Косметический ремонт в подъезде многоквартирного дома сделан некачественно куда жаловаться

После окончательного утверждения сметы заключают договор на косметический ремонт подъезда многоквартирного дома, который подписывают представители заказчика и исполнителя.

Скачать образец договора на косметический ремонт подъезда можете по ссылке:

В документе указывают предмет договора (косметический ремонт подъезда), объем работ (который определяется техзаданием или дефектной ведомостью и сметой), сроки проведения косметического ремонта в подъезде (начало и конец). В среднем на ремонт подъезда пятиэтажного дома отводится 10-15 рабочих дней, десятиэтажного – 20-30 рабочих дней.

Отдельно оговаривается, кто несет убытки от возможных повреждений в результате ремонта до его приемки. Жильцы или рабочие защищают двери квартир полиэтиленовой пленкой, чтобы на них не попала краска, и не повредить имущество жильцов.

Раздел «Цена договора и порядок расчетов»

Указывается, что стоимость работ определяется утвержденной прилагаемой сметой (калькуляцией), прописывается, какие платежи (налоги, сборы) в нее включаются. Порядок оплаты (этапы оплаты) – каким образом перечисляется аванс за выполнение работ, когда заказчик осуществляет расчет.

Раздел «Права и обязанности сторон»

Указано, какая ответственность предусмотрена за выполнение договора. Так, заказчик осуществляет контроль за течением работ, организует приемку работ, на основании акта выполненных работ производит оплату. Подрядчик выполняет работы, предусмотренные техническим заданием или дефектной ведомостью, гарантирует качество их выполнения и используемых материалов в соответствии с требованиями нормативных документов (предоставляет сертификаты качества), устраняет выявленные заказчиком недостатки выполненных работ (прописывается, в какие сроки). Также ремонтная бригада обязуется выполнять необходимые мероприятия по технике безопасности, охране труда, охране природы. Работы проводятся с обязательным соблюдением правил пожарной безопасности. На видных местах размещаются предупреждающие о ходе работ плакаты, растяжки и щиты.

Раздел «Порядок сдачи и приемки»

Определяет, как осуществляется контроль за действиями рабочих, каким образом происходит приемка объекта (по возможности качество работ и их соответствие техническим нормам проверяют приглашенные специалисты).

Если обнаруживается какое-либо несоответствие, это считается дефектом, и работа не принимается до устранения недостатка, сроки проведения косметического ремонта в подъезде продлеваются. Несогласный с наличием недоделок исполнитель имеет право потребовать квалифицированную экспертизу в течение определенного времени. Стороны могут обратиться в арбитражный суд для разрешения спора.

При отсутствии замечаний к подрядчику составляется акт выполненных работ с приложением сопутствующих документов, который подписывается обеими сторонами.

Образец акта выполненных работ:

Гарантийный срок эксплуатации устанавливается с момента подписания акта приемки и регламентируется пунктом «Гарантийные обязательства». Обычно гарантия (срок, в который подрядчики обязуются устранить возникшие со временем дефекты) распространяется на работу от 1 года до 5 лет. При отказе устранения недостатков заказчик вправе потребовать от исполнителя уплаты неустойки, о чем указывается в соответствующем пункте.

В документе могут быть прописаны следующие пункты:

• об охране объекта и материалов для ремонта во время проведения работ, где четко определяется ответственность подрядчика;
• разрешение споров;
• форс-мажорные обстоятельства.

Приложениями к договору являются калькуляция (смета) и акт приемки выполненных работ.

Что делать, если УК не реагирует на жалобу?

На практике достаточно часто встречается ситуация, когда управляющая компания никак не реагирует на жалобы , поступающие от жильцов, недовольных качеством оказания услуг по управлению домом. В этом случае смогут помочь только более жесткие способы воздействия.

Итак, если срок ожидания ответа на заявление о проведении ремонта в подъезде истек, то в дальнейшем необходимо предпринять следующие действия:

1. Подготовить жалобу и направить ее в одну из вышестоящих инстанций. Это может быть:
   • Роспотребнадзор;
   • государственная жилищная инспекция (ГЖИ);
   • прокуратура.

