Можно ли поменять очки в оптике если они не подошли

Правильность изготовления очков по рецепту можно проверить только на специальном оборудовании — это сделают в любой оптике, которая имеет такое.Признаки того, что очки придется переделывать:

• чувствуется сухость и резь в глазах,
• болит или кружится голова,
• глаза устают быстрее, чем раньше,
• искажается изображение.

Можно ли вернуть купленные солнцезащитные очки

Что касается солнцезащитных очков, не оснащённых корригирующими линзами, то вернуть или поменять их можно на протяжении 14 дней, с даты приобретения. Причиной возврата может стать неподходящая форма очков, их цвет, размер и иное. Продавцом может быть увеличен гарантийный срок на очки, но меньше 14 дней он быть не может.

Для того, чтобы вернуть солнцезащитные очки в магазин, покупатель должен составить заявление (написать претензию).

В обязательном порядке там должна быть прописана такая информация:

• данные покупателя;
• данные продавца (оптики);
• дата приобретения;
• цена очков;
• причина недовольства очками;
• требование о возврате/обмене.

Подача заявления осуществляется несколькими способами: личное присутствие в магазине, по средствам электронной почты или через почтовый онлайн-сервис.

В случае, отсутствия в магазине товара на замену в день прихода туда покупателя, ему обязаны в течении 3 дней вернуть всю стоимость очков.

Возврат некачественных солнцезащитных очков выполняется так же, как и при отказе бракованных очков для корриктировки зрения.

Можно ли поменять очки в оптике если они не подошли

Например, как вернуть очки, сделанные на заказ? В данном случае вернуть получится только оправу, а вот ни одна линза по закону обмену не подлежит Каковы права потребителя и основания Для того, чтобы вернуть в магазин или оптику очки ненадлежащего качества, покупатель должен:

Можно ли вернуть деньги за линзы

№ 55, линзы контактные возврату и обмену не подлежат. При обнаружении в Товаре недостатков Покупатель имеет право обратиться к Продавцу, путем подачи претензии.

Можно вернуть очки в оптику если они не подошли

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. 6.

Процесс возврата заказанных через интернет очков

На сегодняшний день, практика приобретения товаров через интернет очень распространена и покупка корригирующих или солнцезащитных очков не исключение. В данном случает, у покупателя так же возможность произвести возврат товара, не объясняя при этом причину. Причина на самом деле может быть самой различной: не тот цвет оправы, форма, плохо смотрятся на лице.

Если очки вам не подошли, то отказаться от них можно в такие сроки, учитывая тн или иные обстоятельства:

• если товар ещё не получен на руки, то в любой период;
• не позднее семи дней после получения на руки очков;
• на протяжении 3-х месяцев, при условии отсутствия наличия данных в письменной форме по процедуре и периоде возврата качественного товара.

Не стоит забывать, что возврат возможет только готовых очков, а не очков, которые изготавливались по вашему индивидуальному заказу (по рецепту с указанием диоптрий, астигматизма и расстояния между зрачками).

Согласно действующего законодательства , потребитель не может отказаться от качественного товара, который был создан с уникальными параметрами и характеристиками, которые подходят только для данного покупателя.

В случае оформления заказа очков через интернет, покупатель получил некачественный товар, то процедура их возврата и сроки такие же, как и в обычном магазине.

Получить юридическую помощь можно на нашем сайте.

Что будет если не ходить в очках

Взрослые, которые не носят очки, также могут столкнуться с появлением амблиопии, при которой один глаз не участвует в зрительном процессе. Также отказ от ношения очков сопровождается головными болями, повышенной утомляемостью и другими астенопическими симптомами.

Возврат очков надлежащего качества в магазин

Я купила CD-диск с игрой для ПК за 890 руб. Информация о диске была только на английском. После установки на ПК программа не запустилась. В магазине заявили, что это версия, работающая только при подключении к Интернету, а исправные диски обмену и возврату не подлежат. Я написала в жалобную книгу магазина, но реакции нет. Что еще мне предпринять?

Что делать если в оптике неправильно подобрали очки

Что делать, если очки подобраны неправильно? Если у вас возникли сомнения, обратитесь в ближайший салон оптики и пройдите проверку зрения. Врач перепроверит назначенную вам коррекцию и при необходимости изменит ее. Обязательно приходите с вашими очками.

Можно ли продать очки для зрения

Торговля медицинскими изделиями (очки корригирующие, очковые и контактные линзы, растворы для контактных линз) разрешена только в стационарных помещениях. Поэтому с лотков продавать нельзя.

Может ли покупатель вернуть очки в оптику спустя 1 год ношения, ссылаясь на не качественность оправы

При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь (очки);б) требовать возмещения понесенных им расходов на выполнение работы силами третьими лиц (т.е. другим оптическим салоном).В первых двух случаях («а» и «б») речь должна идти о вставке новых линз.в) отказаться от исполнения договора. Независимо от характера предъявленных требований потребитель помимо указанных правомочий вправе потребовать возмещения убытков, причиненных недостатками работы (услуги) (последний абзац п.1 ст.29 Закона). Состав убытков – это тема отдельного разговора в силу ее важности и большого объема.

Как сдать выполненные под заказ очки обратно в оптику?

Как уже было отмечено выше, вернуть очки для зрения, сделанные на заказ, можно только при наличии в них брака. В данном случае необходимо подготовить письменную претензию в адрес мастера, занимавшегося их изготовлением.

