Как взять обещанный платеж в теле2 при минусе на балансе

Чтобы оформить обещанный платеж Tele2, нужно соответствовать следующим требованиям:

• Быть абонентом Tele2 на тарифе с предоплатой
• Иметь нулевой или отрицательный баланс
• Быть абонентом Tele2 не менее 30 дней

Перед подключением лучше узнать максимально доступную вам сумму платежа. Для этого можно воспользоваться одним из способов:

1. Набрать команду *134# и отправить запрос
2. Позвонить по номеру 0611 (круглосуточная служба поддержки)
3. Узнать в личном кабинете на сайте Tele2

В ответном сообщении будут указаны варианты сумм от 100 до 1500 рублей, которые доступны конкретно вам с учетом текущей задолженности и других факторов.

Затем можно выбрать понравившуюся сумму и подключить обещанный платеж одним из способов:

• Через SMS на номер 100 с текстом ДА
• В мобильном приложении Tele2 в разделе “Услуги”
• В личном кабинете на сайте, вкладка “Услуги”
• По USSD-команде: *134*1#

После отправки запроса деньги поступят на счет в течение нескольких минут. Главное – не забыть вернуть платеж в установленный срок, чтобы избежать штрафов.

Также можно подключить обещанный платеж Tele2 на произвольную сумму от 100 рублей. Для этого используется команда *134*S#, где S – нужная сумма. Но она не должна превышать рассчитанный для вас лимит.

Условия предоставления обещанного платежа могут немного отличаться в разных регионах. Поэтому перед подключением нужно уточнить детали именно для своего региона.

В целом, оформление обещанного платежа Tele2 – простая и быстрая процедура, позволяющая оперативно пополнить счет. Главное, убедиться, что услуга доступна на вашем тарифе.

Как взять обещанный платёж на Теле2

Обещанный платёж – удобная опция, которой пользуются абоненты при отрицательном балансе. Это одна из услуг сотового оператора, воспользоваться ей могут клиенты из любого региона, но не бесплатно. Она не активируется автоматически – для подключения можно использовать несколько способов.

Способы получить обещанный платёж на Теле2

Как взять доверительный платёж на Теле2:

1. Использовать команды для обещанного платежа Теле2 – *122#, *122*1# или *134#. Необходимо следовать подсказкам, чтобы активировать услугу.
2. По номеру из трёх цифр – 611. Набрать нужно с того телефона, на котором баланс ушёл в минус.
3. Через приложение или личный кабинет. Здесь подключение происходит самостоятельно.

1. Через push-уведомление. Оно отражается на экране телефона, в нём нужно нажать кнопку «Принять», чтобы услуга активировалась автоматически.
2. В процессе звонка. Если на балансе не хватает средств, в интерактивном меню появится соответствующее уведомление. Для подключения платежа нужно нажать кнопку подключения.

При активации счёт будет пополнен на доступную для конкретного абонента сумму. Если занять денег на баланс, возможность совершения звонков и отправки SMS появится сразу же – время подключения опции составляет несколько секунд.

Кто может подключить «Обещанный платёж»?

Пользователи могут пополнить баланс при соблюдении условий. Так, активация услуги останется недоступной для тех, кто:

• стал клиентом Tele2 менее 29 дней назад;
• имеет остаток на счёте менее минус 50 руб.;
• пользуется не предоплатной системой расчётов;
• за последние 8 дней подавал заявку на перенос номера стороннему оператору.

Есть и другое ограничение – сервис нельзя использовать при услуге «Подключение с 14 лет».

Перед тем как брать обещанный платёж на Теле2, проверьте, соответствуете ли вы требованиям. Если условия соблюдены, клиент может пользоваться опцией неоднократно и активировать одновременно несколько платежей в рамках одобренного лимита. Также услугу можно отключить, если она не понадобилась.

Объём доступных средств

Если подключаете на свой номер обещанный платёж Teлe2, сумма пополнения будет тем выше, чем дольше вы пользуетесь услугами оператора, а также она зависит от расходов клиента. Существуют фиксированные суммы пополнения счёта, но можно выбрать любую – изменить её вручную. Минимальный размер пополнения – 100 руб.

