Жалоба в департамент образования узбекистана на директора и учителя математики

На сегодняшний день вы можете воспользоваться одним из способов направления обращения в Департамент образования столицы:

• жалоба в письменном виде;
• оставив жалобу по телефону;
• записавшись на личный прием к уполномоченному лицу;
• воспользовавшись официальным сайтом.

Куда пожаловаться на школьного учителя

Жалобу можно направить:

• директору учебного заведения;
• в департамент образования региона;
• в правоохранительные органы, прокуратуру, суд.

Выбирать, кому именно адресовать жалобу, следует исходя из фактических обстоятельств, а также руководствуясь принципом рациональности. Так, например, если, по вашему мнению, учитель необъективен в оценке знаний ребенка, нет никаких оснований для обращения в суд. Достаточно претензии, написанной на имя директора учебного заведения, который наверняка сможет решить данную проблему. То же самое делается и в случае, если учитель повел себя некорректно. Только если руководитель учреждения не предпринял никаких мер, чтобы урегулировать возникший конфликт, имеет смысл идти дальше и обращаться в департамент образования. В этот орган можно обращаться по любым вопросам, связанным с нарушением прав учащихся.

Конечно, если в отношении вашего ребенка применено психологическое или физическое насилие, обращением к директору не обойтись. В таком случае следует написать заявление в правоохранительные органы, прокуратуру, а также можно обратиться в суд для взыскания с учителя материальной компенсации за причиненный вред.

Судебная защита в данном случае предполагает компенсацию имущественного и морального вреда, выраженного в денежном эквиваленте. То есть обращаться в суд целесообразно, когда имеет место вред, который можно оценить с материальной точки зрения.

Как правильно написать жалобу на учителя?

В данном случае нет определенных стандартов, и претензию на педагога школы можно составить в свободной форме. Основное требование — указать все нужные сведения, а именно:

• ФИО нарушителя;
• его телефон и адрес (если известно);
• описание конфликта и самого нарушителя.

Общие требования по написанию жалобы на преподавателя:

1. Использовать только подтвержденные факты.
2. Жаловаться нужно с самой низшей инстанции.
3. Заявление должно содержать 1 вопрос: 3 вопроса — 3 жалобы.
4. Обязательная ссылка на норму законодательства, которая была нарушена преподавателем.
5. Претензию нужно писать коротко и конкретно (в среднем размер заявления — 1 лист формата А4).

Важно! Если директор или Департамент образования ваши требования проигнорировал, можно пойти в суд либо правоохранительные структуры.

Написать жалобу в Департамент образования 2017 года

Возможность отстоять свои права и права ребенка закреплена в Федеральном законе 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Согласно статье 45 закона у родителей, опекунов и других официальных представителей учащегося (если он несовершеннолетний) и у самого него есть возможность оспорить действия и учебного заведения, и администрации, и преподавателей/учителей.

В основном жалобы касаются:

Любое основание из перечисленных может быть использовано для составления жалобы и передачи её в Департамент образования. Однако нужно помнить, что обвинения в адрес администрации и учителей или преподавателей нужно очень взвешенно и тщательно обосновывать. Чем младше ребенок, тем меньше доверия его показаниям — а давать их придется, если доказательная база в виде документов, аудио- или видеоматериалов отсутствует.

Правильно подать жалобу в Департамент образования — значит сделать следующее:

Оформление жалобы включает в себя:

Отказать Департамент может из-за неточностей в оформлении, ошибок, отсутствия перечисленных выше пунктов. А также из-за того, что заявитель не пытался уладить дело иным путем: разговором с преподавателем или администрацией. Избежать отказов можно, если обратиться за помощью в составлении жалобы к юристам.

Как написать жалобу на учителя начальных классов?

Стоит отметить, что обоснование претензии к учителю младших классов производится намного труднее, поскольку здесь в учет берется то обстоятельство, что ребенок в данном возрасте склонен к фантазиям.

Часто возможна и обратная ситуация, когда первоклашка боится поделиться с родителями нарушением к нему со стороны преподавателя.

