Заявление в полицию об установлении личности собственника квартиры по заливу

Срок, в который необходимо оформить акт о затоплении, зависит от того, кто является виновником аварии. В соответствии с п. 152 Постановления Правительства РФ № 354 акт должен быть составлен не позднее 12 часов с момента обращения пострадавшего в аварийно-диспетчерскую службу. Однако данная норма обязательна для исполнения лишь в том случае, если авария произошла по вине управляющей организации. Если причиной затопления являются действия другого собственника жилья, неисправность его бытовой техники или оборудования и т. д., сроки оформления акта законодательством не установлены. Поэтому стороны могут согласовать любые разумные сроки для составления документа.

Как правило, комиссия собирается для оформления акта через 3-4 дня после аварии . Этого периода обычно достаточно для того, чтобы проявились скрытые повреждения имущества. По этой же причине обязательный срок в 12 часов для оформления акта при вине в затоплении УК часто не соблюдается. Иногда приходится составлять 2 акта — один в течение 12 часов после звонка в аварийную службу, второй — через несколько дней после происшествия.

Правильное составление судебного иска

Прошедшие действия управляющей организации могли не удовлетворить требования пострадавшего или он не получил ожидаемого ответа. Тогда собственнику придется обращаться за разбирательством в судебную инстанцию. При оценивании понесенного ущерба до 50 тыс. руб., нужно ходатайствовать к мировому судье, свыше указанной суммы – районному.

Иск оформляется в письменном виде. Верхняя группа реквизитов указывает название судебной инстанции, полную именную формулу заявителя и ответчика. Здесь же добавляется сумма заявления.

Правильное составление содержится в приведенном алгоритме:

1. Название судебного органа, в который направляется ходатайство.
2. Полную формулу имени ответчика, адрес регистрации, номер сотового или стационарного телефона.
3. Определенная оценщиком материальная компенсация либо моральная, однако, издержки содержаться в отдельном параграфе обращения.
4. Наименование письменного документа.
5. Основа судебного иска — когда, где и каким образом, а также обстоятельства, при которых были нарушены законные права собственника квартиры, доказательная база по поводу обращения гражданина в высшую инстанцию власти.
6. Обязательный элемент судебной практики по заливу квартиры соседями сверху – указание цены ущерба по каждой поврежденной единице, возможного морального вреда.
7. Приводится полный перечень прикладываемых документов.

Подытоживает ходатайство дата его составления и подпись заявителя.

Прилагаемые документы к судебному иску о заливе квартиры

Прикладываемые к ходатайству копии, выражены следующими бумагами:

• самого заявления;
• гражданского паспорта;
• чека по уплате государственного судебного налога;
• свидетельства о собственности на жилье;
• акта о заливе, другие возможные формуляры;
• документы о действительно причиненном материальном убытке.

Дополнением послужит методика расчета ущерба затопления квартиры.

Акт по заливу помещения

Документ является письменным доказательством того, что квартира была залита верхними соседями. Если таковая бумага не составлена вообще или своевременно, надеяться на возмещение вреда после заседания истцу не придется.

Формируется подобный формуляр, как того требует судебная практика при разбирательстве залива квартиры, комиссионно с участием следующих лиц:

• пострадавшего;
• виновника аварии, если установлена причина и признана ответственность;
• уполномоченного жилищной конторы, осуществляющей управление данным многоэтажным домом или ТСЖ.

При оформлении формуляра перечисленные лица вправе находится в квартире или отсутствовать, ставить подпись на документе или отказаться. В последнем случае об этом делается пометка, которая закрепляется визированием других участников процедуры.

Сроки составления документа о потопе квартиры указывает Постановление российского Правительства номер 354 (в актуальной версии 2020 года). Первое оговаривается продолжительностью не более 12 часов со времени обращения жителя в аварийную службу.

Акт скрепляется подписями двух незаинтересованных лиц, один образец передается пострадавшему – потребителю, второй – остается у представителя управляющей организации – исполнителя. Последним является уполномоченное юридическое лицо, предоставляющее жильцам дома коммунальные услуги. Потребителем считается собственник.