Сумма пополнения

100 руб.

250 руб.

400 руб.

500 руб.

900 руб.

Срок пользования услугами оператора

29

60

90

120

120

Расходы в прошлом месяце

50 руб.

250 руб.

400 руб.

500 руб.

900 руб.

Срок подключения услуги

1 день

3 дня

3 дня

3 дня

3 дня

Дополнительные требования

Траты за предыдущие 90 дней – от 875 руб.

Траты за предыдущие 120 дней – от 1350 руб.

Траты за предыдущие 120 дней – от 2400 руб.

Сумма доверительного платежа может быть больше в зависимости от того, насколько давно клиент подключился к услугам оператора и как активно совершает траты на мобильную связь. Для нефиксированных сумм существует специальная методика расчёта – если сумма пополнения превышает 500 руб., комиссия составит 10 рублей +10% от суммы предоставленного платежа. Срок всегда будет – максимально 3 дня для всех платежей суммой больше 50 руб.

Стоимость доверительного платежа

Тарифы за подключение услуги зависят от того, какие суммы платежа предоставляются клиенту вне зависимости от того, первично или повторно он активирует его.

При использовании фиксированных сумм платежа нужно будет оплатить следующую комиссию:

• 100 руб. на 1 сутки – 15 руб.;
• 250 руб. на 3 дня – 30 руб.;
• 400 руб. на 3 дня – 45 руб.;
• 500 руб. на 3 дня – 60 руб.;
• 900 руб. на 3 дня – 100 руб.;
• 1200 руб. на 3 дня – 130 руб.;
• 1500 руб. на 3 дня – 160 руб.

При получении выбрать сумму можно из перечня фиксированных или изменить размер платежа в Tele2 вручную.

Как вернуть обещанный платёж

Оплата «займа» возможна через интернет – в разделе «Оплата» приложения и ЛК на официальном сайте. Долг по «кредиту» будет закрыт при очередном внесении абонентской платы – сумма списывается автоматически по истечении срока действия услуги или когда клиент самостоятельно вносит деньги на счёт вместе с комиссией.

Особенности погашения:

• если средств на счёте не хватает для списания по нескольким платежам, то в первую очередь плата взимается за тот, на который хватает денег;
• если по завершении срока услуги средства не внесены в счёт долга, номер временно блокируется;
• сумма списывается вместе с комиссией;
• при погашении задолженности абонент получает уведомление.

Если клиент оформляет доверительный платёж, но не пользуется им, в любом случае необходимо погасить задолженность и внести начисленную комиссию за использование опции.

4. Варианты досрочного погашения “Обещанного платежа”

Хотя обещанный платеж Tele2 и предоставляется на определенный срок, но никто не запрещает погасить его досрочно. Это может быть выгодно, чтобы минимизировать комиссию за пользование займом.

Чтобы досрочно вернуть обещанный платеж, достаточно пополнить счет на необходимую сумму одним из способов:

• Наличными в салонах Tele2 или у партнеров
• Через платежные терминалы Qiwi, Евросеть и др.
• Онлайн-платежом со счета банковской карты
• Переводом с другого номера Tele2

После зачисления средств на счет произойдет автоматическое списание задолженности по обещанному платежу. Так можно вернуть всю сумму сразу, не дожидаясь срока.

Как погасить «Обещанный платеж» и «Обещанный платеж+»

При выдаче кредита пользователю предоставляется и дата, до которой необходимо погасить имеющуюся задолженность. Определить недостающую сумму очень просто – она равна отрицательному балансу. Чтобы в будущем не попасть в подобную ситуацию, рекомендуется пополнять счет на 20-50 рублей больше. Так и вероятность того, что пользователю выдадут следующий кредит с более лояльными условиями, увеличивается.

Если за выделенный отрезок времени абонент так и не пополнил счет, действие всех услуг связи временно приостанавливается. Через 120 дней отсутствия активности симкарта будет заблокирована окончательно, но это не значит, что оператор забудет о должниках. Компания имеет право решать вопрос в судебном порядке, где деньги будут списываться уже принудительно.

