Отключение электроэнергии за неуплату если есть несовершеннолетние дети постановление 354
Если вам грозят отключением электричества, а возможности погасить задолженность нет, то нужно обратиться в управляющую или ресурсоснабжающую компанию за рассрочкой платежа. Так долг разделят на удобные части и не будут отключать электроэнергию, пока вы своевременно погашаете рассрочку.
- Ответственность поставщика за незаконное отключение света
- Отключают ли электричество, если коммунальные услуги оплачены частично?
- Как поступить в случае незаконного выключения электроэнергии
- Частичная оплата
- Порядок ограничения и приостановления подачи ЖКУ
- Уведомление
- Отключение без извещения
- Порядок отключения электроэнергии за неуплату
- Детальный обзор порядка ограничения и приостановления подачи жилищно-коммунальных услуг согласно Постановления Правительства РФ №354 в 2020 году
- Порядок вручения документа и ограничения подачи света
- Могут ли отключить свет за неуплату, если в квартире есть маленький ребенок — перечень неотключаемых потребителей электроэнергии
- Срок давности применения ограничений по ЖКУ
- Граждане, которым нельзя отключать электроэнергию
- Как узнать, почему отключили электроэнергию?
Ответственность поставщика за незаконное отключение света
Если электроэнергию отключили самовольно, когда не были соблюдены официально установленные правила и при этом ребёнок пострадал, то компания будет нести ответственность. Но нельзя забывать, что виновником выключения электроэнергии является сам потребитель (независимо от обстоятельств), который не в состоянии вовремя оплачивать квитанции.
Поскольку малый ребенок не входит в перечень неотключаемых потребителей электроэнергии, нужно заранее решать проблемы с оплатой. Это важно во избежание негативных последствий.
Когда РСО или УК неправомерно обесточили квартиру от электричества либо при нарушении порядка, потребителю следует жаловаться в Роспотребнадзор, прокуратуру или судебную инстанцию. При выявлении факта несоответствия стандартам виновника привлекут к ответственности по ст.9.18, 9.22, 14.61 КоАП или ст.330 УК с наложением штрафа до 80000 руб.
Отключают ли электричество, если коммунальные услуги оплачены частично?
Плата за коммунальные услуги может начисляться по одной квитанции, как в приведённом нами примере, или по разным, если с ресурсоснабжающими компаниями заключены прямые договоры.
Если на каждую услугу приходит своя квитанция, то долг будет явным, если квитанции на электроэнергию вы не оплачивали или оплачивали частично. Электричество отключат.
Если же вы исправно платите за электроэнергию, а за содержание общего имущества нет, то электричество вам не отключат, поскольку это разные услуги и разные виды задолженности.
Если же квитанция одна, то сложно разобраться, какая часть платежей ушла на оплату водоснабжения, какая — на оплату отопления. По нормам Жилищного кодекса (ст. 154 ЖК), плата за услуги по управлению многоквартирным домом, содержание общедомового имущества — самостоятельные виды услуг. Не зря в квитанции они выделены отдельными строками. Если задолженность возникла именно по этим услугам, то отключать электричество нельзя.
Чтобы управляющая компания понимала, за что вы вносите деньги, в назначении платежа пишите: плата за коммунальные услуги. Если вдруг вам начнут грозить отключением электроэнергии, вы сможете доказать, что коммунальные платежи оплачены, а задолженность образовалась за содержание общедомового имущества, соответственно, свет отключать нельзя.
Подобное дело рассматривал Мособлсуд (дело № 33−8068/2018). Женщина оплатила только половину долга, и суд признал, что отключение электричества было незаконным.
Как поступить в случае незаконного выключения электроэнергии
Если должник обнаружил, что при отсоединении квартиры от электросети управляющая компания нарушила законный алгоритм действий, то он имеет право направить иск надзорный орган. Как правило, это судебная районная инстанция. Там потребуется подать прошение о восстановлении энергии, а также компенсации понесенного урона.
Когда коммунальное хозяйство по причине неопытности или некомпетентности нарушили права пользователя, то они будут признаны виновными. Но это не освобождает человека от выплаты, причитающейся РСО недоимки. Задолженность все равно придется погасить.
Частичная оплата
В письменном извещении указывается, что собственник должен погасить долг полностью и частично. Можно внести хотя бы какую-то часть денег в качестве подтверждения желания урегулировать ситуацию. Кроме того, это будет считаться оплатой, а потому коммунальщики должны ждать ещё 3 месяца для возобновления работы с неплательщиком.