   В своей жалобе необходимо отразить суть претензий, потребовать провести внеплановую проверку в отношении нарушителя и в случае необходимости привлечь его к административной ответственности.

2. Еще более радикальным способом отстаивания своих прав и интересов является подача искового заявления в суд. Причем в данном случае оснований для иска может быть сразу несколько:
   • ненадлежащее выполнение обязанностей по содержанию и ремонту общего имущества жильцов МКД;
   • нарушение требований законодательства, действующего в сфере защиты прав потребителей.

Таким образом, если управляющая компания по тем или иным причинам «забывает» своевременно отремонтировать подъезд жилого дома, то собственникам квартир следует ей об этом напомнить. Сделать это можно путем направления соответствующего заявления, которое может иметь как индивидуальный, так и коллективный характер.

Текущий ремонт подъезда многоквартирного дома

Вопрос проведения текущего ремонта в одном выделенном подъезде жилого многоквартирного здания на сегодня остается одним из самых злободневных. Чтобы не потерять лицензию по решению суда, управляющая компания старается провести ремонтные работы текущего характера один раз в пять лет. На собрании жильцов зачитывается и согласовывается список предполагаемых работ, или утверждают проект решения, по которому подряд на выполнение текущего ремонта передается строительной фирме-подрядчику.

Закон о косметическом ремонте в подъезде

Периодичность ремонта подъездов Вам требуется помощь? Проконсультируйтесь с нашем юристом бесплатно! Законы в нашей стране меняются очень часто! Получите самую актуальную информацию по телефону! Просто позвоните по телефону из любого региона России:Или обратитесь к нашему онлайн-консультанту! Согласно вышеупомянутым «Правилам…», УК должны обеспечивать проведение ремонтных работ раз в пять лет, а если требуется – еще чаще. В случае аварийного состояния оснащения подъезда (окон, рам, лестничных клеток, ступеней и перил, стен, потолка, оконных стекол и т.д.), жильцы вправе потребовать от управляющей организации принятия мер по устранению этих проблем.

При составлении обращения в УК, следует учитывать разницу понятий «текущий», «косметический» и «капитальный» ремонт: отличия между этими видами ремонта указываются ниже. Оплачивать все расходы придется самим жильцам, вот в чем минус такого решения проблемы. Вернуть часть затраченных средств можно после завершения ремонта. Для этого необходимо:

• составить Акт о состоянии парадной до начала работ;
• составить смету;
• закупить материалы, сохраняя все чеки;
• провести ремонт;
• оформить Акт приема;
• написать заявление о возмещении расходов в ЖЭК, приложив все документы;
• обратиться в суд в случае отказа;
• предоставить доказательства о необходимости проведенных работ.

Скорее всего, возместить расходы полностью не получится, особенно если закупались дорогие материалы, работы были направлены большей частью на повышение безопасности или улучшение внешнего вида парадной (например, плитка на полу и стенах, установка видеокамер и т.д).

Потом добиться дополнительных работ будет крайне сложно, придется все начинать по новой. Затем подписывается Акт начала работ. Тем не менее, в рамках текущего ремонта может понадобиться капитальный ремонт тех или иных элементов или инженерных систем.

Уже упоминалось, что важно разграничить эти сферы – текущий ремонт подъезда и капитальный ремонт. Так что если требуются работы, не подпадающие под категорию обычного ремонта подъезда, то их следует оговорить отдельно.

Учтите, что, например, работы по замене стояка ХВС или ГВС могут быть признаны относящимися к работам по капитальному ремонту. Это имеет огромное значение, поскольку за эти работы уже придется доплачивать.

Приемка работ Желательно контролировать ход работ в течение всего срока.

Мол, пока они все не погасят задолженность, ремонт делать не будем. УК лукавит: право требовать у должников квартплату у нее никто не отнимал, в том числе в судебном порядке, и она не должна перекладывать свои обязанности по работе с должниками на третьих лиц.

