Как отправить жалобу в электронном виде в главк мвд спб

Поступившее в прокуратуру жалоба рассматривается и по ней принимается предварительное решение по одному из следующих вариантов:

• принять к разрешению;
• оставить без разрешения;
• передать на разрешение в нижестоящий орган;
• перенаправить в другие органы;
• прекратить рассмотрение;
• приобщить к ранее поступившему обращению;
• вернуть заявителю.

Если обращение принимается к разрешению, прокуратура проводит проверку по жалобе. В ходе проверки прокурор вправе запрашивать документы и материалы, получать доступ в учреждения и организации для проверки соблюдения законов (ст. 22 закона 2202-1).

По результатам рассмотрения жалобы прокуратура примет решение. Если в результате проверки выявляются нарушения законов и/или прав заявителя, принимаются меры прокурорского реагирования, в том числе:

• опротестование противоречащие закону нормативных актов, обращение в суд (арбитражный суд) с требованием о признании таких актов недействительными;
• внесение представления об устранении нарушений закона.

Ответ прокуратуры на жалобу гражданина должен содержать информацию о принятом по ней решении с обоснованием, а также о мерах прокурорского реагирования, если такие меры были предприняты.

Как подать жалобу в прокуратуру

Как мы уже выяснили, жаловаться генеральному прокурору Российской Федерации особого смысла нет. Чтобы правильно подать жалобу в прокуратуру, нужно понять в какой именно орган этого ведомства следует обращаться. В законе 2202-1 об этом ничего не говорится, а в ч. 1 ст. 8 59-ФЗ прописано, что обращение направляется в орган (должностному лицу), в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов.

На практике жалобы, в том числе коллективные жалобы, подают по месту нахождения лица, чьи действия обжалуются, или по месту жительства (нахождения) заявителей. При необходимости жалобу переадресуют внутри ведомства в надлежащий орган. Согласно п. 2.1 Инструкции 45, в прокуратуре рассматривают обращения, полученные:

• через интернет;
• на личном приёме;
• по почте, телеграфу, факсу;
• через средства массовой информации.

Онлайн

В наше время подать жалобу в прокуратуру онлайн не представляет никакой сложности. Единственное условие – чтобы отправить жалобу в прокуратуру в электронном виде, нужно иметь учётную запись на портале Госуслуг. Для подачи жалобы непосредственно через Госуслуги следует:

1. Авторизоваться на портале.
2. Перейти в раздел «Услуга по подаче обращений граждан в органы прокуратуры Российской Федерации».
3. Кликнуть по ссылке «Подать обращение».
4. Заполнить форму обращения, указав необходимые сведения и изложив существо жалобы.
5. Нажать на кнопку «Подать обращение».

Возможна также подача жалобы в прокуратуру через интернет на официальном сайте ведомства. Для этого нужно:

1. Открыть сайт Генпрокуратуры.
2. Кликнуть по пункту меню «Интернет-приёмная».
3. Авторизоваться через портал Госуслуг.
4. Отправить жалобу в прокуратуру через интернет по вышеописанной схеме.

Плюс этого способа направления обращения очевиден: это можно сделать из дома или офиса, а через смартфон – из любого места, где есть доступ в интернет.

При личном посещении

Написать заявление в прокуратуру можно на личном приёме в ведомстве. Процедура личного приёма регламентирована разделом 7 Инструкции 45. Приведём выдержки из этого документа:

• личный приём граждан производится по утверждённому графику в течение всего рабочего дня;
• руководитель органа прокуратуры проводит приём граждан не реже одного раза в неделю;
• гражданин, пришедший на личный приём, должен предъявить принимающему его сотруднику паспорт;
• содержание устного обращения заносится в базу данных или книгу регистрации приёма посетителей;
• на письменных обращениях ставится отметка «с личного приёма», в том числе на копии по просьбе заявителя.

Чтобы избежать ожидания в очереди, правильным будет предварительно записаться на приём. Это можно сделать на портале Госуслуг в разделе «Услуга записи граждан на прием в органы прокуратуры Российской Федерации». Основное преимущество личного приёма – возможность общения со специалистом и получения от него разъяснений по всем возникающим вопросам, связанных с формой и существом жалобы.

По почте

П. 2.1 Инструкции 45 предусматривает рассмотрение жалоб, поступивших в орган прокуратуры по почте. В почтовое отправление нужно вложить подписанное заявление с приложением подтверждающих существо жалобы материалов.

Как написать заявление в полицию через Госуслуги

Прежде всего, необходимо заметить, что заявление в полицию через Госуслуги может подать только зарегистрированный на портале пользователь, то невозможно подать заявление анонимно. Процесс регистрации на Госуслугах предельно прост и не требует массу времени и сил. Итак, как написать заявление в полицию через Госуслуги? Заявление в полицию через Госуслуги подается следующим образом:

• Необходимо открыть портал Госуслуг и открыть вкладку «Безопасность и правопорядок»;
• Далее перейти в раздел «Прием заявлений и сообщений о правонарушениях»;
• На открывшейся странице найти услугу «Прием заявлений, сообщений о преступлениях и других происшествиях» и выбрать ее;
• Затем необходимо внимательно заполнить бланк заявления в полицию, указать всю требуемую информацию;
• Затем необходимо нажать на кнопку «Отправить», чтобы направить заявление в электронном виде;
• Также, можно распечатать заполненный бланк заявление и отвезти в отделение полиции лично.