Управляющие компании и ресурсоснабжающие предприятия наделены правами по ограничению поступления электричества в дом, если формируется большой долг. Эксперты рекомендуют вовремя оплачивать счета, а при получении повторного уведомления обращаться в УК или РСО с просьбой о рассрочки долга. В противном случае электричество отключат в течение месяца.
Если в квартире проживает маленький ребенок, то ходатайствовать об отсрочки долга необходимо в УК. Кроме того, следует помнить, что расходы по повторному включению электроэнергии ложатся на плечи собственника дома, что ещё более отяготит финансовое положение семьи.
Посмотрите видео: «Суд признал отключение электроэнергии незаконным.»
https://youtu.be/qME4BJdr_0Q
Порядок ограничения и приостановления подачи ЖКУ
Согласно пункту номер 117 распоряжения 354, реализатор сокращает либо приостанавливает предоставление жилищной услуги, предварительно проинформировав ее потребителя, если последний не полностью оплатил в срок сервис. Период устанавливается правилами упоминаемого документа.
Параграф 118 подразумевает недостаточное пополнение баланса потребителем, если у того по одной жилищно-коммунальной услуге имеются долги, превышающие двухмесячный размер тарифа за сервис ЖКУ. Задолженность исчисляется исходя из норм потребления хозяйственного удобства, независимо от факта наличия либо отсутствия аппарата учета – индивидуального или общедомового.
Сумма устанавливается из тарифа, который монтируется на ресурс до дня его сокращения или непредставления. Подобные санкции выставляются потребителю при отсутствии соглашения с исполнителем, регулирующим погашение недоимки по оплате либо нарушении обязательств данного договора.
Регламент и сроки информирования должника оговариваются пунктом № 119 настоящих Правил.
Уведомление
Если федеральным законодательством, распоряжениями Президента либо Правительства РФ или другим договором не установлены нормы предоставления удобств ЖКХ, то на последние распространяются настоящие Правила. Соответственно им, приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг происходит по следующему алгоритму:
Поставщик ЖКУ адресует должнику уведомление, где указывается, что в случае неуплаты долга в продолжение 20 суток, считая от дня доставки предписания, по отношению к последнему будут применяться штрафные санкции. Предоставление коммунального ресурса может быть вначале уменьшено, а затем прекращено.
Однако если технические условия не позволяют провести частичное ограничение, организация вправе прекратить снабжение без дальнейшего предупреждения должника.
Вручение извещения происходит по одному из способов, приведенных 119 параграфом, подпункт «a» настоящего Постановления:
- оповещение под личную роспись собственника квартиры;
- направление предупреждения заказным письмом посредством почтового отделения с уведомлением;
- внесение текста в платежный бланк по оплате коммунальных услуг.
Правила предусматривают и другие способы предоставления информации, которые могут подтвердить факт получения гражданином извещения и дату его вручения. Таковыми могут быть передача уведомления на сотовый телефон, стационарный – с фиксацией разговора, ящик электронной почты либо личный кабинет пользователя, находящийся в информационном ведение ЖКХ. Предусмотрена также передача голосового сообщения по городской телефонной сети.
Отключение без извещения
Отключение пользователя от хозяйственных удобств обслуживающей компании противоречит законодательству РФ. Если другие способы не предусмотрены федеральными правовыми актами, распоряжениями Президента или Правительства, специальным договором, оговариваемым предоставление жилищных ресурсов, действительными считаются настоящие Правила.
Согласно им, реализатор обслуживания, при неполной их оплате потребителем, наделен полномочиями – ввести ограничение предоставления коммунальных услуг по 354 Постановлению или прекратить до пополнения баланса.
Подобное действие производится в такой последовательности:
- Фирма направляет в любой письменной форме неплательщику извещение, что при непогашении надлежащих платежей в продолжение 30 суток, считая от дня вручения уведомления, учреждение вправе наложить ограничение с последующим отключением сервиса. При отсутствии осуществимости подобного, подача ресурсов прекращается без дальнейшего предупреждения абонента. В случае извещения заказным почтовым способом. Получение письма подтверждается отрывным талоном с указанием вложения.
- При игнорировании направленного оповещения и отсутствии платежа в назначенный срок, исполнитель предварительно информирует за 3 суток об установлении ограничения подачи хозяйственных услуг. Уведомление вручается под личную роспись гражданина.