Если УК вам отказала, или никак не прореагировала на ваше заявление, нужно написать жалобу в Госжилинспекцию города или района о бездействии вашей УК. Жалобу нужно также составить в двух экземплярах, зарегистрировать и на втором экземпляре поставить входящий номер, печать и подпись сотрудника инспекции, принявшего жалобу. Если жалобу вы прислали в электронном виде, то должны получить ответ на электронную почту, что ваша жалоба принята к рассмотрению и номер регистрации. В течение 30 дней вы должны получить ответ.

Разбираемся, как и за чей счёт обновить парадную в жилом доме.

– У нас в подъезде уже давно не было ремонта. Даже не припомню, когда его в последний раз проводили. Стены все изрисованы, ящики старые, у половины уже и дверцы не закрываются как следует. Обращались в УК, но ремонт нам так и не сделали, на этом всё и «заглохло». Как заставить управляющую компанию сделать косметический ремонт в подъезде?

Согласно пункту 3.2.9 ремонт подъездов должен осуществляться один раз в 3 – 5 лет – в зависимости от классификации здания и физического износа.

Косметический ремонт подъездов считается текущим ремонтом. Обычно в него входит:

покраска (побелка) потолка и стен;

замена остекления в окнах и светильников;

ремонт входной двери и тамбура, люков поэтажных электрощитов, почтовых ящиков;

частичное восстановление пола;

монтаж поручней на входе и т.п.

При этом собственники квартир не должны вносить никаких дополнительных средств: деньги на проведение ремонта в многоквартирном доме должна изыскать управляющая компания из тех средств, которые жильцы ежемесячно вносят как плату за содержание и ремонт жилого помещения. Однако, по словам председателя совета дома по ул. Ленина, 20 Валерия Семенищева, жильцы на общем собрании могут сами принять решение о том, чтобы скинуться деньгами: – Управляющая компания может взять с жильцов дополнительную плату за ремонт, но только если собственники помещений примут такое решение на общем собрании. Необходимость принятия такого решения УК мотивируют тем, что денег «на доме» недостаточно и их необходимо собирать дополнительно. Но если межремонтные сроки вышли, то по требованию жильцов УК обязана провести ремонт подъездов вне зависимости от наличия денег, а уже потом она может предъявить стоимость выполненных работ за счёт статьи содержания и ремонта дома. При этом, если жильцы не проголосуют за повышение платы за содержание, то деньги за этот ремонт УК может «вытаскивать» из этой статьи год, два и даже дольше.

Для проведения косметического ремонта в подъезде жильцы на общем собрании собственников должны составить полный список необходимых работ, можно также приложить фотографии тех участков дома, которые требуют замены или восстановления. После этого нужно будет составить заявление, которое старший по дому должен будет подать в УК. Образец заявления можно взять там же.

Какой-либо определённой формы для такого заявления нет, однако некоторые требования к его составлению существуют. Например, в нем нужно указать дату проведения последнего планового ремонта в подъезде и приложить составленный список необходимых работ.

При этом Валерий Семенищев отмечает, что нужно также учесть нормативные сроки ремонта:

– Если по конкретным подъездам прошли нормативные сроки ремонта, то здесь достаточно письма в управляющую компанию любого из собственников помещений в многоквартирном доме с просьбой провести ремонт подъезда, так как межремонтный срок истёк. Если вопрос не решится, то необходимо писать жалобу в государственную жилищную инспекцию (ГЖИ), с приложением копии письма в УК. За такие нарушения УК могут оштрафовать – и часто штрафуют – на 250 тысяч рублей. После предоставления документов в УК, компания обязана изыскать необходимые средства, даже если взносов собственников окажется недостаточно, и отремонтировать подъезд. Стоит особо отметить, что работы будут выполняться строго в соответствии с составленным жильцами списком, поэтому он должен быть тщательно продуман.

Согласно тому же постановлению Госстроя РФ №170 уборка после ремонта тоже входит в обязанности УК.

– При этом если ремонт и плановый приход уборщицы не совпадают, УК всё равно обязана обеспечить уборку сразу после завершения ремонта, – подчёркивает Валерий Семенищев.

Ремонт считается оконченным после сдачи отремонтированного чистого подъезда и подписания жильцами акта приёма.