Однако сроки оформления такого документа не всегда в точности соблюдаются, т. к. многие владельцы квартир не знают, что отсчет времени начинается сразу после звонка в аварийно-диспетчерский отдел.

Иногда жилищная контора составляет два акта. Первый документ – сразу же после подтопления, второй – через пару недель, когда в квартире всё несколько подсохнет и обнаружатся повреждения, которые были невидимыми после залива.

Как подать заявление о мошенничестве в полицию

Чтобы расследовать дело о мошенничестве и защитить свои права, гражданин может обратиться с полицию или в суд. Можно отправить заказное письмо с уведомлением либо приди лично в любое отделение. Если гражданин выбирает второй вариант, после фиксирования обращения ему выдается талон-уведомление. В течение трех дней заявитель должен получить ответ. В случае, если не приняли заявление в полиции, гражданин имеет право обратиться с жалобой к руководству отделения и в прокуратуру.

Подать заявление о мошенничестве можно через портал Госуслуги.ру в следующих случаях:

• пострадавший находится на лечении в больнице;
• по уважительным причинам, независящим от потерпевшего, гражданин не может прибыть в отделение полиции или отправить доверенное лицо;
• пострадавший имеет опасения за свою жизнь и здоровье и не может явиться в отделение.

Еще один способ направить обращение через официальный сайт Министерства Внутренних Дел. Для этого на портале необходимо выбрать раздел “Прием обращений”.

В некоторых случаях гражданин может обратиться напрямую в судебную инстанцию. Однако для этого должны быть соблюдены определенные условия:

• место нахождения мошенника известно, его личность установлена;
• у истца есть все доказательства преступления, и он самостоятельно может защищать свои интересы.

Как доказать факт проживания без регистрации в суде

Каждый гражданин России в соответствии с законодательством обязан иметь место регистрации (постоянной, временной) по конкретному адресу. Однако юридически доказать проживание человека в квартире, комнате, доме часто бывает невозможно.

Причиной этому могут быть отсутствие требуемых документов, длительное нахождение за пределами страны, иные основания. С помощью чиновников доказать постоянное проживание бывает сложно. Поэтому остается один выход – суд.

На помощь в этом случае придет опытный адвокат. В зависимости от ситуации он подготовит, направит адвокатские запросы в инстанции, располагающие о гражданине важными сведениями.

Помощь специалисту окажут и органы ЗАГСа, способные в силу компетенции получить по своим каналам данные из ближнего и дальнего зарубежья.

Не нужно бояться, что бюрократические процедуры отнимут несколько месяцев. Зато предстоящий потом судебный процесс непременно окончится положительным результатом.

Подача судебного иска и срок его давности

Срок подачи искового заявления исчисляется 36 месяцами со дня залива, позже наступает истечение периода. Документ об аварии оформляется в течение не более одной недели, реже – до 30 дней, когда можно лучше выяснить повреждения, незаметные при осмотре сразу.

Заключение оценочного эксперта сроку давности не подлежит, но оно будет недостаточным после прохождения 3 лет. Однако эта длительность имеет условности, что иногда не учитывается сторонами. Владелец пострадавшей квартиры мог долгое время находиться в зарубежной командировке, вследствие чего с ним невозможно было вступить в контакт.

Гражданский кодекс, статья 202, устанавливает причины, исходя из которых, срок исковой давности приостанавливается:

• условия непреодолимой силы;
• владелец – военнослужащий части, которая находится на военном положении;
• стороны мирно договорились, что предусматривает досудебное расследование;
• обязательство продолжено согласно законодательству.

Судебная практика по затоплению квартиры говорит, что случались прецеденты, когда стороны подписывали акты после окончания продолжительности срока давности. Однако подобное считается незаконным, по мнению органа высшей власти. Но если виновник аварии берет ответственность за происшествие на себя, срок давности приостанавливается.

В каких случаях целесообразно писать заявление в полицию

Заявление о преступлении – это один из поводов для возбуждения уголовного дела. Чаще всего именно за этим и обращаются в полицию, поскольку защита граждан от преступных посягательств есть основная ее функция.

