Как вернуть товар если установленная спутниковая антенна не принимает сигнал

Выбрать (определить) направление на юг. Он должно быть открыто, не должно быть высоких деревьев, зданий, конструкций и т.п. Самый лучший вариант – если сектор в 90 градусов (по 45 вправо и влево от основного направления) полностью открыт.

Одновременно с этим место установки антенны должно быть хорошо закрыто от ветров. Это два противоречащих друг другу требования, но в идеале должно быть именно так.

Место должно быть абсолютно ровным, чтобы кронштейны антенны устанавливались в вертикальной и горизонтальной плоскости без малейших отклонений.

После подготовки места необходимо уточнить направление антенны. Магнитное поле Земли имеет свои особенности, и нередко бывает так, что при направлении компаса из точки установки антенны на 85,15° в. д. вдруг обнаруживается, что спутника там нет. Самый простой способ узнать реальное направление на спутник – спросить у кого-нибудь из соседей, кто уже установил и настроил антенну.

Если первые попытки настроить антенну на спутник при помощи компаса или карты не дали результата (изображения на экране нет, либо есть, но качество очень низкое), то необходимо более точно направить антенну на спутник. Для этого используется метод ручного сканирования пространства в предполагаемом месте нахождения спутника. Смысл метода в том, чтобы плавно и медленно поворачивать антенну в пределах воображаемой плоскости, в центре которой находится точка предположительного нахождения спутника, а размеры плоскости ограничиваются 10 градусами по горизонтальной дуге и 6 градусами по вертикальной. Антенну сначала надо направить на точку, где предположительно находится спутник, после чего аккуратно медленно поворачивать ее, делая шаг не более 1-2 см, и после каждого шага делая паузу на несколько секунд, чтобы ресивер успел «осознать», есть ли здесь сигнал, или нет. При этом надо смотреть на экран телевизора. Как только спутник будет пойман, то сразу начнет увеличиваться мощность, а затем и качество.

Нет сигнала от антенны (ресивера)

В данном материале пойдет речь о ситуации, когда вместо телевизионной картинки вашего любимого телеканала Вы получаете сообщение «Нет сигнала». При этом оговорюсь, что телевизионную картинку Вы получаете от спутникового ресивера. Не важно при этом какой моделью ресивера Вы пользуетесь и к какому оператору спутникового телевидения подключились. Сообщение будет приблизительно одинаковым и появляется на экране телевизора в самый неподходящий момент.

В возникшей ситуации очень важно понять, кто именно выдаёт сообщение об отсутствии сигнала — телевизор или сам спутниковый ресивер. Это две большие разницы. В том случае, если нет сигнала от спутникового ресивера, то сообщение об отсутствии сигнала выдаёт сам телевизор. В том случае, когда нет сигнала от спутниковой антенны — сообщение об отсутствии сигнала выдаёт спутниковый ресисвер.

Если мы видим сообщение об отсутствии сигнала, выведенное самим телевизором, то необходимо разбираться с подключением видеокабеля от ресивера к телевизору. Возможно, соединительный кабель оказался испорчен, просто отошел от видеовыхода ресивера или от видеовхода телевизора. Если и ещё одно объяснение — на самом телевизоре выставлен неверный видеовход. Дело в том, что современный телевизор оборудован чуть ли не десятком различных видеовходов. И необходимо удостовериться, что в меню телевизора в качестве активного выставлен именно тот видеовход, к которому подключен видеокабель от спутникового ресивера. Выбор верного видеовхода в меню спутникового ресивера осуществляется при помощи кнопки «INPUT» на пульте телевизора. Еще такая кнопка может называться «SOURCE». Или быть вообще никак не подписана, а просто обозначена пиктограммой — смотрите инструкцию на телевизор.

Может возникнуть вопрос — «а как понять, кто же выводит на экран телевизора сообщение об отсутствии сигнала — ресивер или сам телевизор?» Разобраться очень просто. Нужно взять в руки пульт от ресивера и вызвать любой элемент его меню — список каналов, окно настроек или что-то ещё. Если на экране появилось соответствующее окно графического меню ресивера, значит видеосигнал от ресивера на телевизор поступает и в связке ресивер-телевизор нет проблемы в передаче видеосигнала. Значит сообщение про сигнал принадлежит ресиверу и сигнала нет от спутниковой антенны.

Если же на включённом ресивере Вы пытаетесь вызвать меню ресивера, но не видите его, то это четко указывает на проблему в соединении телевизора с ресивером.