Чтобы докопаться до истины, нужно обратиться за помощью квалифицированного психолога. Лишь специалист может помочь найти возможные нарушения педагога в отношении ученика. Полученное заключение в письменной форме необходимо будет приложить в виде дополнения к жалобе.

Что касается оформления, оно аналогично составлению письменных жалоб на учителей старших классов.

Многие конфликты можно решить проведением бесед, но письменная жалоба приводит к достижению больших результатов. Если вы не знаете, как правильно составить жалобу на учителя в Министерство образования, проконсультируйтесь с опытным юристом.

ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует – напишите в форме ниже.

Отказ в приеме или рассмотрении жалобы

Согласно ФЗ-59 отказать в приеме жалобы могут из-за неправильного оформления документа, ошибок в тексте, отсутствия контактных данных, ссылок на нарушенные положения законов.

В любом случае, ждать ответа придется примерно месяц. Если для рассмотрения жалобы потребуется больше времени, вас уведомят об этом.

Уведомления отсылаются по любому из предоставленных вами контактов: почте, e-mail, иногда – по телефону. Поэтому через месяц после подачи жалобы – внимательней проверяйте почтовый ящик и электронную почту.

Риск отказа можно снизить, если обратиться за помощью к специалисту в области гражданского и образовательного права. Юристы сервиса Правовед.ru по запросу напишут за вас жалобу – вам нужно только предоставить доказательства вашей правоты.

Жалоба на директора школы в Департамент образования

Претензия или жалоба на школу подается ДО. Документ может быть направлен в электронном и бумажном виде. Его форма законодательно не утверждена, но выяснить, как написать жалобу в департамент образования на школу, чтобы ее приняли и рассмотрели, нужно. Структура и состав бумаги приведены ниже.

Важно! Пожаловаться можно и анонимно. Если родители переживают, что написание претензии ухудшит отношение педагогов (других детей) к их ребенку, составляется анонимный документ. Его структура будет аналогичной описанной выше за исключением отсутствия данных о подателе. Но тут стоит помнить, что анонимки Департаментом образования рассматриваются крайне редко. Бумага будет удостоена внимания в том случае, если имело место серьезное правонарушение.

Как и когда можно написать жалобу на директора школы?

Право на жалобу или претензию на директора есть и у родителей, и у учителей. Однако первые чаще отправляют её в районный отдел образования, и только получив отказ, обращаются в Департамент (это более высокая инстанция). Для учителя обращаться в Районо не целесообразно: вопросы, связанные с претензиями педагогов к администрациям, рассматриваются в Департаменте образования.

Структура жалобы, формат и содержание подробно описаны как в Приказах областных департаментов образования, так и в законе 3266-1 «Об образовании».

Правила оформления и сроки, в течение которых происходит рассмотрение документа, зафиксированы в Федеральном законе 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации».

В целом, они одинаковы практически для любых жалоб, претензий и заявлений. В жалобе нужно указать:

Жестких требований к форме доказательств нет: это могут быть как свидетельские показания, так и записи разговоров, лента реплик в чате или в социальных сетях, SMS-общение, видеоролики.

Правда, к аудио- и видеодоказательствам пока относятся с некоторым недоверием. Лучше всего, если вы в начале разговора громко и внятно сообщите оппоненту о том, что ведете запись.

Коллективная претензия от родителей

Если действия преподавателей или директора, завуча школы затронули или нарушили права нескольких детей, предпочтительнее писать коллективное заявление. Оно подается директору (завуч, педагоги) или в вышестоящие инстанции (директор, общая жалоба на школу). Коллективная жалоба на директора школы от учителей или родителей возымеет большее действие, привлечет к себе более серьезное внимание ответственных за регулирование образовательных вопросов органов. Ее написание доверяют одному лицу, но при этом в самом заявлении должен присутствовать полный перечень личных данных всех недовольных родителей.