Поэтому заявление в полицию стоит писать во всех случаях, когда имело место преступление. И делать это лучше всего незамедлительно, при первой же возможности – с течением времени разыскать обидчика и доказать его вину становится труднее.

Частые вопросы по заливу и ответы на них

Можно попробовать составить акт самостоятельно. Если УК не виновата в заливе, то на проведение процедуры можно пригласить виновника аварии и свидетелей. В тексте документа следует указать, что представители УК были должным образом уведомлены о составлении акта, но от исполнения данной обязанности уклонились.

Если же управляющая организация виновна в заливе и отказывается оформлять акт, то можно также попробовать составить акт без представителей УК. Кроме того, можно пожаловаться на управляющую компанию в Жилищную инспекцию. Так как оформление акта о заливе является обязанностью управляющей организации, Жилищная инспекция может применить к ней штрафные санкции.

Оспорить акт о заливе можно как на этапе его оформления, так и после того, как документ был составлен и подписан всеми сторонами. Если в ходе составления акта кто-либо из участников не согласен со сделанными в нем выводами, он может внести специальную отметку в текст документа. Если документ уже был подписан, то можно обратиться в управляющую компанию с предложением составления нового документа.

Если дело дошло до судебного разбирательства, то с формальной точки зрения оспорить акт о заливе не удастся. Однако можно попросить суд исключить документ из перечня доказательств. Для этого придется доказать, что акт не соответствует критериям оценки доказательств (относимость, допустимость, достоверность).

Почему нужно подавать претензию управляющей компании или соседям

Образец досудебной претензии по заливу квартиры можно скачать в разделе “Документы и бланки” в начале статьи.

По общему правилу, досудебный порядок урегулирования споров по заливу квартир законом в качестве обязательного не предусмотрен. Однако рекомендуется сначала направить претензию виновнику. Дело в том, что письменная обоснованная претензия повысит шанс на скорейшее получение денег. Понимая, что платить все равно придется, виновник с большой вероятностью выполнит предъявленные требования. Судебное же разбирательство будет длиться минимум 2 месяца, в случае назначения судебной экспертизы — еще дольше.

Почему еще нужно направить претензию:

1. Иногда в договоре об управлении многоквартирным домом претензионный порядок определен как обязательный. Этот документ размещается на сайте управляющей организации и на портале «Реформа ЖКХ». Если договор отсутствует в Интернете, коммунальщики обязаны выдать копию собственнику квартиры по заявлению.
2. На управляющую компанию распространяется действие закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1. При управлении многоквартирным домом управляющая организация несет ответственность перед собственниками помещений за надлежащее содержание общего имущества в данном доме. Если затопление квартиры произошло в результате ненадлежащего содержания общего имущества МКД управляющей организацией, собственник квартиры вправе предъявить ей претензию с требованием возместить причиненный ущерб. За несвоевременное удовлетворение претензии коммунальщики обязаны будут уплатить в вашу пользу штраф в размере 50% суммы, которая будет взыскана судом (п. 6 ст. 13 ЗоЗПП). Получается, что написание претензии, и последующее ее неудовлетворение в добровольном порядке, увеличит количество денег, которые вы получите после успешного разрешения дела в суде. Но учитывайте, что это касается только случая, когда виновником залива выступает управляющая компания, либо ТСЖ.

В том случае, если надежды на добровольное возмещение нет (например, виновниками являются соседи, ведущие асоциальный образ жизни и не идущие на контакт), собственнику пострадавшего от залива жилья целесообразно обращаться сразу в суд.

Как доказать юридический факт постоянного проживания

В суд необходимо обращаться тогда, когда обычным путем нельзя удостоверить свое нахождение по тому или иному адресу.

Например, вследствие затопления или пожара не сохранились документы, удостоверяющие личность. Тогда на помощь могут прийти справка из ЖЭКа или выписка из домовой книги.

Дать положительный ответ на вопрос, как подтвердить факт постоянного проживания, помогут свидетели.

Для этого нужно в заявлении об установлении места фактического жительства указать их фамилии, имена, отчества и адреса. При рассмотрении дела, попросить их прийти в суд и подтвердить нахождение по конкретному адресу.

