Почему нет функции перенести на карту в программе мультибонус втб

Подключиться к программе можно несколькими способами:

1. В личном кабинете ВТБ Онлайн . Зайдите в раздел “Мультибонус” и нажмите “Подключить”. Подтвердите регистрацию в программе кодом из СМС. Там же можно отслеживать, сколько бонусов было начислено за конкретный период.
2. В чате поддержки в мобильном приложении или на сайте банка . Озвучьте оператору необходимость участия в программе лояльности и следуйте его дальнейшим указаниям.
3. По телефону горячей линии 1000.
4. При личном обращении в отделение ВТБ . Потребуется взять с собой паспорт и банковскую карту (если она уже оформлена).

Как перевести Мультибонус ВТБ на карту деньгами

Возможность тратить бонусы только у партнеров банка нравилась далеко не всем держателям карт ВТБ. Дело в том, что таких партнеров на практике не так много, выбор весьма ограничен. На момент создания материала в числе партнеров — 112 магазинов и поставщиков услуг в различных категориях. В сравнении с программами лояльности других банков это немного.

Актуальный и полный перечень магазинов-партнеров — в приложении и на сайте Мультибонус, информация доступна только авторизованным пользователям (действующим участникам программы).

Небольшое количество партнеров привело к тому, что клиенты банка накопили на своих бонусных счетах огромное количество бонусов, но в итоге они ими не пользовались, и суть программы лояльности начала теряться — она стала неинтересной клиентам. В других банка вознаграждение дается реальными рублями, что говорит не в пользу ВТБ.

Возможно, по причине потери лояльности своих клиентов и для привлечения новых банк принял решение дать гражданам возможность менять Мультибонусы на реальные рубли, которые по итогу обмена зачисляются на карту. И это именно реальные деньги, которые по итогу можно потратить на любые цели.

Перевести бонусы ВТБ в деньги с зачислением на карту можно только в приложении Мультибонус, что не совсем удобно клиентам. Они отмечают, что им приходится пользоваться двумя приложениями — ВТБ Онлайн и Мультибонус. Было бы гораздо удобнее, если бы банк создан одно универсальное приложение, точнее, внедрил бы в ВТБ Онлайн функционал работы с бонусами. Остается только надеяться, что банк как-то решит этот вопрос.

Как перевести мультибонус ВТБ в деньги в 2024 году:

1. Клиенту ВТБ нужно зайти в мобильное приложение Мультибонус или пройти авторизацию на официальном сайте программы лояльности.
2. Зайти в раздел Баланс, где и будет происходить обмен.
3. Указать сумму, которую вы хотите перевести с бонусного счета на обычный. В этом плане ограничений нет, можно перевести хоть 1 рубль, максимального предела тоже нет.
4. Система выполняет конвертацию бонусов в рубли, указывает сумму для зачисления. Клиент подтверждает операцию.
5. В течение 3 дней реальные бонусные рубли начисляются на карточный счет клиента ВТБ.

Важный момент. Мультибонусы обмениваются на покупки по курсу 1 бонус — 1 рубль. Если же вы хотите перевести бонусы ВТБ в деньги, курс будет таким: 1 бонус — 0,85 рублей. Потеря на конвертации составляет 15%.

Как вывести Мультибонусы ВТБ на карту

Произвести конвертацию мультибонусов в рубли клиенты ВТБ смогут в пару кликов в приложении программы лояльности: достаточно выбрать в нем меню «Баланс» и указать сумму, которую требуется перевести на карту. Курс для конвертации составит 0,85 рубля за 1 бонус.

Как обменять бонусные баллы ВТБ на реальные рубли?

Перевести кэшбэк в обычные рубли можно с помощью личного кабинета Программы лояльности Мультибонус, следуя инструкции:

1. На официальном сайте «Бонус.ВТБ» войдите в личный кабинет клиента.
2. Перейдите во вкладку «Мой баланс», чтобы увидеть остаток баллов по счету.
3. Кликните по кнопке «Перевести», она расположена рядом с балансом.
4. Появится окошко для ввода количества баллов – укажите, сколько бонусов хотите обменять, нажмите «Выполнить».
5. В течение 24 часов рубли будут зачислены на карту «Привилегия», курс обмена – 1 бонус = 1 руб.