Стоит заметить, что иногда пользователи жалуются на то, что не получается подать заявление в полицию через Госуслуги. В таком случае рекомендуем воспользоваться официальным сайтом МВД России.

Что делают правоохранительные органы после получения заявления

После получения заявления от лица оно регистрируется и подлежит рассмотрению в порядке Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ и в соответствии с инструкцией о порядке рассмотрения обращений, утвержденной Приказом МВД России от 12.09.2013 № 707.

Срок для регистрации — 3 дня. Если поступила жалоба на действия (бездействие) должностных лиц правоохранительных органов в онлайн-формате через интернет, срок сокращается до 1 рабочего дня (п. 37 инструкции).

Может пригодиться: как пожаловаться на бездействие сотрудников полиции

После регистрации заявления в МВД онлайн принимается решение:

• о рассмотрении по существу;
• приобщении к ранее поданному документу (если носит повторный характер);
• непроведении проверки (если переписка с лицом ранее прекращена);
• перенаправлении по подведомственности;
• оставлении сообщения без рассмотрения.

Руководитель подразделения ставит резолюцию по обращению в МВД России в электронном виде с указанием лица, ответственного за подготовку ответа.

Сообщение не подлежит рассмотрению в таких случаях:

• отсутствие сведений о заявителе;
• не указана электронная почта;
• направление сведений, не позволяющих определить суть проблемы;
• содержание в тексте нецензурных выражений, оскорблений или угроз жизни, здоровью, имущественным правам сотрудников правоохранительных органов.

Заявитель извещается об этом в течение 7 дней.

Общий срок для рассмотрения, по Федеральному закону № 59-ФЗ, — 30 дней. В особых случаях (направление запросов в иной компетентный орган и т. д.) срок продлевается не более чем на 30 дней с одновременным извещением заявителя.

Ответ направляется на электронную почту, указанную заявителем, в виде отсканированного файла за подписью руководителя. Ответ правоохранительных органов должен быть своевременным, мотивированным, достоверным, полным. Дополнительно указывается информация о возможности обжалования ответа, если заявитель не согласен с результатами рассмотрения информации и сведений, изложенных в заявлении.

Предлагаем воспользоваться образцами для подготовки заявления в полицию.

Как ускорить рассмотрение электронного заявления в полиции

Если по каким-то причинам рассмотрение вашего электронного заявления затягивается, можно предпринять следующие действия, чтобы ускорить этот процесс:

1. Обратиться к руководству соответствующего подразделения полиции для решения вопроса
2. Направить запрос с требованием ускорить рассмотрение заявления в прокуратуру
3. Подать дополнительное заявление с изложением фактов задержки и требований установить срок
4. Инициировать проведение служебного расследования действий конкретных сотрудников
5. Прибегнуть к услугам адвоката для давления на полицию всеми законными способами

Конечно, можно пойти и официальным маршрутом через суд, но это занимает довольно долгое время. Вышеперечисленные меры в большинстве случаев помогают значительно ускорить процесс рассмотрения застрявших заявлений в полиции.

Сроки рассмотрения электронных заявлений в полиции

Срок рассмотрения онлайн-заявлений зависит от многих факторов:

• Категории заявления
• Сложности ситуации
• Необходимости проведения следственных мероприятий и опросов
• Загруженности сотрудников

Однако существуют типовые сроки, установленные законодательством. Например, заявления о преступлениях должны быть рассмотрены в течение 3 суток, заявления об административных правонарушениях – в течение 15 суток.

При необходимости срок рассмотрения может быть увеличен, о чем уведомляется заявитель.

Проверка достоверности данных в электронных заявлениях

Сотрудники полиции обязаны проверять достоверность всех сведений, изложенных в поступивших к ним заявлениях, в том числе поданных электронным способом через интернет. Для этого используются следующие методы:

• Запрос данных из государственных баз и реестров
• Опрос заявителя и участников происшествия
• Сопоставление с записями камер наблюдения
• Истребование подтверждающих материалов
• Проверка технических данных файлов на подлинность

Выявление заведомо ложных или сфальсифицированных данных является основанием для привлечения заявителя к ответственности.

Инструкция по заполнению электронных форм заявлений

Рассмотрим подробную пошаговую инструкцию по заполнению электронной формы заявления в полицию:

1. Выбрать категорию заявления в соответствующем разделе сайта:
   О преступлении Об административном правонарушении О происшествии или ЧС
2. Ввести свои персональные данные: ФИО, дату рождения, адрес регистрации, номер телефона, адрес электронной почты.
3. Подробно описать обстоятельства происшествия:
   дата и место вовлеченные лица детальное описание ситуации
4. При наличии, ввести данные очевидцев и их контакты для опроса.
5. Прикрепить файлы с фото, видео, аудиозаписями и другими материалами, подтверждающими факты.
6. Еще раз проверить правильность всех введенных данных перед отправкой.
7. Отправить заявление и сохранить/распечатать копию, сформированную системой со всеми данными.