Что касается сроков выполнения ремонтных работ, то в обязанности УК входит проведение ремонта до окончания межремонтного периода. Если же решение о ремонте принимается общим собранием собственников до окончания этого срока, то жильцы также должны дополнительно установить сроки выполнения ремонтных работ.

– При этом следует исходить из разумности определения таких сроков, – поясняет Валерий Семенищев. – Например, можно запросить примерное время исполнения у профильных подрядных организаций.

Однако бывают и такие случаи, когда жильцам приходится буквально годами добиваться ремонта подъездов и принимать отказы управляющих компаний, аргументированные отсутствием денег на текущий ремонт жилого фонда. Не помогают порой и обращения в Госжилинспекцию (ГЖИ) и выписываемые штрафы. Как отмечает Валерий Семенищев, зависит это от самой УК: некоторые «управляйки», получая штрафы, всё равно продолжают бездействовать. В таких случаях прямых средств воздействия нет, однако может помочь массовое обращение жильцов в администрацию города и в СМИ. Также вместе с этим нужно повторно обращаться в ГЖИ.

– Если ГЖИ затягивает с повторными штрафами, то нужно обращаться в областную прокуратуру с жалобой на саму инспекцию, – поясняет Валерий Семенищев. – Но главным советом здесь будет смена УК. Также, обсуждая судьбу дома с новой управляющей компанией, ещё до голосования нужно проговорить вопрос о том, чтобы уполномочить новую УК представлять интересы собственников в части взыскания средств на ремонт с прежней «управляйки», а затем вынести этот вопрос на общее собрание. Таким образом и часть денег за ремонт будет возвращена, и лояльность новой УК повысится, что позволит сделать ремонт подъездов быстрее, качественнее и дешевле.

Ещё раз коротко о главном:

1. Ремонт подъездов должен проводиться один раз в 3 – 5 лет.

2. Деньги на ремонт должна выделить УК из средств, собираемых ежемесячно на содержание и ремонт жилья, если только жильцы на общем собрании сами не примут решение о сборе дополнительных средств.

3. Для проведения косметического ремонта необходимо составить список работ и заявление в управляющую компанию.

4. Если нормативные сроки ремонта прошли, то достаточно письма любого из собственников помещений в МКД с просьбой провести ремонт.

5. Приборка в подъездах во время и после ремонта тоже полностью входит в обязанности УК.

6. Если управляющая компания не ремонтирует подъезд и после окончания нормативных сроков, следует обращаться в ГЖИ.

Если у вас есть вопросы, на которые вы не можете найти ответ, их нам, и мы постараемся на них ответить.

Фото: ok.ru/gazetavybiray

Редакция “РБК-Недвижимости” выяснила, как добиться ремонта в подъезде, что должны сделать в его рамках и как обеспечить проведение качественных работ в столичных подъездах.

Лето – традиционное время ремонта подъездов многоквартирных домов в Москве. С наступлением осени приходит пора приемки выполненных улучшений в жилых домах.

В плановое задание, утвержденное департаментом жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Москвы на 2013 год, включен ремонт 38 171 подъезда. Адресные перечни в установленном порядке согласованы с Мосжилинспекцией.

Стоит отметить, что плановый или текущий ремонт подъездов в Москве осуществляется в соответствии с требованиями по формированию адресного перечня, утвержденными в столице.

Как пояснили “РБК-Недвижимости” в Мосжилинспекции, в Москве проводится работа по приведению в порядок подъездов многоквартирных домов. Данная работа относится к текущему ремонту жилищного фонда, и нормативами по эксплуатации определена периодичность данного ремонта один раз в пять лет.

Если работы не проводились уже пять лет, жильцы могут обратиться с требованием о проведении текущего ремонта в подъезде в управляющую компанию.

Так как ремонт подъездов считается текущим ремонтом жилья, никто не имеет права требовать оплатить его отдельно.

Что должны отремонтировать

Как сообщили в Мосжилинспекции, ремонт подъезда подразумевает приведение в удовлетворительное техническое состояние всех конструктивных элементов и инженерных систем, расположенных в подъезде, включая также ремонт входных групп и наружных частей оконных блоков лестничных клеток.