Также читают:

• Как узнать, откуда поступили деньги на карту ВТБ?
• Как проверить баланс карты ВТБ: все способы с пошаговой инструкцией
• Программа лояльности ВТБ: как перевести бонусы на карту деньгами?
• Комиссия за снятие наличных с карты ВТБ в банкоматах сторонних учреждений
• Кредитная «Карта возможностей» от ВТБ – комиссия за снятие наличных

↑ Бонусные валюты программы ВТБ

В программе «Мультибонус» используются разные виды вознаграждений. В зависимости от опции, на виртуальный счет переводится бонусная валюта:

• Бонусные рубли – по опции «Кэшбэк» и категориям «Авто», «Рестораны»
• Бонусные баллы – по опции «Коллекция»
• Мили – по опции «Путешествия»

По опциям «Сбережения» и «Заемщик» начисляются баллы, поступающие на специальный счет или уменьшающие ставки на кредитные продукты.

↑ За что начисляются бонусы

Бонусы по программе «Мультибонус» зачисляются на счет при каждой покупке в РФ или у партнеров банка, при переводах с карты. При том неважно, дебетовая или кредитная карта: если подключена опция «Мультибонус» будут начислены бонусы. Процент будет начисляться с остатка средств на дебетовом счете.

Размер вознаграждения зависит от выбранной опции, от 1% до 4% при соблюдении условий акции. Как получить больше бонусов – у партнеров банка ВТБ. Процент кэшбэка возрастет до 20.

Бонусы зачисляются банком автоматически вне зависимости от качества связи или доступа к сети интернет.

↑ Как проверить баланс

Проверить бонусный счет можно несколькими способами.

1. Пройти в отделение банка и обратиться с вопросом к сотруднику. После предъявления паспорта данные о счете будут доступны.
2. Обратиться в банк по телефону или
3. Через личный кабинет клиента на сайте или в приложении. На главной странице в отдельном окне будет указан остаток по счету.

Во вкладке «Коллекция» будут отображаться доступные бонусные баллы, которые можно потратить в каталоге. Баланс миль, которыми удобно оплачивать авиа/железнодорожные билеты, можно найти в «Путешествиях». Бонусные рубли доступны по опции «Кэшбэк» могут быть переведены на счет в банке.

↑ Когда сгорают бонусы

По условиям программы «Мультибонус» бонусы, рубли и мили сохраняются на счете в течение 1 календарного года. По истечении этого срока они сгорают, восстановить их невозможно. Списание баллов производится ежемесячно. Например, баллы, полученные в июле 2021, спишутся в июле 2022 года.

Однако есть еще причина их потери: если в течение 6 месяцев не было никаких операций по карте, бонусный счет обнулится, независимо от того, когда они были получены.

Также бонусы сгорают после прекращения участия в программе лояльности.

Как перевести деньги с бонусов на карту

Обмен «Бонус Плюс» на карту Приват

Снять или перевести деньги со счета «Бонус Плюс» не получится. Приватбанк не предоставляет возможность осуществлять обмен «Бонус Плюс» на карту банка. Единственный способ использовать бонусные деньги — потратить на покупки.

Можно ли переводить Мультибонусы

Перевести в рубли РФ можно только бонусные рубли, которые начисляются в рамках опции «Cash-Back» и «Заемщик». Бонусы, начисленные в рамках опции «Коллекция», перевести в рубли РФ невозможно.

Комментировать (1)

Программа лояльности «Мультибонус» от ВТБ позволяет клиентам банка накапливать бонусы за покупки по картам и обменивать их на различные привилегии и товары. Однако, также возможно обменять накопленные бонусы на рубли и получить денежные средства на мастерсчет в течение 3-х дней. Для этого достаточно зайти в приложение программы лояльности, выбрать раздел «Баланс» и указать количество бонусов, которое нужно обменять.

Однако, следует учитывать, что срок действия бонусов составляет год после их начисления. Если в течение шести месяцев подряд не будет осуществляться операции по бонусному счету, то бонусы также сгорят. Поэтому, рекомендуется регулярно следить за балансом бонусного счета и использовать накопленные бонусы, например, на покупку товаров в каталоге «Коллекция», где представлены около 5000 наименований различных категорий.

