Правомерно ли отключение электроэнергии за неуплату коммунальных услуг без уведомления

Плата за коммунальные услуги может начисляться по одной квитанции, как в приведённом нами примере, или по разным, если с ресурсоснабжающими компаниями заключены прямые договоры.

Если на каждую услугу приходит своя квитанция, то долг будет явным, если квитанции на электроэнергию вы не оплачивали или оплачивали частично. Электричество отключат.

Если же вы исправно платите за электроэнергию, а за содержание общего имущества нет, то электричество вам не отключат, поскольку это разные услуги и разные виды задолженности.

Если же квитанция одна, то сложно разобраться, какая часть платежей ушла на оплату водоснабжения, какая — на оплату отопления. По нормам Жилищного кодекса (ст. 154 ЖК), плата за услуги по управлению многоквартирным домом, содержание общедомового имущества — самостоятельные виды услуг. Не зря в квитанции они выделены отдельными строками. Если задолженность возникла именно по этим услугам, то отключать электричество нельзя.

Чтобы управляющая компания понимала, за что вы вносите деньги, в назначении платежа пишите: плата за коммунальные услуги. Если вдруг вам начнут грозить отключением электроэнергии, вы сможете доказать, что коммунальные платежи оплачены, а задолженность образовалась за содержание общедомового имущества, соответственно, свет отключать нельзя.

Подобное дело рассматривал Мособлсуд (дело № 33−8068/2018). Женщина оплатила только половину долга, и суд признал, что отключение электричества было незаконным.

Порядок отключения электроэнергии за неуплату

Предполагается поэтапное истребование денежных средств. Если после второго письменного уведомления в течение определенного временного промежутка долг не будет возвращен, то управляющая компания отправляет своего сотрудника к жилому помещению, а также дополнительно информирует неплательщика о санкциях.

Специалист выполняет блокировку прибора учета и опломбирование. Вследствие процедуры прекращается поставка электричества. Нарушение установленных пломб или самовольное подключение к другим источникам электроэнергии – наказуемое действие.

Отключат ли свет за долги по квартплате

Помимо электроэнергии в расчетную абонентскую квитанцию входят и другие коммунальные услуги. Если свет или газ можно отключить в рамках описанных выше правил, то предоставление некоторых услуг прекратить невозможно. В первую очередь к ним относится водосток. Также существуют услуги, отключение которых невозможно из-за правил использования жилых помещений. Так, полностью прекратить невозможно подачу холодной воды и отопления, при условии наличия подключения к общедомовым отопительным системам.

Коммунальщики наделяются правом отключения одной из услуг при возникновении общей задолженности. Прекратить поставки электроэнергии потребителю могут из-за задолженности по квартплате или горячей воде. Действующая в России система передачи потребителям услуг подразумевает многоэтапное сотрудничество между первоначальным поставщиком и управляющей компанией. Соответственно, последняя может распоряжаться своим правом на поставку конечным потребителям.

Электроэнергия представляет собой услугу, прекратить поставки которой коммунальщикам проще, чем остальные. Зачастую в многоквартирных домах электрические счетчики располагаются за пределами жилых помещений, соответственно у представителей УК есть возможности для опломбирования. Отключение воды или газа же потребует получения доступа непосредственно в квартиру неплательщика. Однако он в свою очередь может воспрепятствовать работе специалистов по опломбированию.

Порядок отключения электроэнергии за неуплату коммунальных услуг

Рассмотрим более подробно правила отключения электроэнергии за неуплату как у физического лица, так и у юридического.

Правила отключения электроэнергии за долги физическому лицу

1. Новая редакция закона уменьшает сумму критичной задолженности до 2 неоплаченных месяцев (ранее было 3). Абоненту, имеющему такую задолженность, отправляется уведомление.
2. Уведомление содержит информацию о размере долга. На погашение отводится срок 20 дней с момента получения предупреждения.
3. При отказе потребителя погасить долг, вводится ограничение на потребление энергии.
4. После введения ограничения дается ещё 10 дней на оплату долга, после чего компания прекращает поставлять услугу.
5. Приостановление поставки энергии происходит путем отключения потребителя от электросети. На счётчик устанавливают специальные пломбы, дабы предотвратить самовольное незаконное подключение.
6. Проведение работ по отключению энергии фиксируется составлением акта (3 экземпляра), который подписывает представитель компании-поставщика и абонент.