После успешной отправки заявления, вы должны получить подтверждение о его принятии с регистрационным номером. Этот номер можно будет использовать для отслеживания статуса рассмотрения заявления.

Образцы грамотно составленных жалоб

Если у вас возникли сложности при составлении жалобы, рекомендуем обратиться за помощью к квалифицированному юристу или воспользоваться образцами, разработанными специалистами нашего сайта.

1. Скачать образец жалобы в министерство здравоохранения
2. Скачать образец жалобы в Роспотребнадзор
3. Скачать образец жалобы в трудовую инспекцию
4. Скачать образец жалобы на поликлинику
5. Скачать образец жалобы на шумных соседей
6. Скачать образец жалобы на ЖКХ
7. Скачать образец жалобы на налоговую инспекцию

Перечисленные выше образцы могут быть применены к любому случаю с поправками на конкретную ситуацию. Например, жалоба в прокуратуру может быть написана в таком формате:

В прокуратуру города Благовещенска

Адрес: г. Благовещенск, ул. Ленина, 45

от Кравцова Ивана Ивановича

Адрес: г. Благовещенск,

ул. Институтская, 26, кв. 10

тел.: /p>

Жалоба

Я – Кравцов И.И., 29.12.2023 года приобрел у ИП Степанова И.А. в ювелирном салоне в ТЦ «Острова», расположенном по адресу: г. Благовещенск, ул. Мухина, 115, золотое кольцо весом 2 грамма 585 пробы. За указанный товар я заплатила денежную сумму в размере 5 000 руб., что подтверждается кассовым чеком.

Кольцо было инкрустировано камнями из бриллиантов, всего 3 камня. 10.01.2024 года один из бриллиантовых камней выпал, что указывает на ненадлежащее качество товара.

Я обратилась к Продавцу 11.01.2024 года с требованием о расторжении заключенного между нами устного договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы. Однако сотрудник салона Степанова Ирина Михайловна в удовлетворении данного требования мне отказали. Я попросила дать мне бланк претензии, чтобы мое обращение было зафиксировано в письменной форме, однако и в данной просьбе мне отказали, сославшись на отсутствие таких бланков.

С письменной претензией к Продавцу я обратилась 12.01.2024 года, направив ее по почте заказным письмом с уведомлением. Однако, ответ на нее продавцом в мой адрес направлен не был.

Право потребителя предъявлять требования о возврате денег за некачественный товар установлены статьей 18 Закона о защите прав потребителей.

Считаю, что отказ в возврате денежных средств является незаконным в связи с чем прошу:

1. Рассмотреть мою жалобу по существу.
2. Провести проверку на наличие факта нарушения Закона о защите прав потребителей ИП Степановым И.А.
3. Привлечь виновных лиц к ответственности.
4. Проинформировать меня о результатах проверки в письменной форме по адресу проживания, указанному в жалобе.

Приложение:

1. Копия кассового чека от 29.12.2023 года.
2. Копия Претензии от 12.01.2024 года в адрес Ответчика.

«07» февраля 2024г. подпись / И.И. Кравцов /

Требования к составлению жалобы

• наименование органа, в который подается либо ФИО должностного лица прокуратуры;
• ИО и адрес гражданина, направившего жалобу + адрес для отправки ответа, если он отличается;
• изложение существа вопроса;
• личная подпись и дата подачи.

По существу вопроса мы рекомендуем указывать в жалобе следующее:

• описание обстоятельств, которые предшествовали нарушению законодательства: дата обращения в государственные органы, дата заключения договора, дата начала трудовых отношений и т.д.;
• суть возникшего правоотношения с лицом, допустившим нарушение законодательства;
• описание обстоятельств, при которых было допущено нарушение закона, в чем оно выражается, какие законы нарушены;
• при наличии – реквизиты принятого решения, нарушающего законодательство;
• требования жалобщика: провести внеплановую проверку, вынести предписание на устранение правонарушений, привлечь виновных к ответственности.

Жалоба составляется в свободной форме с учетом рекомендаций выше. Ниже – несколько образцов жалобы, которые можно взять за основу при составлении собственной.

Как составить коллективную жалобу в прокуратуру?

Жалоба может быть не только индивидуальной, но и коллективной. Коллективная жалоба не имеет существенных отличий от обычной. С той лишь разницей, что индивидуальная – это обращение одного конкретного гражданина, а коллективная это (пп. 6 п. 1.9 Инструкции):

• либо обращение двух и более лиц;
• либо обращение, принятое на митинге, собрании и подписанное организаторами и участниками митинга, собрания.