В подъездах помимо штукатурных и малярных работ проводится ремонт полов и стен, ремонт и замена оконных блоков, установка энергосберегающих ламп и т.д.

Как такового исчерпывающего перечня работ по текущему ремонту не существует. Так, например, покраска или побелка потолков в данный момент может и не требоваться. Перечень работ определяют в первую очередь сами жители дома и выбранные ими представители по протоколу общего собрания, и он зависит от технического состояния того либо иного конструктивного элемента и инженерной системы.

Перечень работ фиксируется в дефектной ведомости, которая подписывается жителями, УК и ТСЖ, а также утверждается главой управы района.

Адресные перечни ремонта подъездов формируются префектурами административных округов и согласовываются с Мосжилинспекцией. УК и ТСЖ являются непосредственными исполнителями работ, а координацию выполнения мероприятий на территории районов осуществляют управы.

Однако в рамках текущего ремонта может проводиться капитальный ремонт отдельных конструктивных элементов и инженерных систем, непосредственно расположенных в подъездах дома. Все дополнительные работы по улучшению подъезда могут инициировать сами жильцы на общем собрании, обратиться в свою управляющую компанию с соответствующей просьбой и включить весь перечень работ в дефектную ведомость. В то же время стоимость дополнительных улучшений подъезда управляющая компания включит в ежемесячные квитанции по оплате коммунальных услуг.

Если же ремонт не начинается, нужно жаловаться в вышестоящие инстанции. Для УК это администрация района и жилищная инспекция. Обычно такие действия заставляют управляющую компанию быть расторопнее, ведь до суда дело доводить никто не хочет.

Главное, что должны усвоить жители многоквартирных домов, – все требования по необходимому ремонту необходимо включать в дефектную ведомость, иначе у вас так и не заменят, например, старые разбитые светильники на новые энергосберегающие или не заменят разбитые или обгоревшие почтовые ящики на новые.

Как правильно принять ремонт в подъезде

При приемке объектов Мосжилинспекция уделяет особое внимание качеству ремонта.

Анализ работы подрядных и управляющих компаний показал, что с первого предъявления было принято не более 30-40% от общего объема предъявленных к приемке объектов. Остальные подъезды приняты только после устранения замечаний и нарушений, выявленных при проверке подъезда Мосжилинспекцией.

Перед началом производства работ по приведению подъезда в порядок управляющие компании в обязательном порядке должны открыть объект для производства с оформлением соответствующего акта. При этом Мосжилинспекция проверяет наличие протокола собрания жителей, график производства работ, дефектную ведомость, акт открытия работ (передачи объекта к производству) с участием жителей и депутатов муниципальных собраний.

Приемка работ осуществляется в соответствии с требованиями по ремонту подъездов многоквартирных домов в 2013 году, утвержденными постановлением № 18-21-2/3-3.1 от 27 января 2013 года.

Мосжилинспекция осуществляет контроль путем участия в составе комиссии по приемке работ. При этом проверяется непосредственно техническое состояние подъезда и качество выполненных работ, а также утвержденный пакет документов, предъявляемый комиссии (техническая документация, формируемая управляющей компанией, справки подрядной организации о готовности объекта), наличие актов на скрытые работы, акты приемки работ с обязательным участием жителей и депутатов муниципальных собраний. По итогам оформления акта приемки в базу данных вносится фотофиксация состояния объекта.

Стоит отметить, что следить за качеством проводимых работ необходимо самим жителям, как и жаловаться на некачественно проведенный ремонт в УК или соответствующие органы. Иначе при вашем молчаливом согласии и на ваши деньги, которые вы уплачиваете УК за текущий ремонт подъездов, так и будут в подъезде разбитые окна, отваливающаяся плитка, незакрывающиеся мусоропроводы и прочие неприятности.

На что жалуются жильцы

В текущем году, по данным Мосжилинспекции, по сравнению с аналогичным периодом 2012 года зафиксировано снижение уровня обращений граждан практически в два раза. Тематика поступающих в настоящее время жалоб напрямую связана с дискомфортом от проведения ремонтных работ в подъезде.