В том случае, когда на экране телевизора исправно появляется меню ресивера — делаем вывод о том, что сообщение «НЕТ СИГНАЛА» принадлежит спутниковому ресиверу и речь в данном сообщении идет о том, что ресивер не получает сигнала по кабелю снижения (антенному кабелю) от спутниковой антенны.

Как измерить TV сигнал — Эфирное цифровое телевидение

Настройка телевизионных антенн в условиях домашнего пользования, обычно производится с применением приемной и воспроизводящей бытовой аппаратуры, находящейся в квартире или доме.

Наличие ресивера и телевизора в этом случае является достаточным для определения уровня сигнала и его коррекции. Речь, конечно же, идет о примитивном согласовании элементов цепочки, включающей в себя антенну, кабель и приемную телевизионную аппаратуру.

Для более глубокой настройки специалистами применяются профессиональные измерительные приборы, которые позволяют во многом сократить время таких работ и упростить их выполнение.

Использование таких устройств дает возможность в считанные минуты определить уровень сигнала и настроить принимающую антенну, в соответствии с паспортными параметрами принимающей бытовой техники.

Нет сигнала от антенны — как устранить

Ресивер может не получать сигнал от спутниковой антенны по массе причин. Рассмотрим их более детально:

1. Неправильно настроен сам ресивер для взаимодействия со спутниковой антенной. Решение — поверить настройки ресивера, удостовериться, что они верны.

2. Поврежден кабель снижения от антенны до спутникового ресивера. Решение — найти повреждение и устранить. Либо заменить повреждённый кабель целиком.

3. Вышел из строя конвертор спутниковой антенны. Решение — замена спутникового конвертора.

4. Антенна механически повреждена и непригодна для приёма сигнала. Решение — заменить спутниковую антенну

5. Антенна сбилась с направления на спутник. Решение — выполнить подстройку антенны для хорошего приёма сигнала со спутника

Вот как выглядит сообщение про сигнал, когда его нет от спутниковой антенны на входе ресивера

Есть и другие причина отсутствия сигнала от антенны

6. Солнечная интерференция. Длится она не долго. Решение — дождаться окончания интерференции

7. Профилактика в системе спутник-телепорт . Решение — дождаться окончания профилактики. Позвонить в call-центр оператора Вашего спутникового ТВ и узнать, действительно ли профилактика имеет место быть. Или зайти на оф. сайт оператора.

Нет сигнала от ресивера — как устранить?

1. Удостовериться, что на телевизоре выбран верный видеовход. Если нет — выбрать верный пультом телевизора

2. Удостоверить, что на спутниковом ресивера задействован необходимый видеовыход. Например на ресивере GS 8306 в один момент времени может работать только один вибеовыход из двух

3. Попробовать заменить видеокабель. Часто коротенький кабель HDMI из триколоровского комплекты выходит из строя

4. Попробовать соединить ресивер и телевизор кабелем с другими разъёмами. Например. для\ соединения был использован HDMI шнур, можно вместо него использовать шнур SCART-SCART или SCART-тюльпан. Или любой другой кабель, который подходит к выходу ресивера и входу телевизора.

Соединить ресивер с телевизором не представляет особой сложности есть хоть чуть-чуть разбираться в работе видеотехники.

Специалисты нашего сервиса выполняют весь комплект работ, необходимых для того, чтобы на ресивере вновь появился сигнал от антенны и можно было смотреть любимые ТВ каналы.

Выезд сервисного специалиста для настройки оборудования возможен по г. Краснодару и пригороду.

Источник

Разновидность причин отсутствия сигнала

Когда в телевизоре пропадает сигнал, в первую очередь необходимо разобраться в причине проблемы.

Они делятся на два типа:

• Внутренние. В этом случае проблема заключается в самом оборудовании (спутниковая тарелка, кабель, ресивер или телевизор). Чтобы исправить дефект, потребуется обратиться к специалистам, которые смогут заменить поврежденную деталь;
• Внешние . Такие проблемы связаны с плохими погодными условиями, а также профилактическими или ремонтными работами.

Повреждение кабеля или кабельных соединений

Со временем кабель портится, перетирается, разрушается оплетка. Если кабель совсем в плохом состоянии, то придется его заменить. Можно попробовать закрепить поврежденное место закрученным F-разъемом. Для устранения одного повреждения понадобится два F-разъема, а также соединитель, изолента или скотч, нож, плоскогубцы. Кабель на месте обрыва разрезать, зачистить оба конца, вставить их в F-разъемы. Разъемы скрепить друг с другом при помощи соединителя, сверху плотно замотать изолентой или скотчем.

Временно такой способ может помочь исправить ситуацию, но потом все равно придется менять кабель.

Можно ли вернуть товар надлежащего качества?

