Образец претензии по договору поставки в связи с некачественным товаром

Регулирование правил и порядка составления рассматриваемого документа зависят от субъектного состава правоотношений. Договор поставки, в соответствии со ст. 506 Гражданского кодекса РФ (далее — ГК РФ), заключается в целях передачи субъектом предпринимательской деятельности кому-либо за плату в собственность товара, который будет использован в предпринимательских или иных не связанных с личным потреблением целях.

Из данного понятия следует, что стороной сделки поставки не может выступать физическое лицо. Это означает, что положения закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, в том числе в части предъявления претензий к качеству товара и реализации правомочий покупателя, применяться не могут.

При этом ни в одном нормативном акте формы претензионного акта не содержится. Правила составления данного документа также не разработаны, поэтому он формируется с учетом обычаев делового оборота и основных правил, составляющих нормативно-правовую базу при формировании претензии:

1. Правомочия покупателя и требования, которые он может предъявить в претензии, определяются ст. 518, 475, 520 ГК РФ.
2. Обязательность направления претензии до обращения за разрешением спора в судебном порядке вытекает из норм АПК РФ (например, ч. 5 ст. 4 и п. 7 ч. 1 ст. 126).
3. Сроки предъявления требований об устранении нарушений обязательства поставщику в отношении качества товара закреплены в ст. 477 ГК РФ.
4. Требования к форме претензии, направляемой юридическим лицом другой организации, проистекают из ст. 161 ГК РФ о формах сделки и процессуальных норм о необходимости подтверждения направления претензии второй стороне сделки (например, п. 8 ч. 2 ст. 125 АПК РФ).

До направления искового требования в Суд необходимо соблюсти досудебный порядок урегулирования спора

Зачастую если претензия составлена правильно должник оплачивает задолженность до Суда. Кроме того направление претензии позволяет выявить позицию должника по Договору, а также закрепить Вашу позицию при рассмотрении спора уже в Суде. В этой связи правильное составление претензии является одним из ключевых моментов в разрешении спорных ситуации по заключенному Договору.

Далее прилагаю самый простой образец претензии с расшифровкой текста, (наименование сторон и обстоятельства вымышленные, так как для опубликования реальных сторон необходимо их согласие).

исх.№______

от __________

(если Вы не ведете книгу исходящей корреспонденции, то можете через дробь поставить день и месяц к примеру исх.№ 12/12 (соответственно претензия была направлении от 12 декабря) исходящий номер и дата необходима для более четкого понимания Судом когда была направления претензия с целью последующего более легкого структурирования текста решения Суда и более четкого понимания Судом того как развивались между сторонами обстоятельства по делу до направления иска в Суд.).

Кому: в ТОО «______________» (здесь Вы указываете, кому направляете претензию, можете дополнить БИН, адрес, фамилия имя руководителя организации и т.д.)

09 марта 2023 года между ТОО «_______________» (далее – покупатель) и ИП «_____________» (далее – продавец) был заключен Договор поставки медицинского оборудования №120 (далее – Договор поставки).

09 марта 2023 года Продавец поставил, а Покупатель принял медицинское оборудование (далее – Товар) согласно Договора поставки.

Согласно п.2.1. Договора поставки, «Цена товара составляет Лор комбайн Ouman с принадлежностями 6 000 000 тенге, стоматологическое оборудование в комплекте 4 500 000 тенге, офтальмологическое оборудование 3 000 000 тенге.».

Согласно п.3.3. Договора поставки Вами произведена предоплата в размере 7 500 000 тенге, при этом оплата оставшейся суммы в размере 6 000 000 тенге не произведена.

Таким образом, имеется задолженность на общую сумму 6 000 000 тенге.

При этом со стороны Покупателя неоднократно давались устные обещания о подписания акта о вводе Товара в эксплуатацию по Договору поставки.

На основании вышеизложенного,

Прошу Вас:

1. Оплатить задолженность в размере 6 000 000 тенге в срок до 20 марта 2023 года, в случае не оплаты задолженности оставляем за собой право обратиться в Суд с требованием взыскания задолженности, начисленной неустойки, а также судебных расходов.
2. Также направляем Вам акт о вводе Товара в эксплуатацию по Договору в двух экземплярах, просьба один акт о вводе Товара в эксплуатацию по Договору, после его подписания направить на наш адрес_____________________________________________.

ИП «_________________»

_______________________

М.П.

Приложение:

Акт о вводе в эксплуатацию Товара по Договору в 2 экз.

Если у Вас основанием для взыскания задолженности выступает договор строительного подряда, то приобщение актов выполненных работ к претензии является обязательным. Так как для последующего взыскания задолженности по Договору строительного подряда Судом, необходимо признать акты выполненных работ по Договору действительными.

Претензия направляется по почте заказным письмом. В последующем при направлении искового требования в Суд Вы прилагаете к иску квитанцию об отправке претензии и саму претензии, а также ответ на претензию в случае направления его должником.

В самом иске отображаете факт того, что в досудебном порядке спор не возможно было разрешить.

О том, как составить искового требование, и какие документы необходимо приложить к иску Вы сможете ознакомиться в опубликованной мною статье «Как составить исковое требование о взыскании задолженности в Суд и какие документы необходимо прилагать».

Предъявление претензии поставщику: основания и порядок

В соответствии со ст.518 Гражданского кодекса РФ, покупатель по договору поставки в случае предоставления ему товаров ненадлежащего качества вправе предъявить поставщику одно из следующих требований:

При этом потребовать полного возврата уплаченной за товар суммы или обмена товара на аналогичный покупатель может только в том случае, если выявленные недостатки носят неустранимый характер.

В целях реализации прав покупателя по договору поставки последний обязан уведомить поставщика о выявленных недостатках товара, направив в его адрес соответствующую претензию.

В течение какого времени принимаются претензии?

Обязанность покупателя осуществить не только приемку поставленного товара, но и проверить его качество, закреплена в п. 2 ст. 513 ГК РФ. В случае обнаружения недостатков в качестве поставленного товара покупатель должен сообщить об этом поставщику в письменной форме. Срок направления такой претензии установлен указанной нормой, которая обязывает направить требование об устранении недостатков сразу после их обнаружения.

При этом период, отведенный на выявление таких недостатков, может определяться:

• законодательными нормами;
• условиями договора поставки;
• обычаями делового оборота.

Более подробных сроков для выявления недостатков и, соответственно, предъявления претензий параграф, посвященный договору поставки, не содержит. Однако п. 5 ст. 454 ГК РФ гласит, что к конкретным видам купли-продажи (в том числе поставке) применяются общие правила о купле-продаже, если соответствующими параграфами не предусмотрено иное.

Поскольку нормами о поставке не установлено конкретных сроков предъявления требований продавцом при получении некачественного товара, применению в данном случае подлежит ст. 477 ГК РФ, согласно которой претензии по качеству товара принимаются в течение:

• срока годности;
• срока действия гарантии на товар;
• разумного срока (но не более 2 лет со дня принятия партии);
• иного установленного законом или договором срока.

Сама претензия должна быть направлена незамедлительно после выявления недостатков в качестве.

***

Таким образом, претензия к качеству товара, поставленного в рамках договора поставки, должна быть отправлена незамедлительно после выявления недостатков. Хотя данный документ и не имеет унифицированной формы, представленный по ссылке выше образец написать претензию на товар ненадлежащего качества позволит без труда — достаточно подкорректировать данные соответственно ситуации.