Образец письма в управляющую компанию сыреет стена дома из кирпича

Когда дело касается взаимодействия с управляющей компанией, письма играют ключевую роль в обмене информацией и решении различных вопросов. Они позволяют жильцам выразить свои проблемы, задать вопросы и получить помощь от компетентного персонала. Таким образом, навык написания хорошего письма в управляющую компанию становится важным для всех жильцов.

В письме в управляющую компанию можно решать разнообразные вопросы, начиная от проблем с техническими устройствами и услугами, такими как отопление или электричество, до запросов на предоставление информации о правилах и регламентах дома. Кроме того, письма позволяют жильцам вступать в диалог с управляющей компанией по вопросам ремонта, обновления или улучшения общего имущества, а также предлагать свои идеи и решения для улучшения жизни в здании. Важно понимать, что правильное и ясное изложение проблемы или вопроса в письме поможет упростить и ускорить процесс обработки вашего обращения.

Заявление в управляющую компанию о перерасчете за коммунальные услуги

Установленной формы документа нет. Заявление управляющей компании о перерасчете платежей обязательно должно содержать:

1. ФИО и должность уполномоченного сотрудника, которому адресовано заявление.
2. Сведения инициатора (ФИО, адрес, контактный телефон, номер лицевого счёта).
3. Просьба осуществить перерасчёт и перечисление услуг, а также время отсутствия жильца в квартире. Ссылаться необходимо на ЖК РФ (статья 155), на правила предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства от 23 мая 2006 года).
4. Причины отсутствия.
5. Подпись заявителя с расшифровкой и текущая дата.
6. Список приложений и доказательств.

• Скачать бланк заявления в управляющую компанию о перерасчете
• Скачать образец заявления в управляющую компанию о перерасчете по причине неправильно указанной жилой площади
• Скачать образец заявления в управляющую компанию о перерасчете

Если управляющая компания отказывается делать перерасчет

Очень часто люди получают отказ. Что делать, если управляющая компания не делает перерасчет? Заставить ее вполне можно. Если собственник уверен в своей правоте, то он должен добиваться и доказывать свою правоту всеми возможными способами.

После получения ответа необходимо оформить заявление в прокуратуру или Роспотребнадзор и приложить к нему ответ от УК. Также каждый человек имеет полное право обратиться в органы надзора , если управляющая компания проигнорировала его жалобу. О том, как подать жалобу на УК в прокуратуру, читайте здесь, а правила написания претензии в Роспотребнадзор вы найдете в этой статье.

• Скачать бланк заявления в прокуратуру на управляющую компанию
• Скачать бланк заявления в Роспотребнадзор на управляющую компанию

Советы о том, что делать, если управляющая компания бездействует и не отвечает на ваши запросы, вы можете найти здесь.

Подводя итоги, можно отметить, что при существенных основаниях на перерасчёт имеет право любой собственник жилого помещения.

Объясняем, как составить заявление «на пальцах»

Первый структурный элемент нашего заявления – это его шапка . В правом верхнем углу листа бумаги пропишем полное наименование нашей управляющей компании, ФИО и должность её руководителя, а также юридический адрес головного офиса. Уточнить эти сведения можно на официальном веб-сайте или в реестре юридических лиц. Далее по тексту в родительном падеже укажем ФИО заявителя обращения, серию и номер его паспорта, место прописки, а также номер лицевого счета по коммунальным услугам, если вы его знаете.

Второй элемент – основной содержательный блок . Здесь мы и будем разъяснять суть нашего обращения, прописывать, по какому поводу мы решили составить данное заявление. В основной части можно выразить просьбу по части устранения недостатков по части оказания коммунальных услуг, попросить открыть или закрыть лицевой счет, осуществить ремонт помещений общего пользования и так далее. Третий элемент – это реквизиты . В завершение работы с документом необходимо будет его подписать, проставить дату формирования. Как только мы это сделаем, заявление смело можно будет назвать полностью сформированным, готовым к передаче на рассмотрение.