Многие ошибочно полагают, что магазин оформит возврат или обмен товара, только если вещь оказалась некачественной или бракованной. Однако Закон РФ «О защите прав потребителей» помогает покупателям вернуть товар: даже если покупка не подошла по самой ерундовой причине, её всё равно можно отнести обратно в магазин. Продавец должен принять вещь назад, заменить её либо перевести клиенту за неё деньги.

Какие товары можно вернуть: одежду, обувь, аксессуары и другие непродовольственные товары — за исключением отдельных категорий. Вернуть в магазин еду или лекарства получится толькоесли есть претензии по качеству. Вот основные условия возврата:

1. Вещь должна сохранять товарный вид, все фабричные ярлыки и бирки должны находиться на положенных местах. Грубо говоря, если вы уже успели пару раз сходить на улицу в новых кроссовках или отрезать от них ярлычок, не ждите, что их удастся вернуть.
2. Покупатель должен доказать, что купил вещь в конкретном магазине или сети магазинов. Для этого пригодится чек. Если вы его не брали или потеряли после покупки, подойдёт банковская выписка. Если платили наличкой, либо просите продавца найти выданный чек в истории фискальных данных, либо ищите любую информацию о магазине в гарантии, паспорте или инструкции, которые были выданы с товаром.

Если же товар оказался некачественным, это уже другая история, с другими сроками и правилами компенсации средств за покупку. В этом материале мы рассмотрим только случаи возврата вещей без изъянов, оказавшихся ненужными.

В течение какого времени можно вернуть товар?

Для офлайн-покупок срок возврата составляет 14 дней, включая выходные и праздники. День покупки в этот период не включается. Если вы хотели сдать товар в последний день, но он оказался нерабочим и магазин был закрыт — вещь можно сдать на следующий рабочий день. Это правило закреплено в Гражданском кодексе.

По общему правилу, после покупки в интернете вещь можно вернуть обратно в течение семи дней. Отсчёт начинается со дня получения товара. Как и при офлайн-покупке, в срок включаются выходные и праздники. Если товар ещё находится в доставке, а вы передумали забирать его — отказаться можно и до получения покупки в любой момент. Однако условия возвратов могут отличатся на разных площадках — эту информацию лучше проверить на сайте или в приложении, где вы оформляете заказ.

На каком основании можно сделать возврат товара?

Согласно статье 25 ЗОЗПП, вернуть товар можно, если он не подходит вам:

• по форме;
• габаритам;
• размеру;
• расцветке;
• фасону;
• комплектации.

Можно ли вернуть товар в магазин без объяснения причин?

По закону продавец сначала должен попробовать с вами договориться о том, чтобы обменять товар, если в ассортименте магазина есть вещь, которая вам подходит.

Формально вернуть деньги за товар можно только при условии, что в магазине не нашлось подходящей замены. К примеру, сотрудник магазина не примет новые туфли обратно, если вы заявите, что они вышли из моды на прошлой неделе и поэтому вам больше не нужны.

Чтобы к вашей просьбе не смогли придраться, просто попросите обменять покупку на аналогичный товар, которого у продавца нет в наличии. Деньги вернут без лишних расспросов.

Какие сроки возврата денежных средств покупателю?

По закону при возврате товаров, купленных онлайн, деньги вернут в течение 10 дней с момента обращения. А вот при возврате офлайн-покупок деньги должны поступить покупателю максимум через три дня после визита в торговую точку.

Если покупка оплачивалась наличными, продавец может вернуть деньги сразу или перевести их на карту, если клиент выразит такое желание. Ещё получить сразу наличные за покупку можно, если у карты, с которой была оплачена покупка, кончился срок действия. В остальных случаях возврата придётся подождать.

Как вернуть покупку в магазин: пошаговая инструкция

1. Подготовьте вещь к возврату: проверьте, все ли фирменные бирки и ярлыки на месте, поместите вещь в фирменную упаковку (если она есть) и отправляйтесь с ней в магазин. С собой нужно взять паспорт и документ, который может подтвердить покупку. Если вы оплачивали товар картой, скриншота из банковского приложения с указанием суммы покупки будет достаточно.
2. Обратитесь к сотруднику на кассе, назовите причину, по которой вещь вам не подошла, предъявите чек или другое доказательство покупки, а также сам товар.
3. Заполните заявление на возврат в двух экземплярах: один останется вам, другой — магазину. Иногда заявление заполняет продавец, а вам остаётся подтвердить данные и поставить подпись.
4. По закону продавец обязан вам выдать накладную о возврате товара. Сохраните её. Если средства не придут на карту в установленный срок, она может пригодиться для повторного обращения в магазин.