Это могут быть :

• родственники;
• соседи;
• друзья и коллеги по работе.

Доказательством для суда нахождения на территории РФ могут служить достоверные сведения подтверждающие длительное пребывание в любом населенном пункте Российской Федерации.

Документы подтверждающие факт постоянного проживания гражданина :

• копии договоров найма жилого помещения (квартиры);
• договоры и квитанции об оплате услуг ( ремонт жилого помещения, стоматология);
• личная корреспонденция;
• выписка из домовой книги;
• поквартирная карточка;
• почтовый конверт или открытка.

В общем, в суде должны быть использованы все возможные доказательства нахождения на определенной территории.

Сроки компенсации понесенного урона

В судебном постановлении всегда содержится информация о размере удовлетворения исковых требований, а также сумма к взысканию. Срок и регламент выплат детально описываются. Сторона ответчика обязана произвести денежные отчисления в указанный период, т. к. после вынесения вердикта гражданин приобретает статус «должник». Погашение задолженности может происходить через судоприставов.

Порядком установлено, что судебные решения принимают силу практически в день вынесения. Однако стороны могут договориться об оплате денег частями. Подобное решение между участниками должно быть документально зафиксировано в соглашении. Каждый платеж передается под расписку – эксперты рекомендуют привлекать для этого очевидцев. После погашения долга ответчик берет у пострадавшей стороны уведомление об отсутствии претензий.

Если происходит одноразовое перечисление денег, то также требуется брать расписку от получателя. Дополнительно можно заполнить пометку в платежной квитанции, что средства отправляются для покрытия судебного постановления по иску о затоплении квартиры.

Привлечение судоприставов к процедуре погашения долга устраняет необходимость самостоятельно регулировать расчет. Орган исполнительной власти курирует поступление средств между виновником и пострадавшей стороной.

Просрочка по установленным платежам – грубое правонарушение, которое влечет штрафные санкции и пени. Исчисление неустойки осуществляется с момента, когда должен поступить платеж, по действующему курсу ЦБ РФ. К примеру, если ставка составила 10%, то пеня начисляется сверху долга на момент просрочки платежа.

Важно: Сторонам эксперты рекомендуют прописать в соглашении право на взыскание санкций. В отношении составления данного документа действует ст. №395 ГК России.

Действия при отказе в приеме заявления в полицию

В соответствии с Инструкцией «Об организации рассмотрения обращений граждан в системе МВД РФ», утвержденной Приказом МВД РФ от 12.09.2013 № 707, уполномоченный сотрудник полиции (чаще всего это сотрудник дежурной части) обязан принимать все поступающие заявления.

Отказ в приеме заявления недопустим и незаконен. Однако на практике такое случается. При этом сотрудники полиции могут мотивировать свое решение ошибочным выбором подразделения, например.

В таком случае необходимо записать фамилию сотрудника, отказавшегося принимать заявление (данные должны быть указаны на бейдже). Если бейдж отсутствует, а сотрудник не представился – ничего страшного. Впоследствии его личность можно будет установить на основании графика дежурств.

Далее следует обратиться в прокуратуру с жалобой, в которой должны быть максимально полно изложены обстоятельства отказа (время, место, приведенные аргументы). Санкции к сотруднику полиции, не принявшему заявление, будут применены непременно, вплоть до привлечения к уголовной ответственности.

Таким образом, заявления в полицию пишутся в произвольной форме. При этом они могут подаваться как в письменном виде, так и устно. Если у вас не принимают заявление, вы можете обратиться в полицию. В разделе “Документы и бланки” можно скачать образец заявления в полицию, и жалобы в прокуратуру, если ваше заявление в полиции не приняли.

Еще больше материалов по теме в рубрике: “Заявления”.

Что делать, если отказали в возбуждении уголовного дела

Причины для отказа в возбуждении уголовного дела могут быть различными. Иногда полиция отказывается принимать заявление по причине невозможности доказательства. На практике так происходит, если афера произошла с помощью Интернета и личность преступника невозможно установить. Однако даже в этом случае гражданин имеет право обжаловать решение полиции. Для этого ему необходимо обратиться к вышестоящему руководству того отделения, куда было направлено обращение, или в прокуратуру.