То есть, принципиальных отличий всего 2:

1. Коллективная жалоба может содержать сведения о нарушениях, затрагивающих интересы двух и более лиц.
2. Коллективная жалоба должна быть подписана двумя и более лицами.

Можно ли направить жалобу анонимно?

Как уже сказано выше, ФИО и адрес заявителя – обязательные реквизиты жалобы. В случае если в обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается (абз. 3 п. 2.8 Инструкции). Это значит, что прямого запрета на направление анонимной жалобы в прокуратуру действующее законодательство не содержит. Такие обращения регистрируются и рассматриваются в общем порядке, в том числе становятся основанием для проведения внеплановой проверки и привлечения виновных к ответственности. Однако, получить на основании анонимной жалобы ответ от прокурора, ровно как и проконтролировать ход рассмотрения жалобы, не получится.

Каких ошибок избегать при составлении заявления в суд?

При составлении избегайте ошибок:

1. Опечатки и ошибки. Если неправильно напишете фамилию истца или ответчика и в процессе этого не заметят, то исполнить решение будет сложно. Судебные приставы, банки и другие организации не смогут исполнить требование, поскольку появятся расхождения с существующими данными. Для исправления описок и опечаток потребуется снова обращаться в процесс.
2. Неверный расчет суммы. Если неправильно посчитаете сумму, то судье придется пересчитывать самостоятельно, что затянет процесс рассмотрения дела и снизит лояльность судьи.
3. Обилие ненужных документов. Судье некогда разбираться в куче бумаг — прикладывайте только те, которые имеют отношение к делу.
4. Ссылки на устаревшие нормы права. Перед подачей иска проверьте, не изменилась ли норма, на которую вы ссылаетесь.

Как подать обращение в МВД через интернет

Предлагаем воспользоваться пошаговой инструкцией, как написать заявление в полицию онлайн через интернет-ресурс:

Шаг 1. Заходим в раздел «Онлайн-сервисы» сайта МВД. Здесь предусмотрена возможность перейти на сайт территориального органа МВД или выбрать нужное ведомство и через него подать заявление онлайн через интернет. Напротив органа поставьте галочку. Проверьте функции ведомства МВД для правильности определения госоргана, чтобы подать обращение. После выбора нажмите внизу списка кнопку «Продолжить».

При переходе на сайт территориального органа МВД, чтобы подать обращение, выберите вкладу «Прием обращений».

Шаг 2. Ознакомьтесь в онлайн-формате с информацией:

• о порядке рассмотрения созданного интернет-сообщения;
• порядке заполнения онлайн-формы, чтобы правильно подать;
• сроке регистрации, перенаправления информации (при необходимости);
• порядок отправки ответа;
• предупреждение об ответственности за злоупотребление правом;
• об использовании предоставленных вами персональных данных при подаче сведений онлайн через интернет.

Нажмите на поле «С информацией ознакомлен» и «Подать обращение» в интернет-форме.

Шаг 3. В сервисе приема обращения онлайн в интернете на сайте МВД заполняем форму, чтобы подать обращение. Наименование территориального органа подтягивается автоматически из выбранного на предыдущей странице.

Выбираем из предложенного системой списка необходимый государственный орган МВД. Если известна информация, следует написать данные о должности и Ф.И.О. ответственного лица ведомства.

Шаг 4. При направлении сообщения от гражданина вносим фамилию, имя, отчество.

Если заявитель — организация:

• указываем Ф.И.О.;
• следует написать название компании;
• поставить исходящий номер и дату регистрации обращения в орган МВД.

Дополнительно указываем адрес электронной почты, на который хотим получить ответ на обращение, и телефон для связи.

Указываем регион события.

Зачастую у граждан возникает вопрос, а можно ли онлайн подать заявление в полицию без фамилии заявителя? Отсутствие фамилии, адреса электронной почты является основанием для оставления сообщения без рассмотрения (п. 26 инструкции, утв. Приказом МВД России от 12.09.2013 № 707).

Шаг 5. Если обращение носит повторный характер, следует написать дату ранее поданного заявления и ведомство, которое его приняло.

Шаг 6. Составьте и напишите текст в форме заявления в полицию, при этом соблюдайте требования для составления официальных документов:

• применение делового стиля при написании;
• четкое и конкретное описание ситуации;
• указание на причины возникновения;
• следует указать лиц, виновных в произошедшем;
• привести доказательства, имеющиеся в распоряжении;
• указать лиц, которые подтверждают изложенные доводы;
• содержать просьбу, жалобу;
• отсутствие эмоциональности и приукрашивания при описании происшествия, особенно если это заявление в полицию о мошенничестве онлайн;
• написать иные существенные обстоятельства, которые имеют значение для рассмотрения происшествия.

При наличии, следует написать про подтверждающие документы и прикрепить их в форму.

Шаг 7. Далее нужно написать контрольные символы и отправить информацию онлайн через интернет.

Читайте также:

• как написать заявление об утрате паспорта;
• как подать заявление в полицию о краже имущества;
• как написать заявление в полицию о мошенничестве.

Подача заявления в суд через интернет: возможно ли это?

