннего страхования, заявления о дорожно-транспортном происшествии не произведена выплата страхового возмещения указанным лицам, размер причиненного должен быть пересчитан исходя из установленного Национальным банком официального курса белорусского рубля по отношению к евро на день составления акта о страховом случае. При увеличении (ревальвации) официального курса белорусского рубля по отношению к евро за указанный период перерасчет не производится.

Автор Федорчук А.П. — все статьи

Как составить заявление на выплаты по ОСАГО?

Для получения компенсации по ОСАГО по дорожно-транспортного происшествия необходимо написать заявление. Его можно отправить заказным письмом в офис СК или, придя туда, написать на месте. Пишется оно на имя директора.

В настоящее время не установлена стандартная форма заявления. То есть оно пишется в свободной форме. Однако здесь следует указать некоторые вещи.

1. ФИО директора.
2. Паспортные данные, ФИО, номер телефона и домашний адрес заявителя.
3. Требуемая сумма компенсации.
4. Реквизиты для перечисления средств.
5. Подпись заявителя и дата.

При личном обращении, в офисе СК можно взять бланк для заявления и уточнить интересующие моменты. Вместе с заявлением прикладывается пакет необходимых документов. В случае если в страховую компанию обращается не владелец полиса, а его представитель, помимо основных бумаг, потребуется еще и доверенность, заверенная нотариусом.

Что будет, если не сдал извещение страховщику?

В Законе об ОСАГО существует реальная лазейка для страховщика компенсировать свои затраты. В соответствии со ст.11.1 (п.2) виновник обязан известить его в течение 5 дней, а ст.25 четко указывает о праве страховщика отказать в выплате при нарушении обязательств страхователя. Таким образом, задержка даже на 1 день позволяет компании-страховщику прибегнуть к регрессу.

Страховщик подает судебный иск с требованием взыскания с виновника ДТП ранее выплаченной суммы потерпевшей стороне, а эта сумма может достигать 100000 рублей.

Можно попытаться доказать чрезмерность требования тем, что задержка на несколько дней не привела к финансовым потерям страхователя, но шансы выиграть дело минимальны. Придется оплатить еще и судебные издержки, которые могут достигать 1700 рублей.

Избежать регресса можно только при наличии уважительных причин , которые суд готов принять к сведению. Таким образом, если человек, виноватый в ДТП, впоследствии не едет в страховую компанию и не предоставляет Извещение, он может устроить себе серьезные проблемы.

Европротокол при ДТП дает возможность получения страховой компенсации потерпевшим без потери времени на вызов сотрудников ГИБДД на место аварии и оформления соответствующего протокола. Для виновной стороны при ущербе менее максимальной суммы выплаты он также выгоден. Если водитель сознает свою вину, то ему не нужны лишние проблемы с автоинспекцией.

Однако, Европротокол таит в себе и определенную опасность для виновника, связанную с риском последующих выплат из своего кармана. Только правильные действия с его стороны позволяют избежать проблем.

Особенности обращения при ДТП по европротоколу и КАСКО

Европротокол при ДТП по Каско – это официальный документ, в котором зафиксированы все обстоятельства произошедшей аварии. Его подписывают все участники ДТП, затем этот протокол передаётся в страховую компанию. В дальнейшем ею принимается решение о страховой выплате по европротоколу. Это экономит время участником аварии, по сравнению с оставлением обычного протокола сотрудниками ГИБДД.

Согласно условиям КАСКО, по Европротоколу максимальная сумма выплат может достигать до 400 тыс. руб. в Москве, Санкт-Петербурге и областях или 50 тыс. руб. в других населенных пунктах.

Обращение в СК если компания одна и та же

Существенной разницы в том, общая ли страховая компания у виновника ДТП и пострадавшего, или они разные – нет. В любом случае начисление выплат и процедура обращения регулируется законодательством и договором со страховщиком.

Начиная с 2014 года, автомобилисты получили возможность прямого возмещения убытков по ОСАГО. В данном случае пострадавший водитель обращается не в СК виновника, а в свою (при этом не важно, у каких страховщиков автовладельцы оформляли полисы). Такой вариант гораздо удобнее традиционного, однако для его использования должны быть соблюдены несколько условий:

1. В аварии приняли участие не более двух автомобилей (грузовик и прицеп к нему считаются за два разных объекта).
2. У обеих сторон имеется полис ОСАГО.
3. В ДТП пострадали только автомобили (не были причинены повреждения грузу, багажу, заборам и т.д.).
4. Не был причинен вред жизни и здоровью людей.