Общие правила составления претензий и жалоб

Строгих требований к составлению коллективной жалобы и претензии нет. Форма заявления не утверждена законодательно, но должна подаваться в соответствии с правовыми и юридическими нормами. Можно писать жалобу на школу в департамент образования по образцу, придерживаясь следующей структуры:

• кому подается (ФИО начальника отдела, полное название учреждения, адрес);
• от кого подается (списком перечисляются все заявители: ФИО, адрес и данные для связи);
• на кого подается (адрес, полное данные школы);
• тело заявления, где кратко и по сути изложена проблема, просьба или требование;
• в заключительной части прописываются еще раз ФИЛ родителей с подписью;
• дата.

  Образец коллективной жалобы на учителя

При изложении проблемы и просьбы нужно давать больше конкретики. Если существует доказательная база (справка врача, психолога и пр.), в теле документа нужно указать, что к заявлению прикладываются следующие бумаги. Также рекомендуется описать все предпринятые меры родителями по достижению согласия и для урегулирования проблемы самостоятельными силами. Чем больше конкретики и данных будет содержать документ, тем больше шансов у родителей повлиять на ситуацию.

Какая ответственность лежит на директоре школы

Руководитель образовательного учреждения не только определяет должностные обязанности, но и несет ответственность за все происходящее внутри стен школы. Жалоба, написанная родителями или учителями, может повлечь за собой следующую ответственность:

• дисциплинарную. Назначают при ненадлежащем выполнении правил и устава школы, должностных обязанностей, несоблюдении нормативных актов. Руководитель освобождается от наказания при наличии серьезных причин. Санкция — лишение должности;
• административную. Назначается за неправомерное применение воспитательных мер — психическое и моральное унижение, оскорбление, физическое насилие. Аморальные поступки, согласно ТК РФ и ФЗ «Об образовании», также подлежат административному наказанию (увольнению). К административным нарушениям относят: несоблюдение правил пожарной безопасности и охраны труда, нарушение СанПин норм;
• материальную. Если действия руководителя привели к нанесению ущерба учреждению, имуществу учеников;
• уголовную. Ее директор может нести и как физическое лицо, и как должностное.

Директор — гарант соблюдения прав учащихся

Когда подается жалоба на всю школу

Причины, описанные выше (ФЗ РФ №273), являются серьезным основанием для оформления жалобы на учебное заведение. Если родителем (родителями) неоднократно выявляются нарушения прав их ребенка/детей, написать заявление нужно незамедлительно.

Как написать жалобу на учителя школы – образец

Жалоба на учителя составляется в свободной форме в письменном виде. В тексте обязательно следует отразить фамилию, имя и отчество лица, которое обращается с жалобой, его контактные данные (место жительства, номер телефона). Кроме того,указываются данные учителя, на которого вы пишете жалобу, и конкретные обстоятельства, которые вы оспариваете или расцениваете как нарушение своих прав.

Образец жалобы можно скачать в разделе “Документы и бланки” в начале статьи.

Отразите в жалобе следующие разделы:

1. Шапка. В ней укажите адресата жалобы, например директора школы, его Ф.И.О. Также укажите отправителя – ваши Ф.И.О., адрес.
2. Название документа – жалоба.
3. Текст жалобы. Изложите, с чем именно вы несогласны.
4. Просительная часть – укажите, чего вы хотите добиться.
5. Дата составления жалобы.
6. Подпись и расшифровка.

ВАЖНО! Если по вашему обращению никаких мер предпринято не было, за защитой своих прав обращайтесь в другие органы.

Сроки ответа на жалобу, подаваемую на имя руководителя, законом прямо не установлены. При этом предусматривается, что если срок для ответа специально не установлен жалобой, то ответ направляется в течение 30 дней с момента получения обращения. Таким образом, чтобы не ждать целый месяц, в жалобе лучше сразу указать срок. Обычно он устанавливается от 10 до 14 дней. Обратите внимание, что если вы укажете 10 рабочих дней, то выходные и праздничные дни считаться не будут. Если же пропишете 10 календарных дней, то отсчет будет производиться в соответствии с календарным исчислением.

***

Больше полезной информации — в рубрике «Жалобы».