Через интернет отправляют скан-копии искового и приложений. Для отправки потребуется авторизоваться через Госуслуги.

Документы подают на сайтах:

1. «Мой арбитр» — для арбитражных дел.
2. ГАС «Правосудие» — для районных судов.
3. На Госуслугах — для общей юрисдикции.

Читайте также: как найти судебный иск по фамилии

Советы от юристов: какие формулировки лучше использовать?

Не используйте двойственные формулировки, например: «взыскать штраф или неустойку», «по состоянию на май или июнь» и пр. Судья не будет принимать решение за истца и разбираться в его требованиях. Формулировки должны быть однозначными.

Не собирайте все требования в одно предложение, перечисляйте их в столбик с нумерацией.

При взыскании неустойки указывайте дату для взыскания — по состоянию на дату вынесения решения, чтобы не уменьшить сумму.

Удобный сервис: онлайн-калькулятор расчета неустойки

Какие документы приложить к жалобе

К жалобе прикладывают те документы по закупке, которые являются спорными, и которые подтверждают доводы заявителя:

• копии переписки с контрагентом;
• платежные поручения;
• акты приемки и пр.

Когда может потребоваться помощь юриста

Если вы написали жалобу, однако получили на нее неправомерный отказ, желательно сразу же обратиться к квалифицированному юристу, который проверит доводы, послужившие основанием для отрицательного ответа, и при наличии явных нарушения поможет обжаловать его через вышестоящее должностное лицо или через суд. Для получения правовой помощи прямо сейчас обратитесь к специалистам нашего сайта. Они свяжутся с вами в удобное время и ответят на все вопросы.

Сроки и порядок рассмотрения жалобы

За два рабочих дня после поступления обращения ФАС решает, вернуть его из-за несоответствия требованиям 44-ФЗ (ч. 12 ст. 105) или рассмотреть. В ЕИС публикуют уведомление и сообщают заказчику, поставщику и оператору торгов о решении.

Не позднее чем за два рабочих дня до даты рассмотрения спора его участники направляют в Антимонопольную службу возражения и обоснования. Контрольный орган на коллегиальной основе рассматривает информацию по закупке в течение пяти рабочих дней с даты поступления документа о противоправных действиях. Он блокирует процесс заключения контракта по закупке, остальные действия заказчик обязан делать в срок, который определен законом о контрактной системе. Например, публиковать протоколы рассмотрения вторых частей заявок.

По результатам рассмотрения контролеры решают признать жалобу:

• необоснованной;
• частично обоснованной;
• обоснованной.

В последних двух случаях, как правило, выдают предписание устранить нарушения, которые обнаружили в ходе разбирательства. Например, изменить закупочную документацию, пересмотреть итоги закупки или аннулировать их.

Если в установленные законом сроки ответ на обращение не поступит, уточните в региональном ФАС причину задержки. При необоснованных нарушениях заявитель вправе жаловаться на нарушение сроков обработки обращения. В такой ситуации заявитель вправе подать жалобу в Антимонопольную службу через Госуслуги или на сайте ФАС.

Какие документы нужны для подачи заявления в суд?

Для подачи документов потребуется паспорт, если документы подают через канцелярию. При подаче почтой паспорт не требуется.

Если направляют электронно, то паспорт не требуется, достаточно регистрации на Госуслугах.

Для участия в судебном заседании паспорт обязателен.

Как зарегистрировать личный кабинет на сайте полиции

Для того чтобы подавать заявления в полицию через интернет, необходимо пройти процедуру регистрации личного кабинета на официальном сайте органов внутренних дел. Инструкция выглядит следующим образом:

1. Найти официальный сайт полиции в вашем регионе. Как правило, адрес сайта имеет структуру 78.мвд.рф, где вместо “78” указывается номер региона.
2. Перейти в раздел “Личный кабинет” или “Регистрация”. Найти соответствующую кнопку на главной странице сайта.
3. Заполнить предложенную форму регистрации указав все необходимые данные: ФИО, дату рождения, СНИЛС, номер мобильного телефона, адрес электронной почты.
4. Придумать надежный пароль, который будет использоваться для входа в личный кабинет. Рекомендуется использовать не менее 8 символов, включая цифры, строчные и прописные буквы.
5. Подтвердить регистрацию перейдя по ссылке, полученной на указанный адрес электронной почты.
6. Активировать аккаунт перейдя по специальной ссылке, указанной в письме.

После подтверждения регистрации, вы получите доступ к личному кабинету на сайте полиции вашего региона. Через кабинет можно будет подавать заявления, отслеживать их статус и взаимодействовать с сотрудниками.

Возможности искусственного интеллекта для обработки заявлений

Активно развивающиеся технологии искусственного интеллекта открывают большие перспективы для оптимизации работы полиции с онлайн заявлениями граждан, в частности:

• Автоматическая категоризация заявлений по типам
• Распределение заявлений по подразделениям
• Выявление безнадежных и необоснованных заявлений
• Формирование шаблонов для типовых ответов

Эти технологии работают в круглосуточном режиме, повышая скорость и качество обслуживания граждан в онлайн-режиме.