Статистика затрагиваемых в обращениях вопросов:

Запах краски, строительный мусор от производства работ, нарушение сроков ремонта – 65%;

Нарушения по качеству работ, технологии ремонта – 30%;

Несогласие с объемами ремонта и требование капитального ремонта (полная замена окон, дверей в подъезде, инженерного оборудования) – 5%.

Одним из самых «больных» вопросов жильцов многоквартирных домов является состояние подъезда. К сожалению, не во всех домах организуются ТСЖ (товарищества собственников жилья). Но там, где они есть, вопросы, связанные с ремонтом подъездов, решить гораздо проще.

Ремонт в подъезде бывает нескольких видов:

• косметический,
• капитальный.

Каждый из них может быть текущим и внеплановым. Рассмотрим все эти виды более подробно.

Делаем текущий ремонт подъезда многоквартирного дома своими руками

Наиболее отчаянный и распространенный вариант – выполнить ремонтные работы своими руками. Технически процесс не представляет особой проблемы, тем более что для наиболее ответственных участков восстановления подъезда всегда можно пригласить узких специалистов. Например, для замены оконных рам или реконструкции навеса над входной дверью лучше заключить договор с фирмой, с оплатой услуг через банк и оформлением гарантии.

Прежде всего, потребуется провести собрание жильцов подъезда многоквартирного дома, результат положить на бумагу и заверить подписями всех присутствующих.

В решении определить объем работ, сумму по смете и форму отчетности. После чего можно закупать материал с оформлением чеков и приступать к работе. Обычно жильцы подъезда охотно участвуют в работах подобного рода и даже безвозмездно приносят свои материалы и инструменты. Все, что было отремонтировано, вносится в акт текущего ремонта, описывается и фотографируется.

Наиболее сложный этап касается легализации результатов ремонтных работ в одном, отдельно взятом подъезде многоквартирного дома. Копии документов и договоров с приложением копий чеков и кассовых квитанций направляют руководству компании, управляющей многоквартирным домом, с требованием компенсации понесенных расходов.

Процедура может затянуться на месяцы, поэтому реальный возврат средств получается в пределах 80-90%. Очень часто вопросы возврата денег приходится решать через суд, поэтому проведение самодеятельного текущего ремонта лучше всего объединять с усилиями жильцов в других подъездах. Если удастся объединить больше половины подъездов, то успех проявленной инициативы практически гарантирован.

Как проводят ремонт по составленной смете

Вначале устраняют старые покрытия на потолке, стенах, ликвидируется старая краска, демонтируются непригодные рамы или окна. Очистка жилого дома выполняется вручную с помощью шпателя или болгарки с щеткой, либо дрели с насадкой. Этот этап может доставлять некоторые неудобства съёмщикам квартир.

Потом переходят к выравниванию стен и потолка, их штукатурке и устранению трещин.

После этого наносят побелку. Когда побелка нанесена, начинают красить стены.

На последнем этапе, если такие услуги предусмотрены сметой, красят перила, окна, откосы, а также подъездное крыльцо

Важно! Для предотвращения появления дефектов или недоработок, все работы должны осуществляться под контролем управляющего домом.

Внеплановый ремонт подъезда

Как капитальный, так и косметический ремонт может быть внеплановым, в тех случаях, когда он требуется. Разница в том, что плановые ремонты проводятся полностью, по всем пунктам, а внеплановые могут захватить лишь часть работ и часть дома или подъезда. Все зависит от причин такого ремонта.

Первым шагом на пути осуществления ремонта в подъезде следует провести тщательный визуальный осмотр. После чего составить список планируемых работ. На общедомовом или подъездном собрании следует обсудить смету на ремонт. При этом каждый из членов ТСЖ вправе внести свои пожелания и коррективы, как по смете, так и по планируемым работам. После окончательного утверждения сметы необходимо заключить договор на оказание услуг с бригадой, которая будет заниматься ремонтом. Далее можно начинать закупку строительных материалов.