Что делать, если пропал сигнал со спутниковой антенны?

Спутниковая тарелка – один из важнейших телевизионных атрибутов, предназначенный для приема спутникового вещания. Однако по разным причинам в таких антеннах нередко пропадает сигнал, в результате чего прекращается отображение каналов. В данной статье пойдет речь о том, почему пропал сигнал спутникового тв, и что с этим делать.

Изменение возможностей для приема сигнала

Если между антенной и передатчиком возникло какое-то препятствие, то это может повлиять на прием сигнала. Такими препятствиями могут стать новый высотный дом, какая-то высокая конструкция и т.д. Бывает, что в течение 2-3 лет после того, как была установлена антенна, выросло (или разрослось) какое-то дерево, которому при установке антенны не придали значения. И оно вполне может создать ощутимые помехи. В таких случаях надо или устранять препятствие (если Вы имеете право и возможность спилить это дерево), или переносить антенну в другое место.

Что делать, если продавец не принимает товар

Опираясь на практику, можно сделать вывод о том, что чаще всего клиенты сталкиваются со сложностями возврата техники на Озон или других технически-сложных изделий. Не все продавцы одобряют заявку, если нет акта о неисправностях от эксперта, а по закону, покупатель вообще не обязан проводить такую экспертизу за свой счет. Это прямая обязанность продавца.

Возврат заказа может быть осложнен и другими причинами, например, продавец просто не хочет возвращать деньги за бракованное изделие, так как для него это не выгодно.

Первое, что нужно сделать, если вам отказали в возврате – открыть спор. Если и Озон встанет на сторону недобросовестного продавца, напишите на его имя претензию. Один экземпляр оставьте себе. Он потребуется, если дело дойдет до суда.

Если магазин отказывается выполнять ваши требования – обращайтесь с иском в суд. Госпошлина за подачу таких заявлений не уплачивается.

Как устранить короткое замыкание

Когда Триколор пишет, что произошло короткое замыкание на антенне, осматривают коаксиальный кабель, соединяющий головки спутниковой тарелки с ресивером.

Визуально нужно проверить оплётку на жиле, а, точнее, не попадёт ли «волосок» от неё на соединительные провода. Начинают такой осмотр с одного конца кабеля к другому, ищут переломы, трещины, которые в будущем приведут к замыканию.

Надёжнее проверить кабель позволит лампочка с фонариком, а также аккумулятор, который можно взять из мобильного телефона. Соединив их проводом, делают цепь. Между ними заключают жилу — она цельная, если лампочка горит, нет – ищут обрыв. Так, по очереди, проверяют каждый проводок кабеля. Они должны хорошо перезваниваться прибором, оплётка тоже, а сопротивление между оплёткой и сердечником высоким. Если лампочка загорится, значит, всё в порядке. Но если лампочка не загорается, имеем низкое сопротивление. Это говорит о замыкании.

Когда это случается, кабель необходимо заменить новым, который предназначен для уличных работ. А чтобы его лучше защитить от атмосферных явлений, можно использовать гофротрубу.

Почему нет сигнала со спутниковой антенны Триколор?

Разбираемся где теряется сигнал от спутниковой антенны

Спутниковое телевидение — одна из самых популярных систем получения телевизионного контента в нашей стране. Современные спутниковые операторы предлагают своим абонентам сотни разнообразных телеканалов, с отличным качеством изображения. Но бывают случаи, когда изображение на экране телевизора пропадает, и ресивер выдаёт сообщение об ошибке или надпись «нет сигнала». Рассмотрим данный вид неисправности и разберёмся, почему нет сигнала со спутниковой антенны Триколор. По какой причине не показывают спутниковые каналы и можно ли самостоятельно устранить ту или иную неисправность.

Как работает спутниковое телевидение

Напомним, как работает система спутникового телевидения. Телевизионный сигнал транслируется с телекоммуникационного спутника связи, который находится на высоте десятков тысяч километров, на геостационарной орбите. Каждый спутник расположен в определённой точке. К примеру, каналы Триколора транслируются с группы спутников Eutelsat 36B/36C, из позиции 36 градусов восточной долготы. Для приёма сигналов используется спутниковая антенна. Она должна быть настроена очень точно на спутник, иначе уровень сигнала будет недостаточным для просмотра каналов. Полезный сигнал, принятый и сфокусированный спутниковой антенной, передаётся на спутниковый конвертер. Далее по кабелю он приходит на вход ресивера, и затем поступает на телевизор, который непосредственно и смотрит телезритель. Понимая принцип работы всей системы, абонентам будет легче понять, почему не показывает спутниковое телевидение

Сбилась настройка спутниковой антенны

Одной из самых частых причин отсутствия сигнала выступает нарушение позиционирования спутниковой антенны. Точная настройка антенны может сбиться вследствие самых различных факторов. В случае, когда антенна установлена на крыше многоэтажки, одной из самых частых причин является человеческий фактор. При проведении укрепительных и плановых работ, сотрудники управляющих компаний задевают внешние конструкции и чисто механически сбивают настройку антенн. Сильные ветра тоже могут изменить положение антенны, но только если она не была закреплена должным образом или установлена много лет назад.