Сейчас читают

• Как позвонить за счет собеседника в Теле2: тестируем услуги «Помощь друга», «Информер» и «Маячок»

  Компания Теле2 лояльно относится к своим абонентам, предлагая им всевозможные бонусы и программы лояльности. Если денег …

• Обзор личного кабинета Теле2: регистрация, вход по номеру телефона

  Если вы абонент сети Теле2 и хотите сами контролировать свои расходы, и управлять дистанционно услугами – для вас личный…

• Как внести номер телефона абонента Теле2 в черный список

  Назойливые звонки и спам способны не только вызывать раздражающий эффект, но и портить настроение получателю. Исправить …

• Номера телефонов бесплатной горячей линии Теле2: звоним оператору с мобильного и городского

  Иногда возникают ситуации, когда Вы не справляетесь с возникшей проблемой, связанной с работой мобильного оператора, сам…

Как проверить остаток и срок обещанного платежа

Узнать текущую сумму обещанного платежа и дату его истечения можно:

• В личном кабинете на сайте Теле2
• В мобильном приложении “Мой Теле2”
• Позвонив в колл-центр по номеру /li>

Другие варианты связи при отрицательном балансе

Доверительный платеж от Теле2 не единственная возможность оставаться на связи или пользоваться другими услугами оператора. Если денег на балансе для списания абонентской платы нет, клиентам автоматически подключается SOS-пакет. При этом для абонента остаются доступны приложения:

• от Яндекса — карты, навигатор и транспорт;
• мессенджер WhatsApp

Доступен ли SOS-пакет в каждом конкретном тарифном плане можно узнать в описании услуги на сайте Теле2 или в личном кабинете абонента. Для клиентов с посуточной оплатой услуга действует в течение суток, с ежемесячной — 3 дня.

Пополнить счет оператору Теле 2 можно в любой момент через мобильное приложение, оно работает даже без доступа к интернету. Поэтому важнее, чтобы деньги были на карте, чем на самом балансе.

Дополнительные способы связи с другими абонентами Теле2 в экстренной ситуации при нулевом или минусовом балансе:

• услуга «Маячок» — смс-сообщение другим абонентом с просьбой перезвонить — *118*номер абонента#, таких смсок можно отправить 5 в сутки и 60 в месяц
• отправить смс с просьбой пополнить баланс — *123*номер адресата#, до 10 запросов в сутки;
• осуществить звонок за счет отвечающей стороны — услуга «Помощь друга» — *140*номер телефона#.

Теле2 не оставляет своих клиентов в отчаянном положении и предлагает разные возможности решить сложившуюся ситуацию. Но если абонент периодически нарушает сроки возврата обещанного платежа, то сумма доступная взаймы вначале станет меньше. При повторном пренебрежении к срокам, она вообще будет недоступна до того момента, пока пользователь не вернется в список благонадежных абонентов.

1. Соня 05.06.2022 в 15:55

   Когда берёшь в долг то комиссию нужно платить по истечению срока или можно не платит когда срок не кончился, а ты уже погосила?

   1. Анна Попович 06.06.2022 в 02:12

      Уважаемая Соня, уточнить информацию можно по номеру 611.

2. Алена 17.03.2022 в 10:28

   На какой период дают обещанный платёж +?

3. Александр 27.02.2021 в 16:20

   А как взять доверительный платеж, если 122 и 315 недоступна на корпоративном тарифе (команду ussd не помню)?

   1. Анна Попович 28.02.2021 в 02:41

      Уважаемый Александр, услугу можно оформить позвонив по номеру 611, в личном кабинете или в мобильном приложении «Мой Tele2».

4. Без имени 12.12.2020 в 12:08

   Где найтииии индеееекссс?

   1. Анна Попович 12.12.2020 в 14:07

      Уважаемый посетитель, чтобы мы смогли корректно ответить на ваш вопрос, уточните информацию, пожалуйста. Какой индекс вы имеете в виду?

5. Аноним 12.12.2020 в 12:07

   Где найтииии индеееекссс?