В случае если хоть одно из условий не соблюдено – необходимо обращаться за компенсацией к виновнику ДТП или к его страховщику.

Конечно, прямое возмещение для автовладельцев гораздо удобнее (особенно, если ближайший офис СК виновника находится в другом регионе). Однако многие автомобилисты отмечают возможность махинаций со страховыми выплатами. Так, недобросовестный страховщик пострадавшего старается минимизировать сумму выплат. Если водитель соглашается и не обжалует размеры возмещения, то компания пострадавшей стороны запрашивает необходимую сумму средств у компании виновника. И вот уже здесь размер компенсации не занижается, а завышается. Некоторые организации могут таким образом присваивать до 30-40% от выплат.

Что делать если пропущен срок на обращение

Если водитель, попавший в ДТП, забыл уведомить страховую компанию в трехлетний срок о происшествии, он рискует не получить возмещение.

Это важно! Страховая компания по ОСАГО не может отказать в выплатах водителю или возмещениях после аварии. Участнику ДТП можно обратиться в страховую в течении общего срока исковой давности 3 года, если он вдруг пропустил пятидневный срок.

А вот нужно ли виновнику ДТП своевременно уведомлять страховую компанию – это вопрос совершенно другой. Если он не проинформирует СК в 5-дневный период, он может понести огромный ущерб. Поэтому, должен ли виновник известить страховую ОСАГО – его личное решение. Но при невыполнении обязанностей, ему будет выставлен регресс. Он самостоятельно полностью оплатит потерпевшей стороне всю сумму, которая будет определена протоколом. Также ему придется выплачивать судебные издержки, если он откажется выплачивать регресс добровольно. Это касается той ситуации, когда ДТП фиксировалось по европротоколу.

В первом случае виновнику ДТП придётся выплачивать неустойку 1% за каждый просроченный день, во втором случае 0,5%.

Получение возмещения по европротоколу от СК

Страховые фирмы, работая с европротоколами, придерживаются той же процедуры и порядка действий, что и в случае с обычными документами по страховке ОСАГО. Страховая компания, по заявлению клиента, может отремонтировать автомобиль, устранив все повреждения в специализированном автоцентре, либо произвести выплаты компенсации по указанным реквизитам.

Ремонт

Ремонт автомобиля по ОСАГО выполняется в авторизованном автосервисе, который имеет соглашение со страховой компанией. Сотрудники автосервиса ремонтируют предоставленный автомобиль, после чего выставляют страховщику счет – тот его оплачивает. Отремонтированный автомобиль бесплатно передается в дальнейшее пользование застрахованному лицу.

Сроки проведения ремонтных работ законодательно не регламентированы, но по рекомендации РСА, они должны быть разумными. Иными словами, застрахованное лицо имеет возможность направить жалобу в РСА, если страховая компания сильно затягивает с ремонтом транспортного средства. Обычно на сайтах добросовестных страховщиков указано, сколько примерно будет ремонтироваться автомобиль в случае получения определенных повреждений. Примерный срок ремонта – 30 суток с момента отправки транспортного средства в сервис.

Похожие статьи

Как правильно оформить извещение при аварии?

Чтобы без проблем подать документы в страховую компанию после ДТП по ОСАГО с помощью европротокола, необходимо правильно выполнить определенную последовательность действий.

В бланке европейского протокола указываются определенные сведения. Обязательными являются следующие данные:

• место, дата аварии;
• число автомобилей, которым был нанесен ущерб (не более двух);
• пострадавшие люди, жертвы (ставится прочерк);
• освидетельствование (не выполняется при использовании бланка – надо ставить прочерк);
• ущерб, который был нанесен автомобилям третьих лиц (прочерк);
• свидетели (если присутствуют, то отмечаются их контакты, ФИО, место проживания);
• сведения об автомобилях;
• сведения о собственнике транспортного средства;
• сведения о водителе;
• наименование страховой компании (правильное название указано в полисе ОСАГО);
• зона первого удара (даже если на автомобиле несколько серьезных повреждений, нужно указать место, которое стало начальным при столкновении);
• тип и степень имеющихся повреждений (необходимо перечислить всё, что было найдено при внешнем осмотре);
• замечания (пункт заполняется каждым автовладелецем произвольно и по собственному усмотрению);
• обстоятельства, схема аварии;
• подписи автолюбителей.