Процедура отключения электроэнергии за неуплату юридическому лицу

Порядок отключения электроэнергии юридическому лицу за неуплату значительно проще. Энергопоставляющая компания может в одностороннем порядке прекратить поставку электроэнергии задолжавшему абоненту, заранее отправив ему уведомление.

Что делать, если отключили электричество в Украине

Если отключение произошло за долги по поставке электроэнергии необходимо:

• Оплатить в полном объеме сумму задолженности.
• Обратиться к поставщику и получить счет на оплату услуги повторного подключения.

Читайте также:Цены на электроэнергию в Украине выросли

Стоимость услуг по отключению/подключению рассчитывает оператор. Стоит отметить, что стоимость зависит от способа присоединения к электросетям и местонахождения электроустановки клиента. Предоставить поставщику заявление о восстановлении электроснабжения и копии документов об оплате долга, а также услуг по подключению. Только после этого поставщик вправе направить заявку на восстановление электроснабжения клиенту.

При каком размере долга могут отключить электроэнергию

Прекращение электроснабжения возможно при наличии условий, установленных частью 118 Правил.

Расчет частичного погашения задолженности по поставке ресурса осуществляется:

• исходя из норматива потребления коммунальной услуги, если размер долга вдвое превышает этот показатель;
• вне зависимости от наличия или отсутствия личного или общего прибора учета, если отсутствует письменная договоренность между должником и исполнителем об оплате долга и оно не исполняется в оговоренные сроки.

Что делать, если вам отключили свет?

Для начала выясните, по какой причине это произошло. Если компания насчитала долг, а вы аккуратно вносите платежи, и при этом не уведомила об отключении заранее, это повод обращаться в суд. Важно! Молча отключить свет поставщик не имеет права. Подобные действия неправомерны. Обратившись в суд, вы можете не только вернуть электроснабжение, но и получить компенсацию, так как ваши права были нарушены.

Если отключение правомерно, то самый простой способ вернуть свет в свою квартиру – оплатить задолженность. После этого уведомить поставщика услуг или ответственную компанию (УК или ТСЖ, например).

Скорее всего, это обойдется вам в определенную сумму – от 1000 до 3000 рублей.

Если у вас нет возможности оплатить весь долг сразу, напишите заявление на адрес управляющей компании или ТСЖ с просьбой предоставить рассрочку. Если вам пойдут навстречу, будет рассчитан график платежей, а поставку электроэнергии восстановят раньше. Если у вас есть уважительная причина, по которой вы не платили, укажите ее в этом заявлении. Чаще всего компании идут навстречу и предоставляют возможность заплатить по частям.

А пока вы не выплатите весь долг, ограничьте потребление электроэнергии (насколько это возможно, конечно, и ни в коем случае не через нарушение закона), чтобы сумма, которую вы должны, не очень сильно увеличивалась и выплата оставалась для вас посильной.

Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку.

При цитировании данного материала активная ссылка на источник обязательна.

Порядок отключения электроэнергии за неуплату

Закон устанавливает особый порядок отключения электроэнергии. Если он будет нарушен, законность действий можно будет оспорить.

Есть определенная процедура ограничения и приостановления предоставления коммунальной услуги. Сначала исполнитель (УК, ТСЖ, ЖСК или ресурсоснабжающая организация) направляет потребителю предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности в течение 20 дней со дня доставки предупреждения предоставление коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено, либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Далее, если потребитель не погасил задолженность в течение срока, указанного в предупреждении, исполнитель при наличии технической возможности ограничивает предоставление коммунальной услуги. Если потребитель не погасил задолженность по истечении 10 дней со дня введения ограничения, либо если нет возможности ввести ограничение, то исполнитель приостанавливает предоставление коммунальной услуги. Приостановление означает полное отключение.

Итак, порядок такой:

Шаг 1. Должнику направляется уведомление о задолженности с предупреждением, что нужно оплатить услуги в 20-дневный срок. Иначе подача электроэнергии будет приостановлена.

Шаг 2. Если в течение 10 дней задолженность так и не будет погашена, электричество полностью будет отключено.

Как мы уже писали уведомить должника можно любым способом. В том числе выслать СМС, написать предупреждение на квитанции и т. д.

Но Верховный суд рассматривал дело (определение ВС РФ № 302-ЭС19−9896 от 10.07.2019), в котором должника уведомили заказным письмом, но мужчина его не стал получать. Управляющая компания посчитала, что по нормам Гражданского кодекса (статьёй 165.1), письмо считалось доставленным и отключила электричество.