Срок рассмотрения документов любыми организациями – тридцать календарных дней . За этот временной промежуток управляющая компания обязана отработать ваше заявление, дать вам письменный мотивированный ответ. Это может быть отчет о проделанной работе или мотивированный отказ в удовлетворении требований.

Примерный образец

Скачать документна сайте Ассистентус

На какие ремонтные работы можно рассчитывать?

Многоквартирный дом – это огромная конструкция, в которой ремонт может потребоваться самым разным ее составляющим.

Подъезд

В заявлении можно упомянуть ч. 1 ст. 161 ЖК РФ, где сказано, что управляющая организация должна обеспечить благоприятные и безопасные условия . И указать на проблемы, связанные с состоянием подъезда:

• Отсутствие уборки.
• Неисправность лестницы.
• Разбитые стекла.
• Отсутствие освещения.
• Отвалившаяся краска и прочее.

Дополнительную информацию о том, как написать заявление в УК на ремонт подъезда, вы найдете здесь.

Скачать образец заявления на ремонт подъезда

Крыша

Постановление об эксплуатации жилого фонда содержит огромную часть под номером 4.6, которая целиком посвящена содержанию и ремонту крыш. Подпункты этого законодательного регламента могут подкрепить заявление на ремонт. Все подробности о правильном написании заявления в управляющую компанию о протечке крыши ищите в этом материале.

Скачать образец заявления в управляющую компанию на ремонт протекающей крыши

Капремонт

Расходы на капитальный ремонт – это ответственность владельцев жилья , поэтому и инициатива лежит на них. Для его осуществления необходимо собрание собственников, на котором большинство жильцов (более 2/3) поддержат данное предложение. Для его проведения придется создать материальную базу в виде дополнительных плат со всех жителей дома.

Размер оплаты будет рассчитываться на основании площади квартиры для каждого собственника. По заявлению одного человека можно добиваться капитального ремонта частей и конструкций здания, которые ввиду своего состояния представляют угрозу для жизни. Если на подобное заявление не поступит никаких действий в течение 5 дней, то заявитель вправе подать на УК в суд либо обратиться в жилищную инспекцию или прокуратуру.

Скачать образец заявления в управляющую компанию на капитальный ремонт в доме

Балкон

В соответствии с Постановлением № 170 балконы должны быть безопасными . Если обнаружено отхождение, разрушение, деформация конструкции, которая представляет опасность для жизни людей, то работники УК обязаны:

1. Перекрыть доступ к такому балкону.
2. Опломбировать вход.
3. Составить проект по реконструкции или ремонту.
4. Найти и подписать договор с исполнителем проекта.
5. Проследить за выполнением подрядчиком ремонта.

В обязанность УК входит и проверка балконов на правильность эксплуатации и состояние . Однако если неисправность архитектурного элемента была обнаружена жильцом дома, он может требовать ремонта в заявлении.

Скачать образец заявления в управляющую компанию на ремонт балкона

Стены

Стены – это очень важная часть здания. Поэтому в соответствии с законодательством недопустимо:

• Образование трещин.
• Отклонение от вертикали.
• Деформация.
• Выпадение кирпичей и пр.

Скачать образец заявления в управляющую компанию на ремонт межпанельных швов стен

Чистота и красота

Положения по каждой части дома включает в себя требования, содержать их в чистоте и осуществлять работы по отделке. Поэтому грязь, облупленная краска, и прочие неприглядности являются поводом к претензии в УК.