Европротокол – стандартный бланк, поэтому можно использовать его без ограничений, вне зависимости от страховой компании, где он был распечатан. В схеме ДТП требуется нарисовать контуры дорожного полотна, разметку, знаки, светофоры, нанести по краям названия улиц, указать направление движения транспортных средств, обозначить размещение автомобилей, а также указать всё другое, что может иметь отношение к происшествию (по усмотрению застрахованного лица).

Как получить компенсацию за полученные в ДТП травмы?

Отдельно стоит рассмотреть случай, когда в результате ДТП кто-то получил вред жизни и здоровью. В данной ситуации обязанность по возмещению вреда ложится на страховую компанию виновника и на самого виновника аварии. Согласно нововведениям 2015 года, максимальная сумма, которую может выплатить СК, составляет 500 000 рублей.

Если при ДТП был причинен вред здоровью, то размер выплат складывается из следующих значений:

• Размер доходов, которые утратил пострадавший в результате аварии.
• Сумма, которая была затрачена на лечение и уход за потерпевшим.
• Профессиональное переобучение пострадавшего.

Для того чтобы получить необходимые средства, необязательно ждать окончания лечения. При ухудшении состояния, могут быть назначены дополнительные выплаты.

Существует фиксированный размер компенсации за каждую конкретную травму. В случае если были причинены повреждения разного характера – выплаты складываются.

Если страховая компания или виновник ДТП отказываются выплачивать компенсацию – придется решать вопрос через суд. Однако потребуется представить доказательство того, что возмещение действительно требуется. Так, пострадавший, получивший бесплатное лечение, средства за него не получит.

За что могут отказать в выплате страховки

В некоторых случаях страховая компания вправе лишить пострадавшего в ДТП страховой компенсации. Чтобы авария не была признана в качестве страхового случая при заполнении Европротокола должны быть допущены ошибки, причем на отказ влияют даже самые незначительные из них.

Наиболее частые причины лишения страховки из-за некорректного заполнения документа:

• пострадавший поставил подпись в пункте 16;
• не прописано название города в пункте 2;
• не отмечены все действующие категории прав;
• указан некорректный/неправильный телефонный номер лица, с которым составлен договор страхования;
• в бланке содержатся исправления, зачеркивания, помарки, многократные обводы символов.

Такие вещи могут казаться мелочами, однако именно они влияют на принятие решения страховой компанией о выплате страховой компенсации, что требует особой внимательности при заполнении бланка Европротокола.

Какой срок дается на обращение в СК?

Срок обращения в страховую компанию после ДТП – очень важный момент при получении выплат по ОСАГО. Ведь при просрочке процедура может существенно усложниться и затянуться.

Согласно действующему законодательству, в случае оформления ДТП по Европротоколу, срок на обращение в страховую компанию после дорожной аварии составляет 5 рабочих дней. Отсчет начинается с момента ДТП. За это время пострадавшая сторона должна собрать все необходимые документы и, либо принести их в офис страховщика лично, либо, если это невозможно, отправить их почтой. Виновная сторона также обязана оповестить свою страховую в течение 5 дней.

Необходимо отметить, что 5 дней – это только срок на обращение при оформлении ДТП по Европротоколу. При регистрации аварии сотрудниками ГИБДД, обратиться с заявлением на выплаты можно в течение 3 лет.

После получения документов, страховщик должен организовать экспертизу ущерба, причиненного ТС. Чаще всего СК отправляет авто на свою проверку. Но владелец транспорта может сам выбрать время и организацию для проверки. В данном случае потребуется письменно уведомить страховщика. Если ущерб более 120 000р, то сообщить потребуется и виновнику аварии.

На рассмотрение поданных документов, у СК имеется 20 дней. Если этот срок увеличивается, то, за каждый день просрочки страховая компания должна возместить неустойку в 1% в сутки от суммы ущерба (за исключением случаев, когда осуществление выплат усложняется результатами проверки). В случае возникновения претензий к работе страховщика, клиент имеет право позвонить в РСА.