Подать заявление полицию онлайн: специальные сервисы

Помимо единого портала МВД, существует ряд специальных сервисов для подачи заявлений в полицию онлайн:

• Мобильные приложения ГУ МВД с удобным интерфейсом
• Тематические сервисы по отдельным видам правонарушений
• Чат-боты и онлайн помощники
• Форумы и сообщества жертв мошенничеств

Специализированные сервисы позволяют оптимизировать процесс подачи заявления и обработки информации в зависимости от категории правонарушения.

Какие действия следует предпринять после подачи заявления в суд?

Если судья запросил дополнительные документы и доказательства, то подготовьте их к судебному заседанию.

Истец вправе не приходить в суд и направить ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие.

После подачи документов допустимо передать ведение дела представителю, для этого потребуется оформить доверенность.

Когда жалоба остается без ответа?

По смыслу п. п. 2.9 – 2.15 Инструкции, основанием для оставления жалобы без ответа послужит:

• отсутствие в жалобе ФИО заявителя и адреса для отправки ответа;
• отсутствие в жалобе сведений, достаточных для ее разрешения;
• невозможность определить суть жалобы;
• содержание жалобы, которое свидетельствует о прямом вмешательстве заявителей в компетенцию органов прокуратуры;
• нечитабельный текст жалобы, невозможность прочтения данных о заявителе;
• наличие нецензурных или оскорбительных выражений, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных лиц;
• жалоба, лишенная по содержанию логики и смысла.

Если суть жалобы не относится к компетенции прокуратуры или по ней не принимались решения нижестоящих прокуратур, жалоба перенаправляется в такой ответственный орган или нижестоящую прокуратуру для разрешения по существу (п.п. 3.2-3.3 Инструкции) Заявитель об этом уведомляется дополнительно.

Не путаем оставление без ответа и отказ в жалобе в прокуратуру. Оставление жалобы без удовлетворения обычно связано с отсутствием события правонарушения или невозможностью его доказать.

Людмила Разумова Редактор Практикующий юрист с 2006 года

Преимущества мобильных приложений для подачи заявлений

Многие полицейские ведомства разрабатывают собственные мобильные приложения для упрощения процедуры подачи заявлений гражданами. К преимуществам таких приложений относятся:

• Возможность подачи заявления в любой точке, где есть интернет
• Автоматическое определение координат и отправка в ближайшее отделение
• Удобный пользовательский интерфейс с визуальными подсказками
• Хранение черновиков заявлений для доступа в офлайн режиме
• Автозаполнение данных из профиля и предыдущих обращений

С помощью смартфона гораздо проще сфотографировать или заснять видео происшествия прямо на месте.

Как правильно добавить документы при подаче судебного заявления

Чтобы ваше заявление было принято в судебной инстанции важно не только грамотно заполнить обращение, но и подкрепить сопроводительную документацию. Существует ряд правил, по которым суд их принимает:

• Возможна загрузка файлов до 30 Мб.
• Принимается только формат PDF и JPG.

Без сопроводительных документов заявление могут не принять. Чтобы они оказались прикрепленными к заявлению, которое вы направляете, следуйте пошаговой инструкции:

1. На текущей странице нажмите кнопку «Добавить файл».
2. Откроется окно, в котором необходимо написать текст в поле «Описание».
3. Нажмите «Выбрать файл».
4. Через средства Windows укажите нужный документ.
5. В окошке отобразятся сведения о прикрепленном документе.
6. Если требуется добавление файла с электронной подписью, тапните на кнопку «Прикрепить файл ЭП».

При поступлении в судебную инстанцию вы получите уведомление. Второе сообщение будет от работника суда, в котором их либо примут, либо нет. Второе может произойти, если не соблюдены условия подачи.

Почему суд отказывает в принятии заявлений

Подача искового заявления в арбитражный суд не означает, что оно будет допущено к рассмотрению по умолчанию. Причины отказа:

• уже есть решение третейского суда по тем же основаниям и между теми же сторонами, которое стало обязательным для исполнения;
• неправильная подведомственность – нужно другое производство, например гражданское или уголовное;
• уже есть акт арбитражного суда, а также гражданского или иностранного суда, вступивший в законную силу и разрешивший спор между этими же сторонами по идентичным основаниям.

Если в принятии искового заявления отказано, повторное обращение с теми же исходными данными невозможно. Кроме того, заявления остаются без движения, если нарушены требования к их содержанию и форме. В случае неустранения следует возврат. Такие сценарии – трата времени и затягивание процесса. Юридическая фирма «Нечаев и Партнеры» проконсультируют, как подавать заявления в арбитражный суд, и обеспечат профессиональное правовое сопровождение.