В то же время, при установке антенны на не капитальных строениях, положение антенны может измениться вместе с положением всей конструкции. Например — при установке на деревянном сарае. Нередко можно увидеть антенны, установленные на стволе дерева. Но в процессе роста дерева, положение такой антенны непременно изменится и сигнал со спутника будет потерян. Кроме того, при падении с крыши на антенну льда или снега, она может сломаться чисто механически, и приём телевидения станет невозможен. Если сбилась настройка антенны, и абонент имеет достаточную квалификацию, то можно попытаться настроить её самостоятельно. Но делать это следует только в том случае, когда антенна находится в легко доступном и безопасном месте. При установке антенны на фасаде или на покатой крыше многоэтажки, рекомендуется вызвать мастера. Так вы избежите лишнего риска, и результат — точная настройка на спутник, по специальным приборам, будет гарантирован.

Повреждение кабеля

Повреждение коаксиального кабеля и контактных групп также случаются довольно часто. И этот фактор выступает ещё одной причиной отсутствия сигналы с антенны. Наиболее частой причиной повреждения кабеля является чистка крыш, в зимнее время, коммунальными службами. Рабочие просто не видят кабель под снегом и рубят его лопатами. Кроме того на перегибах и в местах касания острых предметов кабель может перетереться и замкнуть на «корпус». А ещё нередки случаи окисления кабеля в местах контактных соединений, и это тоже приводит к потере сигнала. Поэтому соединение конвертера с кабелем следует закрывать резиновой заглушкой или пластиковой крышкой встроенной в конструкцию конвертера. Кроме того недорогой кабель очень быстро «стареет». Его внешняя оплётка растрескивается и в кабель попадает вода. А при похолодании вода превращается в лёд и просто распирает кабель, нарушая его герметичность, и следовательно ухудшая основные технические параметры. Из всех факторов, которые перечислены выше следует, что кабель должен быть надёжно зафиксирован, не болтаться и прокладываться в тех местах, где исключена возможность обрыва. Заменить кабель самостоятельно сможет и обычный пользователь. Но определить является ли именно кабель или конвертер причиной неисправности под силу только специалисту, со специальным измерительным оборудованием.

Внешние препятствия

Как известно для спутникового сигнала любые механические препятствия являются полной преградой или вызывают помехи. К примеру, если перед установленной антенной возвели новое строение, то это станет ещё одной причиной, почему нет сигнала со спутниковой антенны Триколор.

А в случае если перед антенной выросло дерево, то изображение на экране может срываться и рассыпаться вплоть до полного пропадания. В городах довольно часто причиной помех является возведение на пути сигнала новых столбов линии электропередач и рекламных конструкций. При возникновении физических препятствий на пути сигнала, абоненту спутникового ТВ не остаётся ничего другого, как перенести антенну на новое место. Если у вас не достаточно знаний и квалификации для самостоятельного демонтажа и новой установки, и настройки антенны, то лучше воспользоваться услугами профессиональных монтажников.

Помехи во время осадков

Помехи во время осадков могут быть непродолжительными, но полностью избавиться от них удаётся не всегда. Дело в том, что дождь и мокрый снег являются препятствиями для прохождения спутникового сигнала. И во время таких осадков изображение на экране телевизора может полностью исчезнуть. В отдельных случаях поможет установка антенны более крупного диаметра, потому что она обеспечивает более высокий уровень сигнала. Но стоит такое устройство значительно дороже стандартной спутниковой антенны. Да и возможность установить её имеется не на каждом объекте. Обратите внимание, что зимой налипший снег и лёд на поверхности «тарелки» тоже являются причиной, почему нет сигнала со спутниковой антенны Триколор ТВ.

Солнечная интерференция

Самой последней причиной низкого уровня сигнала со спутниковой антенны выступает солнечная интерференция. Напомним что солнечная интерференция это физическое явление, которое происходит дважды в год — весной и осенью. Интерференция наблюдается в период времени, когда солнце, спутник связи и антенна находятся на одной оси. В этот момент солнечное излучение, которое является радиосигналом широкого частотного диапазона, просто заглушает уровень полезного сигнала со спутника. К счастью интерференция наблюдается недолго — несколько минут, в течение недели весной и осенью. В нашем регионе она протекает в период с 13 до 14 часов по местному времени. Полностью устранить физическое явление интерференции практически невозможно. Ввиду этого абонентам следует набраться немного терпения и подождать эти 10-20 минут, до полного восстановления сигнала.