- В случае технической невозможности временного уменьшения объема услуги либо по истечении установленного 30-дневного срока платежа, реализатор полностью прерывает подачу ресурса. Исключением является централизованное отопление, а в многоэтажных строениях — холодное водоснабжение. Однако перед прекращением подачи, исполнитель предупреждает жильца за 3 суток до реализации отключения.
- Возобновление коммунальных пакетов осуществляется в период первых 2 дней после устранения задолженности либо специального соглашении о способе ее погашения.
Однако существуют случаи уменьшения или отключения коммунальных пакетов без предварительного на то уведомления.
Перечень ситуаций приводится в пункте № 115 данного распоряжения:
- угроза или проявление аварийных факторов в инженерно-технических коммуникациях;
- возникновение стихийных опасностей, чрезвычайных ситуаций;
- по требованию ведомств государственного наблюдения за внутридомовыми инженерными коммуникациями, исполнительной власти при угрозе или выявлении аварийной ситуации.
Посмотрите видео: «ЖКХ: Бесчеловечный способ заставить оплатить даже несуществующую задолженность.»
Перед организацией планово-профилактических работ или ремонтов внутридомовых систем, что влечет отключение ресурсов, исполнитель письменно предупреждает потребителя за 10 суток.
Порядок отключения электроэнергии за неуплату
Закон устанавливает особый порядок отключения электроэнергии. Если он будет нарушен, законность действий можно будет оспорить.
Есть определенная процедура ограничения и приостановления предоставления коммунальной услуги. Сначала исполнитель (УК, ТСЖ, ЖСК или ресурсоснабжающая организация) направляет потребителю предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности в течение 20 дней со дня доставки предупреждения предоставление коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено, либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Далее, если потребитель не погасил задолженность в течение срока, указанного в предупреждении, исполнитель при наличии технической возможности ограничивает предоставление коммунальной услуги. Если потребитель не погасил задолженность по истечении 10 дней со дня введения ограничения, либо если нет возможности ввести ограничение, то исполнитель приостанавливает предоставление коммунальной услуги. Приостановление означает полное отключение.
Итак, порядок такой:
Шаг 1. Должнику направляется уведомление о задолженности с предупреждением, что нужно оплатить услуги в 20-дневный срок. Иначе подача электроэнергии будет приостановлена.
Шаг 2. Если в течение 10 дней задолженность так и не будет погашена, электричество полностью будет отключено.
Как мы уже писали уведомить должника можно любым способом. В том числе выслать СМС, написать предупреждение на квитанции и т. д.
Но Верховный суд рассматривал дело (определение ВС РФ № 302-ЭС19−9896 от 10.07.2019), в котором должника уведомили заказным письмом, но мужчина его не стал получать. Управляющая компания посчитала, что по нормам Гражданского кодекса (статьёй 165.1), письмо считалось доставленным и отключила электричество.
Но, как посчитал суд, в данном случае нужно применять нормы не Гражданского кодекса, а Закона о защите прав потребителей. К тому же пункт 119 Правил N 354 содержит норму, по которой нужно уведомлять должника об отключении лично.
Надлежащее уведомление об отключении электричества — то, в котором стоит ваша подпись.
Само отключение тоже должно сопровождаться оформлением документации. Коммунальщики должны составить акт в трёх экземплярах. На каждом должны стоять подписи минимум двух заинтересованных лиц.
Детальный обзор порядка ограничения и приостановления подачи жилищно-коммунальных услуг согласно Постановления Правительства РФ №354 в 2020 году
Владельцы квартир и арендаторы жилых помещений в многоэтажном доме, обязаны оплачивать коммунальные пакеты, предоставляемые ресурсоснабжающими организациями. При отсутствии надлежащих платежей, управляющая компания вправе сократить поставку жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ), вплоть до их полного отключения. Ограничение выражается в частичном предоставлении оговоренного договором сервиса, например, блокировка квартиры или дома от электрических сетей общего назначения в пик наибольшего потребления. Однако при дальнейшем накоплении долга, коммунальное учреждение вправе полностью прекратить подачу ресурса. Подобные решения закреплены Постановлением Правительства номер 354 от 6 мая 2006 г., регулирующим ограничение коммунальных услуг.
БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ С ЮРИСТОМ Тел. +7 (800) 301-67-60 Бесплатно по России
Порядок вручения документа и ограничения подачи света
Уведомление о возможном отключении электричества передается должнику одним из следующих способов:
- вручение документа лично в руки под роспись;
- отправка заказного письма;
- включение текста предупреждения о принятии мер в случае неуплаты долга в платежную квитанцию;
- телефонный звонок с записью разговора;
- отправка письма по электронной почте;
- сообщение для потребителя в личном кабинете информационной системы ЖКХ;
- другие способы, подтверждающие факт передачи и получения потребителем сообщения (п. 119 Постановления №354).