В жалобе необходимо указать, по какой причине отказали в возбуждении уголовного дела. Обычно требования рассматривают в течение месяца после подачи жалобы.

Обратите внимание! Документ рекомендуется подавать в двух экземплярах, один из которых оставить у себя с пометкой о принятии.

Причины отказа в приеме судом иска при заливе квартиры

Основания для отказа судом в рассмотрении искового заявления о заливе недвижимости:

• не установлен виновник аварии;
• отсутствие ответчика на осмотре и/или экспертизе;
• нет акта по оценке состояния квартиры;
• не проведена досудебная процедура;
• компенсация за моральный ущерб.

Если отзыв не имеет законных оснований, то допускается направление жалобы по вынесенному вердикту. Срок обжалования составляет 10 дней после получения письменного уведомления. Подавать ходатайство следует в областной или кассационный судебный орган.

Какие документы приложить к заявлению

Основные документы, которые необходимо приложить к заявлению о мошенничестве – доказательства вины подозреваемого. Гражданин может приложить к обращению чеки или квитанции, подтверждаю перевод денег аферисту, его контактные данные, копии документов, распечатанные смс или электронные письма, детализацию звонков. Также к делу можно приобщить свидетельские показания. Для этого в заявлении указываются сведения и адреса возможных очевидцев произошедшего.

Обратите внимание! Если мошенничество было совершено с движимым или недвижимым имуществом, можно прикрепить к заявлению результат его оценки.

Бланк заявления в полицию – образец

Образец заявления в полицию, бланк или готовый шаблон при желании и необходимости можно найти по соответствующему поисковому запросу в интернете. Однако не стоит слепо следовать всему, что в нем написано. Законодательство очень динамично, поэтому прежде чем писать заявление по образцу, имеет смысл убедиться в том, что приведенные в нем ссылки на нормативные источники не утратили актуальность.

Нет нужды и озадачиваться квалификацией совершенного преступления (указывать конкретную статью Уголовного кодекса, под действие которой оно подпадает) – уполномоченный сотрудник правоохранительных органов сделает это самостоятельно на основании изложенных сведений и результатов последующей проверки.

Особенности составления искового заявления и возражений на иск о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры соседями сверху или при затоплении по вине управляющей компании

Аварийная ситуация по затоплению жилого помещения – неприятное происшествие, в особенности когда провокатор аварии отказывается возмещать нанесенный вред. Зачастую взыскание компенсации осуществляется через высшие инстанции. Для этого нужно составить исковое заявление о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры.

БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ С ЮРИСТОМ Тел. +7 (800) 301-67-60 Бесплатно по России

Образец претензии затопившим квартиру соседям

Претензию нужно начинать писать после того, как вы поняли, кто виновник залива.

Кому адресовать претензию

Если виновники – соседи, то претензия о заливе квартиры по вине соседей должна быть адресована собственнику жилья, а не другим проживающим там на коммерческой или безвозмездной основе лицам (например, нанимателю по договору коммерческого найма). Если же речь идет о гражданине, который проживает на условиях социального найма, то нести ответственность за потоп будет он, т. е. претензия должна быть направлена ему.

Узнать, кто является собственником, можно через управляющую организацию. Если это по каким-то причинам невозможно, достоверной информацией об этом обладает Росреестр. На сайте ведомства можно заказать онлайн-выписку из ЕГРН (услуга платная).

Если виновна управляющая компания, то претензия направляется по адресу ее места нахождения, или передается одному из работников под расписку.