Выводы

Причин, почему нет сигнала со спутниковой антенны Триколор достаточно много. Как видим, в некоторых случаях восстановить просмотр абоненты смогут самостоятельно. Частенько для обнаружения и устранения неисправности лучше воспользоваться услугами специалистов. А в случае такого физического явления, как солнечная интерференция, нужно просто запастись капелькой терпения, и дождаться восстановления картинки на экране телевизора. Однозначно, отсутствие сигнала от антенны — это самая распространённая причина, почему не показывает телевидение. А способы устранения неисправности должны выбирать абоненты самостоятельно. Главное — не забывайте про технику безопасности!

Источник

Причины короткого замыкания и поиск решений

Если экран телевизора показывает надпись «нет сигнала», а на улице непогода, лучше переждать её. Проблема может решиться сама собой.

Гроза позади, а причина осталась, возможно, произошёл сбой настроек, нужно сбросить их. Делается это очень легко и просто. В дальнейшем эти умения пригодятся при любых проблемах с ресивером.

Если настройка ресивера не устранила причину, осматривают соединение, и антенну. Её медленно поворачивают, фиксируя каждое положение на 3-5 секунд, пока не появится изображение .

Что делать, если пропал сигнал со спутниковой антенны?

Спутниковая тарелка – один из важнейших телевизионных атрибутов, предназначенный для приема спутникового вещания. Однако по разным причинам в таких антеннах нередко пропадает сигнал, в результате чего прекращается отображение каналов. В данной статье пойдет речь о том, почему пропал сигнал спутникового тв, и что с этим делать.

Как проверить антенну тестером (мультиметром)

В первую очередь следует обратить внимание на ТВ-кабель. Он должен быть целым, и без каких-либо пережимов.

1. Если это многоэтажный дом, то проверять придётся только работоспособность одного конца кабеля (со штекером). Для этого применяется мультиметр (тестер), измеряющий сопротивление между оплёткой и центральной жилой провода. Нормальным показателем считается значение в несколько десятков Ом. Если же оно больше или близко к «0», произошёл обрыв или замыкание. В этом случае лучше узнать, есть ли сигнал у соседей и, если есть, то проблема находится в распределительной коробке или на участке от неё до штекера.
2. Если это частный дом, то можно проверить сопротивление обоих концов ТВ-кабеля. Для начала нужно выключить всю технику из розетки. Затем отсоединить провод от антенны и от телевизора. И точно также проверить тестером оплётку и центральную жилу на замыкание. Здесь на исправность кабеля показывает бесконечное значение сопротивления. Но, если замкнуть центральную жилу и оплётку, мультиметр должен показать значение близкое к «0».

Как настроить антенну «Телекарта-ТВ» на спутник

Чтобы провести корректную настройку, сначала надо проверить, есть ли уже настройки, и если они были сбиты, то ввести новые данные.

Сначала нужно выполнить такие манипуляции:

1. Выключить оборудование из сети, подключить все провода. В противном случае приемник будет выведен из строя. На приборе есть специальные входы – тюльпаны, либо использовать «Scart».
2. На экране появится изображение, сигнализирующее о том, что ресивер работает, но антенна не принимает сигнал от спутника.
3. На пульте надо нажать на клавишу «Меню», в котором надо найти пункт настройки антенны.
4. Если сигнал слабый или вообще отсутствует, то параметры телеканалов «Телекарта» будут примерно на уровне 45% от потенциальной мощности сигнала. А величина качества – не более 50%. С такими показателями пользователь ничего не увидит. Антенну нужно установить таким образом, чтобы мощность составляла не менее 90%, а качество сигнала – не менее 70%. Картинка в принципе появится и при 50%, но такой прием будет неуверенным, и при малейших ухудшениях погоды может исчезнуть. Если техника работает нормально, то приставка сразу же поймает 18 каналов.

Настройка спутника «Intelsat-15»

Если спутника на ресивере нет, значит, его надо добавить вручную. Это сделать не сложно, особенно, если известны параметры. Узнать их можно на официальном сайте.

Основные параметры, которые могут понадобиться при добавлении нового спутника

Частота конвертера – 10600. Для некоторых регионов может быть актуален показатель 9750-10600, в частности – для Свердловской области. Питание конвертера при настройке должно быть включено.