Так, согласно ст. 29 в случае выявления недостатков в выполненной работе потребитель имеет право предъявить одно из следующих требований:

• бесплатно устранить, обнаруженные дефекты;
• уменьшить цену за работу по изготовлению очков;
• бесплатно изготовить новую оправу;
• возмещение расходов, которые понес заказчик при попытке самостоятельно исправить брак.

Кроме того, если мастер своевременно не устранит недостатки, то потребитель имеет право потребовать возврата уплаченных за работу денег. Также он может предъявить подобное требование в случае, если изготовленная оправа будет содержать существенные дефекты или же значительные расхождения с первоначальным эскизом.

Таким образом, вернуть очки надлежащего качества назад в магазин можно только в том случае, если они являются средством защиты от солнца. Если же оправа предназначена для коррекции зрения, вернуть ее получится только при наличии дефекта.

Можно ли вернуть готовые очки если они не подошли

Очки – дорогостоящая покупка, причём как сама оправа, так и линзы для неё. Из-за того, что многие предметы личного пользования входят в перечень невозвратных объектов купли-продажи, возврат очков также часто ставят под сомнение. Так можно ли вернуть очки, если они не подошли?

Условия возвращения товара в магазин по закону РФ

Согласно ст. 25 ФЗ РФ “О ЗПП” возврат товаров надлежащего качества, в том числе и очков, возможен при соблюдении следующих условий:

• у изделия должен быть новый вид без признаков эксплуатации;
• требование о возврате денег или обмене должно быть предъявлено не позднее 14 дней с момента покупки;
• упаковка, а также все ярлыки и этикетки должны быть в полной сохранности;
• очки должны быть предназначены для защиты от солнца.

Дополнительно стоит отметить, что вернуть деньги за очки хорошего качества можно будет только в том случае, если в магазине не окажется в наличии аналогичной оправы для замены.

В каком случае можно вернуть очки

Таким образом, если солнцезащитные очки не подошли по форме, габаритам, фасону, расцветке или размеру, сохранен их товарный вид, фабричные пломбы и ярлыки, то в течение 14 дней с момента покупки покупатель вправе потребовать их обмена, а при отсутствии подходящего товара — возврата денежных средств.

Можно ли вернуть очки сделанные на заказ если они не подошли

Как вернуть деньги за неправильные линзы в очках В принципе, Вы и сами можете все изучить.То есть, осмотр и диагностику должны в этой организации были проводить врачи-специалисты, а не продавцы-консультанты и т.п., по типу: девушка сказала : зачем же вам слабенькие очки…. И если Вас осматривал и т.д. профессиональный врач-офтальмолог с высшим медицинским образованием и т.п., то чем он отличается от врача-офтальмолога районной (городской) поликлиники.Тем более, большинство врачей таким образом подрабатывают и неизвестно, какое место работы для них еще является основным — частная оптика или районная поликлиника.

Как вернуть деньги за неправильно подобранные очки?

Не исключена ситуация, когда гражданину с плохим зрением могут быть подобраны неправильные очки, т.е. не те стекла установлены на очках, не с теми диоптриями, лицо испытывает дискомфорт от очков. Также и линзы могут быть подобраны не те, какие надо. Как же быть в такой ситуации?

Прежде всего, следует сохранить у себя рецепт на очки, в котором указана вся информация о том, какие очки Вам подходят с учетом остроты Вашего зрения.

Вы приобрели очки и установили, что они Вам не подходят. В этом случае есть смысл обратиться к другому офтальмологу, чтобы он посмотрел Ваше зрение и выписал рецепт на очки и тогда Вы сможете увидеть, правильно ли Вам был изначально выписан рецепт на очки.

Если Вы увидели, что рецепты разные, обращайтесь с претензией к продавцу по защите прав потребителя и требуйте возврат денег, если конечно проверка зрения у Вас производилась в той оптике, где Вы заказали очки.

Или же может быть ситуация, что рецепт правильный, а линзы в очках или просто линзы не те, какие должны быть, в этом случае также обращайтесь с претензией о возврате денег, обосновав свою правоту документально, например проверкой линз на очках.

Если деньги в течение 10 дней не возвращают, тогда обращайтесь в суд с иском.

Можно ли вернуть линзы если они не подошли

Контактные линзы являются предметом медицинского назначения и индивидуального пользования, и попадают под категорию товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату (согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. N 55).

Можно ли вернуть очки для плавания?

А как быть с возвратом очков для плавания? Если проводить аналогию с коррегирующими и солнцезащитными очками, то очки для плавания – это такие же очки как солнцезащитные, т.е. сделаны не по индивидуальному заказу. Соответственно, такие очки также можно вернуть в течение 14 дней, если они сохранили товарный вид и другие очки покупателю не подходят.

Если же очки для плавания имеют какие-то дефекты, производственный брак и т.п., то их безусловно можно вернуть, сославшись на данные недостатки.

Тема: можно ли вернуть не подошедшие очки

Главная / Статьи / Защита прав потребителей Можно ли вернуть очки? Я купила очки, но они оказались некачественные. Можно ли их вернуть ? Очки в вашем случае могут быть возвращены или обменяны, если они действительно плохого качества. Или если вы заказали изготовление, но оптика «накосячила» и выполнила работу так, что мир в таких линзах видится вам хуже, чем без них.