Обязанности УК в сфере ЖКХ по содержанию жилья

Что же что должна делать УК по содержанию, а также текущему и капремонту жилых домов? Исходя из всех законодательных регламентов, в договоре с собственниками должны быть указанны следующие обязанности УК:

1. Обеспечить сохранность здания посредством поддерживающих мероприятий по ремонту.
2. Заниматься улучшением жилищных условий.
3. Наладить и поддерживать своевременное и качественное обеспечение коммунальными услугами жильцов дома.
4. Производить расчеты по оплате за предоставленные услуги (как написать заявление о перерасчете за ком.услуги?).
5. Привлекать подрядчиков, строительные организации, и прочих специалистов для ремонта дома и устранения неполадок. Заключать с ними договора на оказание услуг.
6. Обеспечивать безопасное проживание.
7. Проводить систематические проверки здания, различных помещений и конструкций на предмет износа и поломок.
8. Обеспечить уборку придомовой территории и вывоз отходов.
9. Реагировать на обращения жильцов по поводу неисправностей и износа дома и его составляющих. По факту обращения должна проводиться проверка, а впоследствии устранение обнаруженных проблем.

Инструкция по составлению претензии

Претензия, как и любая иная официальная бумага, формируется с оглядкой на общие требования делового этикета. Общепринятые правила обязывают исполнителя документа соблюдать правила русского языка, нейтральный стиль повествования, излагать свои мысли чётко и ясно. Представитель управляющей компании, получивший претензию на руки, должен понять, от кого она поступила, по какому поводу, чего требует потребитель коммунальной услуги.

Шапка претензии должна содержать в себе информацию об адресате и отправителе. Управляющая компания всегда представлена в виде юридического лица, сведения о котором размещаются и регулярно обновляются налоговым органом в ЕГРЮЛ. Запрос выписки осуществляется в онлайн-формате. Потребителю потребуется указать наименование фирмы, данные о его руководстве, юридический адрес головного офиса. Что касаемо данных о самом собственнике помещения, обозначим его ФИО, серию и номер паспорта, адрес квартиры или дома, номер сотового телефона для поддержания контакта.

Далее по тексту начинаем формировать основной блок . Первым делом следует отметить, что вы являетесь собственником жилого помещения, которое находится под управлением коммунальной организации. Далее отмечаем, что какая-то конкретная услуга поставляется не так, как предполагалось изначально. Речь может пойти о температуре или качестве воды из крана, отоплении, перебоях в подаче электроэнергии, уборке помещений или чём-то ещё. Все вышеперечисленные и многие другие моменты входят в обязанности УК.

Завершающий блок претензии должен содержать в себе требование, с которым потребитель обращается в адрес управляющей организации. Как правило, требуют уменьшения стоимости услуг, перерасчёт за предыдущий период, осуществление необходимого ремонта.

Примерный образец

Скачать документна сайте Ассистентус

Образцы писем в управляющую компанию для различных ситуаций

Когда возникают проблемы или вопросы, связанные с управлением вашим жилым помещением, письмо в управляющую компанию может быть одним из наиболее эффективных способов решения таких проблем. Зависит от сложности вопроса, но отправка письма может помочь вам донести ваши замечания и запросы в письменной форме, что может повысить вероятность их решения.

Каждая ситуация требует своего подхода, и важно знать, как написать эффективное письмо в управляющую компанию, чтобы ваше сообщение было правильно воспринято и рассмотрено. Но иногда бывает сложно начать, особенно если у вас нет опыта написания таких писем. В этой статье я предоставлю вам образцы писем в управляющую компанию для различных ситуаций, чтобы вам было проще сориентироваться и составить свое собственное письмо.

Вам в помощь образцы, бланки для скачивания

Скачать шаблон заявления в управляющую компанию

Скачать образец письма в управляющую компанию по поводу разбитых окон в подъезде

Скачать образец, как написать заявление в управляющую компанию о предоставлении договора управления

Скачать образец заявления в ЖКХ о перерасчете коммунальных платежей

Скачать образец жалобы от жильцов дома на забитый и неисправный мусоропровод

• Гольцова Полина
• Иван
• Иван
• Elena
• Ксения
• Самсон
• Ксения
• Никита Костров
• Оксана