Содержание претензии

Приведем примерную структуру претензии, адресованной соседям:

1. Шапка документа. Она состоит из Ф.И.О., адреса и контактов собственника пострадавшей квартиры, а также Ф. И. О. и адреса собственника квартиры, из которой произошло затопление, либо данных управляющей организации, если залив произошел по ее вине.
2. Основная часть. В ней излагаются факты с указанием подтверждающих документов, а также правовые нормы, обосновывающие предъявляемые требования. Так, обязанность виновника возместить причиненный имуществу гражданина вред предусмотрена п. 1 ст. 1064 ГК РФ.
3. Просительная часть. Здесь следует изложить конкретные требования к виновнику.
4. Перечень документов, прилагаемых к претензии. Это документы, которые обосновывают предъявленные требования: фотографии, акт о заливе, отчет об оценке, чеки, квитанции и т. д.
5. Завершается написание простановкой подписи собственника пострадавшей квартиры и даты составления документа.

Также следует установить предельный срок ответа на претензию, при этом он должен быть разумным (например, 10 календарных дней). Если претензия пишется в управляющую организацию, следует учитывать, что предельный срок рассмотрения документа может быть установлен договором об управлении — тогда указывается именно он.

Судебная практика по заливу квартиры в 2020 году — решения судов по затоплению жилья соседями сверху или по вине УК, взыскание ущерба и морального вреда

В высотном доме каждый житель становится объектом со стороны всевозможных коммунальных аварий. Порыв трубы центрального отопления или коллектора водоснабжения, разрыв канализации, течь крыши – наиболее распространенные случаи затопления квартиры. Мирное урегулирование споров происходит нечасто, вследствие этого приходится выяснять отношения посредством инициации искового производства. Поэтому залив квартиры соседями сверху в судебной практике распространенная ситуация, однако, не всегда первые становятся виновниками аварии.

БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ С ЮРИСТОМ Тел. +7 (800) 301-67-60 Бесплатно по России

Что нужно сделать до составления претензии

Не следует думать, что сразу же после аварии вы можете взыскать деньги с виновника нанесенного ущерба. Направлению претензии предшествует определенная процедура, без соблюдения которой виновник или суд могут отказать в возмещении.

1. Сразу же после обнаружения признаков залива необходимо сообщить о факте аварии в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации. Если не можете дозвониться до управляющей компании, обратитесь в городскую аварийную службу. Сообщить об аварии нужно даже в том случае, если вам самостоятельно или с помощью соседей удалось остановить затопление. Диспетчер зафиксирует заявку и, при необходимости, пришлет аварийную бригаду для устранения причины затопления. Например, если в вашей или соседней квартире прорвало стояк водоснабжения, аварийщики перекроют воду в стояке и заменят поврежденный участок.
2. Затем необходимо составить акт осмотра помещения. Согласно законодательству он составляется не позднее 12 часов после обращения в аварийную службу. В то же время возможны варианты, когда акт составляется позднее или оформляются два документа — один в требуемый законом срок, другой — с корректировками с учетом выявленных скрытых повреждений имущества. Акт о заливе квартиры служит нескольким целям — им подтверждается факт аварии, устанавливается причина и виновник затопления, а также определяется перечень поврежденного от залива имущества. Документ составляет комиссия в составе двух сотрудников УК, собственника пострадавшей квартиры, а также виновника аварии.
3. После составления акта следует оценить ущерб имуществу. Для этого лучше всего обратиться к независимому оценщику. На основе акта о заливе и визуального осмотра помещения вреда эксперт подготовит отчет об оценке с указанием общей суммы ущерба. Именно ее и можно потребовать с виновника аварии.
4. Если при составлении акта о заливе возникли разногласия относительно виновника аварии или он не был установлен по объективным причинам, можно заказать строительно-техническую экспертизу. С ее помощью устанавливается причина аварии, а значит и лицо, которое должно возмещать ущерб, вызванный ее последствиями.

Лишь после того, как будет установлен виновник аварии и оценен ущерб, можно обращаться с претензией к лицу, которое должно возмещать ущерб.

Когда понадобится иск к управляющей компании по заливу квартиры

Не всегда виновниками затопления являются соседи. Распространены случаи, когда залив происходит из-за бездействия УК, а именно – отсутствия капитального ремонта или плачевного состояния коммуникаций.

Иск к управляющей компании по заливу квартиры имеет такую же структуру, как и заявление в отношение соседей. Вы можете подготовить иск к УК в несколько кликов в нашем конструкторе документов.