Если же все же решено обменять накопленные бонусы на рубли, то это может быть сделано за несколько кликов в приложении программы лояльности. Курс для конвертации составит 0,85 рубля за 1 бонус. Стоит также отметить, что существует разница между бонусами и бонусными рублями ВТБ. Платить на bonus.vtb.ru можно и бонусными рублями, и милями, при этом обменный курс полностью паритетный.

Если же клиент решил отказаться от программы лояльности «Мультибонус», то ему необходимо обратиться в ближайший офис банка с паспортом. В случае, если клиент не желает посещать отделение банка для перевода денежных средств со счета, например, с акций на другой свой счет, следует обратиться к консультантам банка и узнать о возможности осуществления этой операции удаленно.

Таким образом, программа лояльности «Мультибонус» от ВТБ предоставляет клиентам банка возможность накапливать и использовать бонусы для получения различных привилегий и товаров, а также обменивать их на рубли. Однако, рекомендуется заботиться о балансе бонусного счета и регулярно использовать накопленные бонусы, чтобы избежать их истечения срока действия.

Сколько мультибонусов начисляет ВТБ?

На сегодняшний день начисление кэшбэка в ВТБ происходит следующим образом:

• до 25% – за покупки в любимых категориях;
• до 50% – за покупки в магазинах-партнерах программы “Мультибонус”.

Предложения партнеров вы всегда можете посмотреть на сайте или в мобильном приложении бонусной программы. Их список, как и размер поощрения, постоянно меняется. Сейчас к партнерам Мультибонуса, например, относятся:

• Premier;
• Золотое Яблоко;
• Ашан;
• Яндекс.Маркет;
• ЛЭТУАЛЬ;
• Спортмастер;
• Ostrovok.ru;
• Vprok.ru и другие онлайн-сервисы и магазины.

Магазины-партнеры ВТБ по кэшбэку по категориям

Наиболее частым направлением расходования накопленных бонусов заслуженно считается покупка товаров с повышенным кэшбэком в магазинах-партнерах ВТБ. Схема совершения сделки описана выше.

Для удобства выбора подходящего товара доступные предложения сгруппированы на 7 категорий. Полный их список приведен на странице программы лояльности. В данной статье имеет смысл отметить наиболее интересные предложения по каждому из возможных направлений использования бонусных баллов.

Электроника и техника

Наименование партнераКэшбэкMiele7%Xiaomi1%LG4%МегаФон3%Goods.ru2,3%Samsung2%МТС4,3%

Красота и здоровье

Наименование партнераКэшбэкЗолотое Яблоко5%Vichi10%Будь Здоров3%Л’Этуаль10%SEPHORA8%iHerb4%Yves Rocher10%

Отдых и развлечения

Наименование партнераКэшбэкПодписные издания9%Красный Карандаш2,5%Читай-Город6%Start20%Radisson Hotel Group6%Спортмастер5%ivi.ru15%

Одежда и обувь

Наименование партнераКэшбэкTom Taylor6%Pandora12%Adidas7%I AM Studio15%Wolford8%Converse7%Ralf Ringer9%

Дом и семья

Наименование партнераКэшбэкHoff7%Duravit7%Mothercar7%Kupivip10%Твой Дом6,5%Дочки Сыночки5%Gipfel6%

Еда и напитки

Наименование партнераКэшбэкEcomarket9,6%Dominos’s Pizza4%Мираторг12%Перекресток Впрок3%2 Берега4%О’Кей3,2%Утконос1%

Услуги и сервис

Наименование партнераКэшбэкKaspersky22%Pony Express6%Boxberry9%Издательство «МИФ»10%Слетать.ру1,25%Infobus3%Printbar10%

Строительство и ремонт

Наименование партнераКэшбэкOBI4%Все инструменты1,5%Goods.ru2,3%Hoff7%Duravit7%

Альтернативные способы использования Мультибонусов

Помимо обмена Мультибонусов на рубли, участники программы могут использовать накопленные баллы следующими способами:

• Покупка товаров в интернет-магазине на сайте Мультибонус
• Получение скидок у партнеров программы при оплате бонусами
• Оплата различных услуг партнеров банка бонусами по номиналу

Рассмотрим подробнее каждый из вариантов:

Скачать приложение МультиБонус ВТБ

ВТБ банк специально для своих клиентов создал собственное приложение, которое дает возможность пользоваться своими накопленными баллами через свой телефон. Скачать приложение МультиБонус ВТБ можно на серверах Appstore и Playmarket. Приложение работает на всех смартфонах с системой IOS и Android. В приложении доступны полностью все функции личного кабинета.

Особенности программы Мультибонус в 2022 году

В 2022 году в программе лояльности Мультибонус произошли значительные изменения:

• Были обновлены правила начисления бонусов
• Расширился список партнеров
• Появилась возможность обмена бонусов на рубли

Рассмотрим эти нововведения подробнее.

Можно ли бонусы спасибо обменять на рубли

Для того, чтобы воспользоваться услугой в приложении СберБанк Онлайн, нужно:

• Зайти в раздел «СберСпасибо».
• Перейти в раздел «Конвертировать бонусы в рубли» на главном экране внизу.
• Выбрать из предложенного списка платёж, за который можно возместить оплату.
• Указать, сколько бонусов нужно списать.

Получение скидок у партнеров программы

Некоторые партнеры Мультибонуса предоставляют скидки при оплате их товаров и услуг бонусами. Размер скидки может достигать 20-50%.

Это позволяет выгодно использовать бонусы и сэкономить больше, чем при обмене на рубли через приложение.

Как перевести на карту бонусы спасибо

Произвести обмен можно на сайте программы в «Персональном кабинете лояльности» или в мобильном приложении «Спасибо от Сбербанка». Как уточняют в пресс-службе, перевод денег на дебетовую карту клиента займет максимум 7 рабочих дней.

Как получать кэшбэк от партнеров банка ВТБ

Стандартная схема начисления кэшбэка на покупки по карте не требует от клиента никаких дополнительных действий. Достаточно выбрать товар или услуг с последующей оплатой онлайн или офлайн.

Чтобы получить повышенный кэшбэк от магазинов-партнеров ВТБ, необходимо воспользоваться сайтом программы «Мультибонус» и совершить следующий действия:

1. Авторизоваться в системе.
2. Перейти в раздел «Потратить».
3. Выбрать интересующий товар или услугу.
4. Перейти на сайт соответствующего магазина.
5. Оформить заказ и оплатить покупку.
6. Получить кэшбэк, который начисляется до истечения 90 суток с даты оплаты.

Важно помнить про условия получения повышенного кэшбэка, соблюдение которых является обязательным.

В их числе:

• переход на сайты магазинов исключительно с сайта программы «Мультибонус»;
• совершение покупок на официальных интернет-ресурсах компаний-партнеров ВТБ по кэшбэку;
• использование полноценной, но не мобильной версии сайтов;
• отключение сервисов, предназначенных для блокирования рекламы;
• неиспользование других бонусных программ, промокодов и прочих преференций;
• согласие на применение файлов Cookie.

Как начисляются Мультибонусы ВТБ

В зависимости от выбранного пакета услуг по условиям программы лояльности банка за покупки в категориях «Рестораны, фастфуд и доставка», «Такси, городской и пригородный транспорт», «Супермаркеты и доставка продуктов» начисляются мультибонусы в размере от 2% от суммы операции.

Как перевести бонусы ВТБ на карту в рублях

C октября 2023 году участники программы Мультибонус могут конвертировать накопленные бонусы в реальные деньги на карте. Для этого нужно:

1. Открыть приложение Мультибонус
2. Перейти в раздел “Баланс”
3. Нажать кнопку “Перевести бонусы на карту”
4. Указать сумму для перевода в рублях
5. Подтвердить операцию в приложении

При обмене бонусов на рубли используется курс 0,85 рубля за 1 бонус. То есть при конвертации взымается комиссия 15%. Например, за 1000 бонусов будет переведено 850 рублей.