Основные требования к заявлению в суд

При составлении соблюдайте требования:

1. Укажите обязательные данные: в какой суд адресовано заявление, кто является истцом и ответчиком.
2. Если делаете ссылки на документы — их необходимо приложить.
3. В документе соблюдайте логическую последовательность и излагайте требования так, чтобы судья понял, что вы требуете от ответчика.
4. Избегайте исправлений и помарок.
5. Отправляют оригинал искового.
6. Если от имени истца действует представитель — приложите доверенность.
7. Оплатите госпошлину и приложите квитанцию. Если имеется льгота по оплате госпошлины, то укажите об этом в исковом и приложите подтверждающий документ.

Если истец нарушит требования к исковому — его оставят без движения до устранения нарушений или вернут (ст. 135, 136 ГПК РФ).

Нельзя подавать новое исковое по одному и тому же основанию, если такое требование было рассмотрено или рассматривается.

Дополнительно: срок исковой давности после судебного приказа

Обратиться с требованием допустимо для защиты своих прав, за другого человека подать требование нельзя — это право прокурора.

Для некоторых категорий дел закон установил обязательный досудебный порядок: ответчику необходимо направить претензию. Если он ее проигнорирует — разрешено обращаться в суд.

Досудебный порядок может быть установлен договором.

Подробнее: как составить досудебную претензию

Подача иска почтовым отправлением

Подача заявления в арбитражный суд по почте – самый медленный вариант. Необходим специальный сервис «Почты России». Обязательно составляется опись вложений при отправке материалов ценным письмом. Документ распечатывается в двух экземплярах. Это полноценное доказательство подачи иска и приложений, даты фактической отправки и даты получения. Заполняется уведомление о вручении, и в присутствии сотрудника почты заполняется конверт и опись. Подтверждением является квитанция об отправке. На ней есть номер, с помощью которого можно отслеживать почтовое отправление. Независимо от того, сколько будет идти письмо, процессуальные сроки не нарушаются: датой подачи считается день отправки. Именно поэтому не рекомендуется использовать простое отправление, хотя прямого запрета нет. Если в описи будут ошибки, документы в дате считаются неподанными. Это влияет на сроки рассмотрения. Чтоб не беспокоиться, как подать исковое заявление в арбитражный суд, достаточно обратиться в Юридическую фирму «Нечаев и Партнеры».

Чем грозит заявление в полицию?

Чем грозит заявление в полицию? — Может наступить уголовная ответственность по статье 306 УК РФ. Наказание: от штрафа до 120 000 рублей до лишения свободы на срок до 2 лет.

Можно ли подать заявление о преступлении онлайн?

Как подать заявление онлайн в полицию? — Подача заявления онлайн Подать заявление в полицию можно онлайн — на официальном сайте МВД России или на сайте регионального управления. Проверку в любом случае проводит подразделение, на территории которого было совершено преступление. Регистрироваться на сайте не нужно.

Как правильно написать заявление в полицию на соседей?

Как правильно написать заявление в суд на соседей? — Исковое заявление на соседей всегда подается вкупе с другими документами, среди которых:

1. свидетельство о праве собственности на землю, договор аренды и другие документы, подтверждающие права истца на участок;
2. квитанция госпошлины;
3. кадастровый паспорт участка;
4. план межевания;
5. экспертное заключение;

Куда обращаться при хулиганстве?

Территориальность: в какой конкретно отдел правоохранительного органа обращаться? — Территориальная подследственность по уголовным делам определяется, как правило, местом совершения деяния, содержащего признаки преступления (ст.152 УК РФ). Значит заявление нужно нести в соответствующий орган, работающий на территории, на которой совершено преступление.

• Территориальная подследственность по делам об административных правонарушениях также определяется местом совершения правонарушения.
• В случае если вы подаете заявление о преступлении, существует определенная подследственность среди правоохранительных органов, предусмотренная ст.151 УПК РФ (см.
• Компетенция).

Если место совершения административного правонарушения или преступления входит в границы подследственности одного отдела полиции, а заявление подано на территории другого отдела, то все имеющиеся материалы после регистрации передаются в нужный орган.

Вы обратились в отдел полиции с заявлением, в котором сообщили, что сотрудник ГИБДД потребовал от вас взятку в размере 1000 рублей. В таком случае полиция обязана принять и зарегистрировать ваше заявление, однако в течение 3 дней оно будет перенаправлено в Следственный комитет России. Предположим, вы проживаете в Центральном районе Петербурга. Выйдя из офиса, где вы работаете, расположенного в Невском районе, вы обнаружили, что лобовое стекло на вашем автомобиле разбито. Если вы обратитесь с сообщением об этом в Центральный отдел полиции, который расположен рядом с вашим домом, такое заявление полиция обязана будет зарегистрировать и перенаправить в Невский отдел полиции, так как именно там было совершено правонарушение.

Совет Большая часть преступлений, с которыми сталкиваются граждане в быту, расследуется сотрудниками полиции. Поэтому в случае, если у вас что-то украли, вашего родственника похитили или вашему здоровью причинили вред – обращайтесь в отдел полиции. При этом куда важнее оперативно обратиться в любой ближайший отдел, чтобы преступника задержали по «горячим» следам, чем искать правильную подследственность. Скачать инструкцию (37,5 KБ)

Куда идти писать заявление?