Прежде чем приступать к отделочным работам, следует убедиться в надежности гидроизоляции крыши подъезда.

Для начала производится замена коммуникаций. Далее следует замена оконных рам, либо стекол в них. Если таковые работы необходимы.

Перед началом непосредственных косметических работ, следует подготовить панели. Смыть старую побелку, очистить старую краску, заделать все отверстия и щели, восстановить слой штукатурки.

Косметический ремонт в подъездах домов, становится необходим, после долгого отсутствия в помещении должного ухода. Внешний вид перестаёт радовать своих хозяев. Облезлые стены, пол, потолок, мусор и соответствующий запах могут появиться после 50 лет эксплуатации жилища.

Куда жаловаться, если курят в подъезде

Бороться с курящими соседями, нужно, но не следует рассчитывать на их понимание и быстрое решение проблемы, люди бывают разные, в том числе не готовые к отказу от своих привычек, а иногда и агрессивные. Если ваш сосед курит в подъезде многоквартирного дома, то для начала нужно вежливо попросить его этого не делать.

Если ваши просьбы игнорируют и тем более хамят или угрожают в ответ, нужно переходить к другим методам воздействия на нарушителей и жаловаться на курящих в подъезде соседей. Куда обращаться, если курят в подъезде:

• можно попробовать обратиться к руководству ТСЖ, инициировать собрание жильцов подъезда, обратиться в УК с просьбой повесить в подъезде знак запрета курения;
• более действенный способ решить проблему – подать заявление участковому инспектору, последний обязан отреагировать на него, прийти на место совершения правонарушения, провести расследование, вынести предупреждение или оштрафовать соседей.

Для того чтобы заявление было более обоснованным, нужно подкрепить его показаниями свидетелей, фото- и видеоматериалами (в том числе съёмкой со скрытой камеры, если она есть). Идеальный вариант, если участковый застаёт нарушителя, когда тот дымит в подъезде, правда, такая ситуация представляется маловероятной.

Кто занимается непосредственно работами

Управляющая компания может осуществить ремонт своими силами или привлечь подрядчиков. В любом случае дополнительных денег с жильцов она не может требовать (если речь идет о текущем, а не дополнительном ремонте, – понятно, что, если жильцы хотят лепнину и позолоту, они обеспечивают их за свои деньги).

Важно! Ремонт – это не только сами «грязные» работы, он включает и последующую уборку. Исполнители должны помыть стены и пол, вынести мусор, убедиться, что все работает. Только после этого ответственные жильцы могут подписывать акт приема работ.

Как заставить управляющую компанию работать, каким образом составить заявление и проследить, чтобы ему уделили внимание, читайте в нашей статье.

Как заставить сделать ремонт подъезда коммунальные службы (жко, жэк, жэу, тсж)

• 1 Кто должен делать ремонт в подъезде, куда обращаться
• 2 Периодичность ремонта подъездов
  • 2.1 Текущий ремонт подъезда многоквартирного дома по нормативам
  • 2.2 Косметический ремонт подъезда – что в него входит
  • 2.3 Капитальный ремонт подъезда
• 3 Сколько стоит ремонт подъезда
• 4 Как добиться ремонта в подъезде
• 5 Составляем письмо в управляющую компанию по ремонту подъезда
• 6 Письмо в управляющую компанию по ремонту крыши
• 7 Образец заявления в ЖЭК на ремонт подъезда
• 8 Заявление в УК на ремонт подъезда, образец
• 9 Как заставить управляющую компанию сделать ремонт

Если дом находится в ведении управляющей компании, то, естественно, УК (или ТСЖ, ЖСК) – первая инстанция, куда следует обращаться в том случае, если необходим ремонт подъезда.

Как добиться ремонта в подъезде многоквартирного дома?

Правовед.RU 1052 юриста сейчас на сайте

1. Недвижимость

15 лет не было косметического ремонта подъезда. Нужно писать заявление жильцам на ремонт? Через сколько лет делается текущий ремонт? Есть какие-то нормы? Или конкретные пункты постановлений может быть? Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Попробуйте посмотреть здесь:

• 26 лет не делался косметический ремонт подъезда. Обязан ли УК сделать ремонт?
• Нужно ли подписывать смету на текущий ремонт подъезда МКД?