Параметры транспондера:

• символьная скорость – 30 тыс. Мсим/с;
• частота – 12640 Мгц;
• FEC – 5/6;
• поляризация – вертикальная;
• формат вещания – MPEG-2, DVB-S.

Если сигнала от спутника все-таки нет, даже если оборудование настроено правильно, то надо проверить настройку местного времени. Возможно, причина именно в этом – система иногда воспринимает такие сбои как программную ошибку, из-за чего не может запустить работу в нормальном режиме.

Пользователям рекомендуется иметь регистрацию на сайте оператора спутникового телевидения, чтобы просматривать новости о новых видах оборудования или изменениях в параметрах приема сигнала.

Основные проблемы и методы их решения

Далее подробно рассмотрены основные причины, почему нет сигнала спутниковой антенны. Чтобы решить проблему, достаточно применить один из указанных способов.

Изменилась последовательность приема со спутника

Когда спутниковая тарелка долго не использовалась и была отключена, со времен могли образоваться различные препятствия. В нередких случаях на пути сигнала появляются постройки или металлические конструкции, которые не позволяют принимать или передавать данные.

В этом случае нужно воспользоваться следующей методикой – когда наступит 13:00, потребуется провести воображаемую параллель от тарелки к солнцу. На этом пути не должно быть никаких препятствий. Даже из-за веток деревьев пропадает спутниковый сигнал.

Единственное решение проблемы – перевесить антенну в другое место. Также нужно убедиться, что в ближайшее время на пути сигнала не появятся нежелательные объекты.

Ремонт или профилактика на спутнике

Нет сигнала от спутниковой антенны, что делать в этом случае? Для начала нужно убедиться, что у операторов по плану не намечена профилактика или ремонт аппаратуры. При таких обстоятельствах сигнал на любом канале будет отсутствовать.

Узнать подробную информацию о состоянии работоспособности оператора можно на официальном сайте. Если на сервисе указано, что проводится профилактика – ожидать окончания.

На антенне находятся посторонние предметы

В зимнее время года необходимо как можно чаще осматривать состояние тарелки. Проблема может заключаться в большом скоплении снега или льда на корпусе, что будет негативно влиять на прием сигнала. Если же на антенне есть посторонние предметы, потребуется аккуратно их удалить, при этом не сместив оборудование с установленного пути.

Тарелка изменила положение

Если спутниковая антенна пишет «нет сигнала», рекомендуется проверить ее положение. Это одна из наиболее распространенных проблем, которая может возникнуть из-за сильного ветра.

Для начала нужно осмотреть крепительные элементы тарелки и убедиться, что она сидит максимально жестко. Если же сигнал не появляется, нужно подвигать оборудование в разные стороны. Аккуратно смещать до тех пор, пока в телевизоре не появится сигнал.

Поломка ресивера

Данная проблема встречается редко, однако в случае поломки ресивера антенна перестанет ловить сигнал. Проверить устройство на работоспособность можно с помощью подключения к другой тарелке. Если и в этом случае сигнал не будет поступать, тогда ресивер потребуется сдать в ремонт или купить новую модель.

Повреждены контакты или кабель

В случае длительного использования кабель постепенно теряет свои эксплуатационные свойства. Это приводит механическим повреждениям, в результате чего телевизор перестает нормально принимать сигнал.

В первую очередь следует внимательно осмотреть кабель на наличие изломов или сильных изгибов. Если с проводом все в порядке, проверить, насколько плотно зафиксированы разъемы.

Вышел из строя конвертер

На корпусе антенны находится конвертер, который со времен под воздействием окружающей среды выходит из строя. Если элемент сломан, тарелка перестает ловить сигнал. Чтобы решить проблему, необходимо провести визуальный осмотр и определить состояние конвертера – нет ли трещин, сколов или других повреждений.

Вы установили запрет на исходящие звонки

Чаще всего блокировка производится на принудительной основе при непогашении отрицательного баланса (см. пункт выше). Отметить самостоятельно установленную блокировку вы можете через личный кабинет либо обратившись за помощью к мобильному оператору.

Основные проблемы и методы их решения

Далее подробно рассмотрены основные причины, почему нет сигнала спутниковой антенны. Чтобы решить проблему, достаточно применить один из указанных способов.

Изменилась последовательность приема со спутника

Когда спутниковая тарелка долго не использовалась и была отключена, со времен могли образоваться различные препятствия. В нередких случаях на пути сигнала появляются постройки или металлические конструкции, которые не позволяют принимать или передавать данные.

В этом случае нужно воспользоваться следующей методикой – когда наступит 13:00, потребуется провести воображаемую параллель от тарелки к солнцу. На этом пути не должно быть никаких препятствий. Даже из-за веток деревьев пропадает спутниковый сигнал.