Порядок ограничения электроснабжения происходит следующим образом:
- Энергоснабжающая компания направляет должнику уведомление, содержащее предупреждение об ограничении и дальнейшем полном отключении электроэнергии, если задолженность не будет погашена в течение 20 дней с момента вручения уведомления. Коммунальная услуга может быть сразу полностью отключена при отсутствии технической возможности обеспечить ограничение в потреблении.< /li>
- Если неплательщик в течение 20 дней не производит оплату задолженности, компания-поставщик вводит ограничение в обеспечении потребителя электричеством (при наличии такой технической возможности).
- Если спустя 20 дней с момента получения уведомления (при отсутствии возможности ограничить поставку электроэнергии) или спустя 10 дней после введения ограничения неплательщик не погасил задолженность, исполнитель вправе приостановить электроснабжение такого потребителя (п. 119 Постановления №354).
О том, при какой задолженности и в какие сроки отключают свет, рассказано тут.
Могут ли отключить свет за неуплату, если в квартире есть маленький ребенок — перечень неотключаемых потребителей электроэнергии
Никто не застрахован от ухудшения финансового положения. Ситуация может стать настолько плохой, что поставщики коммунальных услуг будут вынуждены отключить свет за неоплату ежемесячных счетов. Проблема усугубляется, если в доме проживает малолетний гражданин, который нуждается в особом и тщательном уходе. Чтобы решить сложившуюся ситуацию, необходимо ознакомиться с положениями законов и процедурой по обесточиванию квартиры. В особенности о том, могут ли РСО (ресурсоснабжающие организации) отключить свет за неуплату, если есть маленький ребенок.
БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ С ЮРИСТОМ Тел. +7 (800) 301-67-60 Бесплатно по России
Срок давности применения ограничений по ЖКУ
Гражданский кодекс государства, ст. № 196, говорит о сроке давности, исчисляемым 36 месяцами, т. е. взыскать долги коммунальная служба может только за последние три года. При передаче дела в суд за более длительную неуплату, должнику нужно указать в заявлении об истечении срока давности. Однако при уже имеющемся решении инстанции, подобное правило на должника не распространяется.
Граждане, которым нельзя отключать электроэнергию
В законодательных актах утверждены категории граждан, которым не имеют права отключать свет за долги по причине социальной незащищенности. Существует ряд ограничений на государственном уровне, которые относятся к прекращению подачи электричества.
Запрет на отключение будет действовать, если в квартире проживают граждане следующих категорий, т. е. неотключаемые потребители электроэнергии:
- Официально признанный инвалид. Нужны медицинские справки, чтобы подтвердить факт принадлежности к защищенной правительством группе.
- Женщина в положении.
- Семья, воспитывающая нескольких детей до 18 лет.
- Ветеран Второй мировой войны и других боевых действий.
- Потребитель представляет интересы недееспособного гражданина.
Поскольку для этих категорий населения электроэнергия является жизненно важным или жизнеобеспечивающим ресурсом, то наказание за такие деяния предусмотрены Уголовным кодексом России (обзор статей по которым наступает ответственность см. в первом разделе сайта).
Отключение света в квартире с несовершеннолетними не считается официальным основание, по которой УК или РСО не могут наказать за долги. Это означает, что даже, если в жилом помещении проживает малолетний гражданин, то такое положение не станет смягчающей причиной.
УК вправе отключить свет за неуплату, если есть маленькие дети в семье. Но наличие ребенка может стать веским основанием на раннем этапе решения появившегося спора.
Согласно официальной процедуре, для начала энергетики обязаны уведомить должника и предоставить 20 суток на погашение возникшей недоимки. Именно в этот период требуется посетить управляющую организацию и попросить отсрочку.
Как узнать, почему отключили электроэнергию?
В некоторых городах есть специальные информационные центры, которые также могут предоставить информацию жильцам о различных ремонтных и аварийных ситуациях, связанных с приостановлением коммунальной услуги. Телефоны этих организаций обычно размещают на информационных стендах в подъезде дома. Москвичи могут позвонить на горячую линию «Мосэнергосбыта»: 8 (495) 981-981-9 или
Подробно о том, куда куда обращаться, если отключили свет, мы рассказывали в этой статье.