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: Свободных юристов на линии: 8 Ответы юристов (3)

• Все услуги юристов в Москве Решение споров ЖКХ Москва от 25000 руб. Лицензирование управляющих компаний Москва от 40000 руб.

Выбор фирмы. Как не нарваться на мошенников

Выбор фирмы. Как не нарваться на мошенников

Определяясь с рабочими, которым придется доверить ремонт здания, следует отдать предпочтение тем, кто уже зарекомендовал себя на рынке труда. Придется сделать выбор:

• обратиться к частным мастерам;
• нанять ремонтную бригаду;
• позвонить на фирму, специализирующуюся на ремонтах.

При выборе частников возникает риск непреднамеренного срыва намеченных планов, если кто-то заболел, срочно уехал или вообще «ушел в запой» (и такие ситуации среди строителей бывают). В таких обстоятельствах очень трудно найти тех, кто доделает работу за сопоставимые средства.

Со стороны частных лиц могут быть и случаи мошенничества, когда исполнитель берет аванс, но не приступает к ремонту.

Не стоит спешить и заказывать ремонтников, которые обещают сделать все дешево и в короткие сроки. Следует обратить внимание на такие технологические детали, как высыхание краски, цементно-песчаной стяжки, временные интервалы при нанесении шпаклевки и штукатурки. Если отведенные сроки будут нарушены, скорее всего, ремонт будет проведен некачественно и сохранится ненадолго.

Лучше найти надежную компанию, работающую более пяти лет, заботящуюся о собственной репутации и готовую выполнить ремонтные работы по цене, которая устроит квартиросъемщиков. Следует изучить отзывы и рекомендации о подрядчиках, которые делают свою работу качественно и профессионально, а также не боятся официального оформления всех необходимых документов.

С ремонтниками важно заключить договор , который станет гарантией, что работа будет выполнена в соответствии с требованиями и в установленные сроки. В договоре указывают объем работ и сроки их проведения, порядок оплаты. Отдельным пунктом прописывают ответственность исполнителя за причиненный ущерб, если таковой случится во время проведения ремонта (например, испортятся квартирные двери или другое имущество жильцов).

Косметический ремонт подъезда в многоквартирном доме

К сожалению, в Правилах Госстроя нет такого понятия, как проведение косметического ремонта. Это и понятно, состояние ободранных панелей и неокрашенных окон в отдельном подъезде многоквартирного дома практически не влияет на безопасность и эффективность эксплуатации здания.

В бытовом понимании косметический ремонт в подъезде многоквартирного здания сводится к побелке и покраске стен, поручней, оконных рам и входных дверей. На самом деле в перечень косметического ремонта можно включать следующие операции:

• Восстановление стяжки площадки и ступеней крыльцовой группы;
• Бетонирование и ремонт площадок лестничных маршей;
• Ремонт оконных рам и фурнитуры;
• Шпаклевание и окраска панелей.

Тем не менее, в отдельных случаях можно пытаться апеллировать к рассудку и совести чиновников управляющей компании несколькими способами. Во-первых, можно пожаловаться в Жилищную инспекцию с указанием в тексте обращения конкретных проблем, из-за которых требуется косметический ремонт в подъезде. Если чиновники откажут, то вторым заходом можно направить иск в суд, где также нужно будет изложить проблемы ремонта подъезда многоквартирного дома, но уже со ссылками на нормативные документы и законы.

Чаще всего дело до суда не доходит, так как для управляющей компании косметический ремонт многоквартирного дома всегда был «золотым дном», работы немного, а сметы могут быть больше, чем на текущие работы.

Исправление недостатков и устранение аварий

Если что-то происходит с подъездом, что влияет на внешний вид (отвалилась штукатурка, разбили окно, светильник, побили плитку на полу и так далее), следует также обращаться в управляющую компанию. Если это произошло в результате чьих-то действий (по неосторожности или в результате вандализма), этого человека могут заставить возместить ущерб.