   1. Анна Попович 12.12.2020 в 14:08

      Уважаемый посетитель, чтобы мы смогли корректно ответить на ваш вопрос, уточните, пожалуйста, какой индекс вы имеете в виду?

   Показать все

Отменить ответ

Другие способы связи при отрицательном балансе

При минусовом балансе можно не только подключить обещанный платёж, но и использовать другие варианты:

• отправить сообщение с просьбой перезвонить («Маячок») – отправьте абоненту комбинацию *118*номер абонента# в сообщении;
• попросить друга или знакомого пополнить ваш счёт – отправьте сообщение с командой *123*номер абонента#;
• подключить «Помощь друга» – услугу, которая позволяет пользоваться средствами на балансе друга и совершать звонки при минусе на счёте.

Бо́льшая часть опций предоставляется в любых тарифных планах. Например, услугой «Маячок» могут пользоваться все абоненты, при этом плата за отправку сообщений не удерживается. Единственное ограничение – минус на балансе должен составлять минимум 5 рублей.

Возврат заемных средств оператору Теле2

Для возврата средств по «Обещанному» или «Обещанному +» абоненту потребуется:

1. Проверить, какая сумма задолженности сформировалась на данный момент.
2. Внести сумму заемных средств и комиссию за их использование.

Если до истечения периода действия доверительного платежа средств не будет на счете, то услуги связи для абонента будут недоступны. Когда все долги будут списаны, клиент сможет пользоваться телефоном по своему тарифному плану и снова заказывать .

Если взятые в долг деньги клиенту не пригодились — это не освобождает его от уплаты, как суммы самого доверительного платежа, так и комиссия за его использование. Отменить заказанную услугу после ее активации тоже невозможно.

В личном кабинете на сайте Теле2

Чтобы получить обещанный платеж через личный кабинет на сайте Теле2, нужно:

1. Зайти на сайт Теле2 и авторизоваться в личном кабинете
2. Перейти в раздел “Мои услуги”
3. Найти и нажать кнопку “Получить обещанный платеж”
4. Указать желаемую сумму и подтвердить запрос

Плюсы такого способа:

• Можно выбрать любую сумму из доступного диапазона
• Видно дату истечения действующего обещанного платежа

Минусы:

• Нужна регистрация в личном кабинете
• Требует наличия интернета и компьютера

6. Как повторно взять обещанный платеж на Tele2

После возврата обещанного платежа Tele2 можно взять его повторно. Обычно для этого нужно выдержать «карантин» от 1 до 14 дней. Это сделано, чтобы избежать злоупотребления услугой.

Чтобы узнать, когда можно будет взять новый обещанный платеж, достаточно:

• Позвонить в службу поддержки по номеру 0611
• Набрать *134# и отправить запрос
• Посмотреть информацию в личном кабинете Tele2

После окончания карантина можно взять обещанный платеж тем же способом, что и ранее. Главное, не забывать каждый раз возвращать его вовремя, чтобы пользоваться услугой постоянно.

Ошибки при оформлении обещанного платежа

Чтобы избежать ошибок, важно:

• Проверить корректность вводимых данных
• Следовать инструкциям для каждого способа
• Убедиться в стабильной работе интернета и связи

При возникновении проблем рекомендуется обратиться в техподдержку Теле2.

Как проверить свой баланс на Tele2?

Услуга проверки счета предоставляется абсолютно всем абонентам бесплатно и не завит от того, на каком девайсе она используется.

Способы проверки счета на «Теле2»

1. Набрать *105#, после чего на экране мгновенно появится информация об имеющемся остатке.
2. Позвонить 697 — автоинформатор сразу же сообщит нужные данные.
3. На сайте оператора, зайдя в личный кабинет.
4. Через мобильное приложение.

СПРАВКА! Запрос баланса через СМС для абонентов «Теле2» недоступен.

Альтернативы обещанному платежу

В качестве альтернативы можно воспользоваться SOS-пакетом услуг или перейти на тариф без абонентской платы.

2. 5 способов взять обещанный платеж на Теле2

Существует несколько разных способов, как можно получить обещанный платеж на Теле2:

1. Через USSD-запрос
2. В личном кабинете на сайте Теле2
3. В мобильном приложении “Мой Теле2”
4. По звонку в колл-центр
5. В салоне Теле2

Рассмотрим подробно каждый из вариантов.