Лимита на минимальную или максимальную сумму обмена нет. Перевести можно любое количество имеющихся бонусов.

Полученные при конвертации средства поступят на основную дебетовую карту ВТБ, к которой привязан ваш бонусный счет. Перевод на карты других банков пока не предусмотрен.

Зачисление денег происходит в течение 3 рабочих дней после оформления заявки на обмен. Выполнение конвертации можно отслеживать в истории операций в Мультибонусе.

Если у вас есть бонусные счета в нескольких банках, например в ВТБ и Почта Банке, то переводить на карту можно бонусы каждой программы по отдельности.

В случае если перевод не прошел или задерживается, рекомендуется обратиться в службу поддержки банка по телефону

Таким образом, основные особенности обмена Мультибонусов на рубли таковы: комиссия 15%, зачисление на карту ВТБ в течение 3 дней, возможность конвертировать любое количество бонусов.

↑ Условия участия в программе Мультибонус

Мультибонус – программа лояльности, позволяющая держателям карт получать баллы и обменивать их на скидки или возвращать на счет деньгами. Чтобы стать участником программы, необходимо при оформлении карты уведомить сотрудника банка об участии в акции, а также указать, какая опция предпочтительна.

Подключение возможно для любых карт кроме:

• выпущенных совместно с партнерами банка ВТБ;
• выпуск которых банк прекратил, но срок действия еще не истек;
• оформленных при реструктуризации кредитов;

Подключение и участие абсолютно бесплатно, не потребует много сил. Если клиент имеет несколько карт банка, то программа будет общей для всех, бонусы будут суммироваться по каждой из них.

↑ Опции программы

Программа «Мультибонус» представляет клиентам возможность самостоятельно выбрать опцию. Каждая из них облагает своими особенностями и преимуществами:

1. «Заемщик» При подключении данной функции, банк будет предоставлять скидки по кредитным продуктам. При подключенной опции «Заемщик» можно уменьшать сумму задолженности по кредитам, займам, а также уменьшать процентные ставки по ипотеке и потребительскому кредиту.
2. «Сбережения» Поможет клиентам экономично управлять своими средствами, переводить полученные бонусы на сберегательный или накопительный счет.
3. «Cashback» Опция «Cashback» возвращает процент за любые покупки на территории РФ. Размер кэшбэка зависит от его вида: обычный – вернется 1% от всех покупок, повышенный – 1.5%. Преимущество имеют партнеры банка ВТБ – с покупок будет возвращаться до 20% кэшбэка бонусными рублями.
4. «Путешествия» Подойдет клиентам, которые много времени проводят в поездках и путешествиях. Опция переводит часть потраченных средств в мили – валюту, которая позволяет уменьшать стоимость билетов на самолет или поезд, оплачивать гостиницы и пр.
5. «Коллекция» Опция банка, позволяющая клиентам копить бонусы и оплачивать ими покупки через личный кабинет или на сайтах партнеров ВТБ.

Единовременно можно пользоваться только одной опцией из предложенных, но 1 раз в месяц можно сменить опцию. Смена бесплатна, клиент сам выбирает, какой их них воспользоваться.

↑ Объединение ВТБ с Почта банк

Подключится к программе «Мультибонус» возможно не только с помощью карты ВТБ. С 10 февраля 2020 года держатели карт Почта банка также могут стать участниками и получать вознаграждения на свой счет. Это первый случай, когда две крупные компании объединили свои программы лояльности, теперь «Мультибонус» доступен для большего количества пользователей.

Сертификаты вместо обмена на рубли

Перевод Мультибонусов в реальные рубли проводится по невыгодной для клиента схеме, с потерей 15%. Поэтому изначально все же стоит рассмотреть вариант обмена баллов на товары или услуги из каталога на сайте Мультибонус. Кроме того, можно получить взамен сертификаты на товары и услуги от партнеров.

Например, есть сертификаты номиналом в 400 и 700 рублей от сервиса доставки Впрок (Перекресток), есть сертификаты на поездки в такси Gett, Литрес, Wink, на услуги российских аэропортов (в том числе ВИП-залы). При покупке сертификата обмен идет по курсу 1 к 1, то есть клиент ВТБ ничего не теряет.