Но, как посчитал суд, в данном случае нужно применять нормы не Гражданского кодекса, а Закона о защите прав потребителей. К тому же пункт 119 Правил N 354 содержит норму, по которой нужно уведомлять должника об отключении лично.

Надлежащее уведомление об отключении электричества — то, в котором стоит ваша подпись.

Само отключение тоже должно сопровождаться оформлением документации. Коммунальщики должны составить акт в трёх экземплярах. На каждом должны стоять подписи минимум двух заинтересованных лиц.

Законно ли отключение электроэнергии?

Так, в соответствии с п. 118 раздела XI Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354 у поставщика электричества возникает право прекратить предоставление данной коммунальной услуги в случае, если у потребителя имеется по ней задолженность за период, превышающий 2 месяца.

Таким образом, отсюда следует вывод о том, что ресурсоснабжающая организация имеет право выключить свет без судебного разбирательства.

Когда процедура легитимна?

Для того, чтобы процедура по ограничению потребления электричества была законной, сетевой компании следует действовать в соответствии со следующими правилами:

1. В первую очередь жильцы, в помещении которых планируется отключение света за неуплату, должны быть уведомлены о предстоящем событии. Данное условие вытекает из п. 119 раздела XI Постановления Правительства РФ № 354. Уведомление должно быть подготовлено в письменном виде и направлено адресату одним из следующих способов:
   • передача лично в руки под роспись;
   • заказным письмом с уведомлением о вручении;
   • включение соответствующей информации в квитанцию об уплате коммунальных услуг и т.д.
2. Далее поставщик электроэнергии должен дождаться окончания 20 дней (с момента направления уведомления). Если в этот срок долг так и не будет погашен, то можно приступать к ограничению подачи электроэнергии (при наличии технической возможности). О том, при какой задолженности и в какие сроки отключают свет, читайте тут.
3. В случае, спустя 10 дней после снижения объемов электроснабжения, если должник так и не оплатит свой счет за свет, коммунальная организация имеет полное право полностью прекратить подачу электричества, опломбировав соответствующее оборудование.

Когда санкции не допустимы?

Можно обозначить ряд случаев, при которых отключение света будет являться абсолютно незаконным. Сюда относятся следующие ситуации:

1. Прекращение снабжения электроэнергией произведено без соблюдения уведомительного порядка, являющегося обязательным условиям для применения подобной «санкции» к должнику.
2. Сумма накопившейся задолженности за свет не превышает двух месяцев.
3. Сетевая организация отключила свет, не дождавшись окончания 20 дней (с момента направления соответствующего предупреждения), которые предоставляются должнику для внесения платы за данную коммунальную услугу.
4. Подача электроэнергии прекращена в зимний период времени в помещении, которое согласно технической документации отапливается электрическими приборами.

   Согласно пп. в) п. 119 раздела XI Постановления Правительства РФ № 354 сетевая организация в случае неуплаты имеет право прекратить предоставление коммунальных услуг, за исключением отопления и водоснабжения в МДК. Таким образом, если помещение отапливается при помощи электрического котла, отключение света будет являться нарушением действующего законодательства.

5. Прекращение подачи электроэнергии привело к нарушению прав добросовестных плательщиков (касается многоэтажных домов).

Временное и полное отключение электричества за неуплату коммунальных услуг

Временное отключение электричества предполагает приостановку оказания услуг на установленный срок. Счётчики пломбируются.

Полное отключение предусматривает одностороннее расторжение договора энерго сбывающей компанией, и соответственно, полное прекращение предоставленияуслуги.

Если предупреждения не было. Если потребитель не получал уведомления, отключение электроэнергии будет считаться незаконным. Гражданин имеет право обратиться в суд и потребовать отмены такого решения, более того, компенсации морального вреда.

Что делать после того, как отключили? Самый простой и эффективный способ: погасить накопившуюся задолженность. За 2 дня после оплаты долга восстанавливается договор между абонентом и компанией, услуга поставляется в полном объеме.

Абоненту выдается справка о достигнутом соглашении. Справку следует представить в управляющую организацию (ЖЭУ, ТСЖ). В течение дня мастер-электрик придёт к вам и восстановит подключение к электросети.

Никто не застрахован от финансовых трудностей. Во избежание применения крайних мер в виде отключения электроэнергии, рекомендуется заранее принять меры и обратиться за рассрочкой. Закон весьма лоялен к потребителю и предлагает различные варианты решения данной ситуации.

В случае, если Вы уверены, что отключение света произведено незаконно, смело обращайтесь в суд и отстаивайте свои интересы.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу юридическую проблему – позвоните прямо сейчас: /strong>