Стоимость и комиссия за отложенную уплату

Объем денег, которые предоставляет провайдер, зависит от стажа абонента в рядах клиентов Теле2 и его финансовой активности. Рассмотрим доступные кредиты и особенности их предоставления:

Сумма досрочного платежа, руб. Длительность действия займа, суток Размер комиссионного сбора, руб. Объем расходов за прошлый расчетный срок, руб. Временной стаж пользователя в компании Теле2, дней 10011550292003252006035034035090450350450120800380800120

Из таблицы видно, чем выше уровень денежных затрат, тем больше объем доверительного платежа. Комиссия берется со счета абонента одновременно с завершением срока действия займа.

Как взять обещанный платеж у оператора Теле2

Процедура активации услуги довольно проста и выполнить её можно несколькими способами:

1. ussd команда;
2. в ЛК;
3. через специальное приложение.

1. Самый простой и понятный способ – использовать специальные комбинации цифр , они набираются бесплатно:Активировать услугу*122*1# вызовПроверить доступную для активации сумму*122# вызовУточнить баланс*105# вызов

   При активации услуги в ответ придёт сообщение с инструкцией и указанием суммы комиссионного сбора. Абоненту останется только выбрать подходящий вариант, нажав одну из предложенных цифр.

   «Обещанный платёж плюс» можно активировать СМС сообщением. Для этого нужно отправить «+» на номер 315.

   В ответ оператор пришлёт сообщение с условиями получения, доступной суммой и просьбой о подтверждение платежа. Сумма будет определяться автоматически, выбрать в этом случае не получится.

2. Полезно узнать о том, как взять в долг на Теле2, используя ЛК на сайте оператора .

   В нём нужно сделать следующее:

   1. авторизоваться с помощью пароля, он придёт по запросу в смс-сообщении.;
   2. открыть раздел «баланс», а в нём подраздел «обещанный платёж»;
   3. из предложенных вариантов нужно выбрать подходящий вариант, и нажать кнопку «подключить».
3. Приложение «Мой Теле2» тоже позволяет взять обещанный платёж на Теле2. Для этого в самом приложении нужно тоже найти баланс и нужную опцию.

   Теперь осталось только выбрать наиболее подходящую сумму с учётом комиссии и срока действия, и затем нажать «подключить».

Как взять кредит на Теле2 при минусовом балансе

Взять деньги взаймы от оператора абоненты Теле2 могут и при отрицательном балансе. Максимальный порог минуса — 30 рублей. Когда баланс ниже указанной суммы, заказать услугу «Обещанного платежа» невозможно.

В некоторых регионах ограничение в минусе может быть другим -10 или -20 рублей. Поэтому следует заранее узнать в личном кабинете оператора, разрешен ли уход или в минус или заказ услуги доверительного платежа доступен только при положительном или нулевом балансе.

Чтобы не допускать подобных ситуаций, когда активация даже обещанной оплаты будет недоступна, понадобится своевременно погасить сформировавшуюся задолженность. Можно это сделать на период от 1 до 3 дней в зависимости от индивидуальных условий.

Также избежать таких случаев можно при настройке Автоплатежа. Его подключают в Личном кабинете оператора Теле2 или в мобильном приложении. При этом есть два варианта настроек для абонента:

• на конкретную дату;
• при достижении нижнего порога средств на балансе.

Деньги за связь спишутся с той банковской карты, которая привязана в мобильном приложении или личном кабинете. Платежи проводятся без дополнительных комиссий. Привязать новую банковскую карту или отключить проведение Автоплатежа возможно в любой момент.

Для абонентов Теле2 доступна не только оплата с банковских карт на сим-карту, но и обратная операция: перевод со счета телефона на карту. Как это сделать рассказано на портале Бробанк.