Нормативы Москвы: Как подать заявление в полицию Елена Богданова. Фото: m24.ru/Александр Авилов Подача заявления в полицию – не такое сложное дело, как кажется многим. О том, как это сделать и какой путь проходит обращение, m24.ru в рамках проекта рассказала начальник отдела делопроизводства и режима УВД по ЦАО Елена Богданова,

• Для того чтобы подать заявление в полицию, необходимо обратиться в дежурную часть ближайшего территориального органа внутренних дел.
• Все они работают в круглосуточном режиме.
• Туда также можно позвонить по и сообщить о проблеме оперативному дежурному.
• Кроме того, помимо службы «02» в полиции действует телефон доверия.

Номер телефона можно узнать на сайте Главного управления, он размещен во всех районных отделах полиции Москвы и нанесен на борт служебных автомобилей полицейских. Все разговоры записываются, на основании каждого звонка составляется рапорт, который является основанием для проведения проверки.

Есть еще другие варианты подачи заявления: можно записаться на прием к руководителям ОМВД, которые осуществляют прием граждан согласно утвержденного графика, а также написать заявление в электронном виде. На сайте Главного управления, УВД по ЦАО и соответственно других подразделений системы МВД России существует возможность подачи заявлений в электронном виде.

Также Вы можете направить заявление письмом в адрес руководителя подразделения. Обычно они направляются заказным письмом с уведомлением. При подаче заявления лично через дежурную часть, оно оформляется в письменном виде и регистрируется в специальном журнале.

Вам обязательно выдают талон-уведомление с датой обращения и присвоенным номером. Это подтверждение того, что заявление зарегистрировано, по нему будет проведена проверка и принято процессуальное решение. Каким бы ни был повод вашего обращения, заявление обязаны принять. Инфографика: m24.ru Кстати, если вы обратились в травмпункт и, скажем, сломали руку в драке или при других криминальных обстоятельствах, из травмпункта в полицию приходит телефонограмма, на ее основании проводится проверка.

Такая же ситуация с поступлением в медицинские учреждения граждан с травмами, если они поясняют что травмы получены в результате совершения преступления, есть явные признаки криминальной травмы (ножевые и огнестрельные ранения и т.п.) или если граждане находятся в тяжелом состоянии и не могут пояснить причину травмы.

Вопреки бытующему мнению, вы не можете подойти к встретившемуся на улице полицейскому и тут же оставить заявление и получить талон-уведомление. Сотрудник патрульно-постовой службы не имеет при себе журнала и не может зарегистрировать ваше обращение должным образом. Все это делается в отделах полиции. Однако он обязан отреагировать на сообщение граждан и оказать необходимую помощь, например, если произошло какое-либо происшествие.

Получив ваше обращение в письменном виде, сотрудник подразделения делопроизводства докладывает о нем руководителю подразделения. Тот, в свою очередь, выносит резолюцию согласно сути обращения: «Иванов, Петров, Сидоров, прошу исполнить, провести проверку и т.п.».

• То есть начальник подразделения определяет исполнителя согласно компетенции и дает указание.
• Распоряжение заносится в журнал: какое заявление кому расписано, сроки исполнения.
• Сотрудник получает свой документ в канцелярии под роспись.
• Если ваше обращение – это сообщение о преступлении, его должны рассмотреть в течение 10 дней.

Если это любое другое заявление и сроки не уточняются, то исполнитель должен рассмотреть его и направить ответ в течение месяца. Если по заявлению требуется проведение дополнительных проверочных мероприятий, например, необходимо направить запросы в инстанции и получить ответы, срок рассмотрения заявления может быть продлен на основании мотивированного рапорта исполнителя.

Если ответ задерживается без объективных причин, в отношении исполнителя может быть начата служебная проверка, итогом которой может стать дисциплинарное взыскание, вплоть до увольнения. В ходе рассмотрения заявления с вами должны связаться полицейские и вызвать в отдел или приехать сами для уточнения подробностей и обстоятельств происшедшего, поэтому в заявлении оставляйте контактные телефоны, по которым вас можно найти.

По окончании срока рассмотрения выносится обоснованное решение, после чего письменный ответ направляется заявителю по почте или по e-mail. При подаче заявления вы можете указать удобный формат получения ответа. Например: «Прошу по адресу не отправлять, приду лично; прошу направить ответ по электронной почте.» Необходимо отметить, что вынесенное решение об отказе в возбуждении уголовного дела обязательно направляется в надзорный орган – прокуратуру для рассмотрения на предмет законности и обоснованности, а также на достаточность собранных материалов для принятия процессуального решения. Фото: m24.ru/Александр Авилов Результатом рассмотрения заявления также может стать его направление в другие органы государственной власти для дальнейшего рассмотрения в соответствии с их компетенцией, если информация, изложенная в заявлении, не относится к сфере деятельности полиции.

Также заявление может быть направлено в другое подразделение полиции, в случае если событие, ставшее причиной обращения в полицию, было на территории их обслуживания.