До какой максимальной суммы ущерба оформляется Европротокол

Указ Президента РБ №175 «О страховании» от 11.05.2019 внес поправки в Положении о страховой деятельности РБ, которые действуют с 1 сентября 2019 года. С этой даты максимальная сумма выплат по возмещению ущерба, который был причинен ТС вследствие дорожно-транспортного происшествия составляет 800 евро по официальному курсу белорусского рубля, установленного Национальным банком по отношению к европейской валюте.

Участники аварии осуществляют предварительную оценку ущерба, причиненного автомобилям, на месте аварии. Однако точный размер выплаты по конкретному страховому случаю будет определен после обращения к страховщику.

Что делать, если срок подачи заявления о ДТП пропущен?

Срок обращения в страховую компанию после ДТП может быть пропущен только по уважительной причине. В случае, если пострадавший водитель автомобиля подаст вместе с пакетом документов, предусмотренных Правилами обязательной «автогражданки», бумаги, подтверждающие причину пропуска, то страховщик будет не вправе отказывать в выплате страховой компенсации после ДТП. Такими документами могут быть справки из медучреждения, больничная выписка, заключение из травмпункта, направление в командировку и прочее. Если страховщик откажется принимать их к сведению, то вопрос может быть решен в суде. Перед обращением в судебную инстанцию пострадавшему водителю автомобиля следует подать досудебную претензию.

Главное, что должен сделать потерпевший сразу после аварии — сообщить страховщику о том, что она произошла. В Правилах ОСАГО в п.3.9 сказано, что известить страховщика о ДТП необходимо при первой возможности, в п.3 ст.961 ГК РФ установлен период времени для уведомления страховой компании о происшествии, который может быть закреплен договором страхования — не менее 30 дней. В случае, если с даты ДТП прошло более 3 лет (срок исковой давности), то доказать страховой компании свое право на получение возмещения будет довольно сложно, поскольку даже независимая экспертиза не сможет с точностью установить при какой ситуации были получены повреждения. Восстановить срок обращения за страховкой сможет только суд на убедительных основаниях. К таким основаниям суд обычно относит тяжкий вред здоровью, полученный в аварии, кому и прочее.

Действия в случае отказа в компенсации

После того, как участники ДТП подают заявление в СК по ОСАГО о происшествии, специалисты организации выберут день для осмотра авто. Экспертиза проводится по правилам страховой фирмы, затем в 20-дневный период принимается решение. Либо автомобиль будет направлен на ремонт, либо будут назначены выплаты по ОСАГО. Но существует и 3 вариант, который подразумевает письменный отказ. При этом страховая компания уверена, что конкретно эта авария не была страховым случаем. Автовладелец имеет право в течение 3 лет оспорить это решение в суде и направить свою жалобу в РСА.

Обратите внимание! Любой автовладелец должен попытаться в досудебном порядке урегулировать конфликт со страховой компанией. При его отсутствии иск в суд будет отклонён.

Согласно такому аспекту законодательства, изначально потерпевшая сторона должна предъявить претензию страховщику. Только лишь при неудовлетворении ее можно обратиться в судебную инстанцию.

Похожие статьи

Как действует европротокол при ДТП в 2019 году?

Важно! Если водители транспортных средств не пришли к единому мнению по виновнику ДТП, имеют разногласия по любым моментам, связанным с произошедшим происшествием, то оформление европейского протокола видится невозможным.

Все четыре перечисленных выше условия должны быть соблюдены. При несоблюдении одного из них заполнить европротокол и отправить его в страховую фирму не удастся – необходимо вызывать дорожную полицию.

Главная задача виновника аварии, которая была оформлена по европротоколу, заключается в уведомлении своей страховой фирмы о произошедшем. Это законодательное требование. Известить страховую необходимо в течение пяти рабочих дней с момента происшествия. В противном случае, со стороны страховой компании возможно выставление регрессных требований (по суду виновнику назначается возмещение убытков страховой фирмы по ОСАГО).

Страховая компания в случае получения европротокола осуществляет те же действия, что и при оформлении страхового случая по стандартным документам ОСАГО.

Примечание! Европротокол – бесплатный бланк, выдаваемый бесплатно при оформлении полиса ОСАГО. Бланк можно скачать с официальных сайтов (РСА, страховой организации, крупных юридических порталов и т. д.). Платить за возможность оформления ДТП по европротоколу никому не надо.