Сравнение способов получения обещанного платежа Теле2

СпособСкоростьУдобствоГарантия результатаUSSD-запросВысокаяВысокоеСредняяЛичный кабинетСредняяСреднееВысокаяМобильное приложениеСредняяВысокоеВысокаяЗвонок в колл-центрНизкаяСреднееСредняяПосещение офисаНизкаяНизкоеВысокая

Преимущества оформления в салоне:

• Гарантированное оформление обещанного платежа
• Возможность задать все интересующие вопросы
• Помощь квалифицированного консультанта

Как взять обещанный платёж на «Теле2»?

Взять обещанный платеж достаточно легко, для этого нужно просто набрать *122# и нажать «вызов». При этом вам будут сообщены условия его получения.

Чтобы узнать какую можно взять максимальную сумму — набираем *122*1# и также нажимаем «вызов». По стандарту абонентам предлагается в долг 50 рублей (но может быть от 10 до 500 рублей), которые могут действовать до 8 дней (в зависимости от региона и тарифного плана). После окончания данного периода заемные средства списываются, а клиент должен пополнить баланс, но уже из личного бюджета.

ВАЖНО! Доверительный платеж доступен только тем абонентам, которые используют услуги Tele2 более 15 дней (данный срок зависит также от тарифа и региона проживания).

Другие варианты связи при отрицательном балансе

Доверительный платеж от Теле2 не единственная возможность оставаться на связи или пользоваться другими услугами оператора. Если денег на балансе для списания абонентской платы нет, клиентам автоматически подключается SOS-пакет. При этом для абонента остаются доступны приложения:

• от Яндекса — карты, навигатор и транспорт;
• мессенджер WhatsApp

Доступен ли SOS-пакет в каждом конкретном тарифном плане можно узнать в описании услуги на сайте Теле2 или в личном кабинете абонента. Для клиентов с посуточной оплатой услуга действует в течение суток, с ежемесячной — 3 дня.

Пополнить счет оператору Теле 2 можно в любой момент через мобильное приложение, оно работает даже без доступа к интернету. Поэтому важнее, чтобы деньги были на карте, чем на самом балансе.

Дополнительные способы связи с другими абонентами Теле2 в экстренной ситуации при нулевом или минусовом балансе:

• — смс-сообщение другим абонентом с просьбой перезвонить — *118*номер абонента#, таких смсок можно отправить 5 в сутки и 60 в месяц
• отправить смс с просьбой пополнить баланс — *123*номер адресата#, до 10 запросов в сутки;
• осуществить звонок за счет отвечающей стороны — — *140*номер телефона#.

Теле2 не оставляет своих клиентов в отчаянном положении и предлагает разные возможности решить сложившуюся ситуацию. Но если абонент периодически нарушает сроки возврата обещанного платежа, то сумма доступная взаймы вначале станет меньше. При повторном пренебрежении к срокам, она вообще будет недоступна до того момента, пока пользователь не вернется в список благонадежных абонентов.

Об авторе

Клавдия Трескова — высшее образование по квалификации «Экономист», со специализациями «Экономика и управление» и «Компьютерные технологии» в ПГУ. Работала в банке на должностях от операциониста до и.о. начальника отдела обслуживания частных и корпоративных клиентов. Ежегодно с успехом проходила аттестации, обучение и тренинги по банковскому обслуживанию. Общий стаж работы в банке более 15 лет. [email protected]

Эта статья полезная? ДаНет

Помогите нам узнать насколько эта статья помогла вам. Если чего-то не хватает или информация не точная, пожалуйста, сообщите об этом ниже в комментариях или напишите нам на почту

Как вернуть обещанный платёж «Теле2»?

Доверительный платеж предоставляется на срок от 1 до 8 дней, все также индивидуально, и по истечению данного периода абонент должен вернуть средства. Для этого ему необходимо:

• проверить сумму долга;
• внести необходимую сумму с учетом комиссии.

ВАЖНО! Если по истечению указанного выше периода задолженность не была погашена, то услуги связи становятся недоступными. Только после списания долгов клиент сможет пользоваться связью согласно своему тарифному плану и заказывать снова доверительный заем.

Если заемные средства не пригодились абоненту, то это не освобождает его от уплаты долга, так как после активации услуги, ее невозможно отменить.