Единственное решение проблемы – перевесить антенну в другое место. Также нужно убедиться, что в ближайшее время на пути сигнала не появятся нежелательные объекты.

Ремонт или профилактика на спутнике

Нет сигнала от спутниковой антенны, что делать в этом случае? Для начала нужно убедиться, что у операторов по плану не намечена профилактика или ремонт аппаратуры. При таких обстоятельствах сигнал на любом канале будет отсутствовать.

Узнать подробную информацию о состоянии работоспособности оператора можно на официальном сайте. Если на сервисе указано, что проводится профилактика – ожидать окончания.

На антенне находятся посторонние предметы

В зимнее время года необходимо как можно чаще осматривать состояние тарелки. Проблема может заключаться в большом скоплении снега или льда на корпусе, что будет негативно влиять на прием сигнала. Если же на антенне есть посторонние предметы, потребуется аккуратно их удалить, при этом не сместив оборудование с установленного пути.

Тарелка изменила положение

Если спутниковая антенна пишет «нет сигнала», рекомендуется проверить ее положение. Это одна из наиболее распространенных проблем, которая может возникнуть из-за сильного ветра.

Для начала нужно осмотреть крепительные элементы тарелки и убедиться, что она сидит максимально жестко. Если же сигнал не появляется, нужно подвигать оборудование в разные стороны. Аккуратно смещать до тех пор, пока в телевизоре не появится сигнал.

Поломка ресивера

Данная проблема встречается редко, однако в случае поломки ресивера антенна перестанет ловить сигнал. Проверить устройство на работоспособность можно с помощью подключения к другой тарелке. Если и в этом случае сигнал не будет поступать, тогда ресивер потребуется сдать в ремонт или купить новую модель.

Повреждены контакты или кабель

В случае длительного использования кабель постепенно теряет свои эксплуатационные свойства. Это приводит механическим повреждениям, в результате чего телевизор перестает нормально принимать сигнал.

В первую очередь следует внимательно осмотреть кабель на наличие изломов или сильных изгибов. Если с проводом все в порядке, проверить, насколько плотно зафиксированы разъемы.

Вышел из строя конвертер

На корпусе антенны находится конвертер, который со времен под воздействием окружающей среды выходит из строя. Если элемент сломан, тарелка перестает ловить сигнал. Чтобы решить проблему, необходимо провести визуальный осмотр и определить состояние конвертера – нет ли трещин, сколов или других повреждений.

Как проверить ресивер спутниковой антенны

Перед тем как приступить к следующей попытке проверить антенну, лучше ещё раз попробовать предыдущие этапы. Возможно, где-то была допущена ошибка. Если же ничего не помогает можно проверить ресивер на исправность.

1. Сначала следует зайти в ручные настройки и записать параметры для спутника этого провайдера.
2. Затем, взять устройство и подключить к другому спутниковому телевидению.
3. После чего, в меню выбрать ручной поиск, где найти нужный спутник и выставить уже записанные параметры.

• Если обе шкалы цветные и в числовом значении, значит, ресивер исправен, иначе его придётся сдать в ремонт.

В любом случае не стоит сразу же кидаться и покупать неисправный элемент или вызывать мастера. Лучше попытаться пройтись по каждому пункту проверки телевизионной антенны 2–3 раза. И только тогда можно делать какие-то выводы.

Телевизионная антенна — это устройство, предназначенное для приёма сигнала на передающее оборудование. И, в зависимости от того, какой используется аппарат и происходит приём определённого количества и качества каналов. Сейчас, в большинстве случаев, применяются спутниковые антенны. Они комплектуются определённым набором оборудования: тарелка, кабель, конвертер, ресивер и так далее.

Как проверить работоспособность и технический потенциал телевизионной антенны?

Но, как и любая другая техника, это устройство может дать сбой не только при механических повреждениях, но и при неправильном подключении. В таких ситуациях необходимо знать, как проверить телевизионную антенну, не прибегая к услугам специалистов.

Существует ряд причин, по которым не работает спутниковая антенна на ТВ:

• Отсутствие цепи питания в потоке ресивер — конвертер (обе шкалы нулевые, значит, нет контакта).
• Антенна не настроена (есть шкала силы сигнала, но нет шкалы качества).
• Неисправен конвертер (сила сигнала может присутствовать, а шкалы качества нет).
• Слетела память в настройках ресивера (при длительном «отдыхе»).

Триколор ТВ нет сигнала на всех каналах – что делать

При полном отсутствии сигнала потребуется попытаться выявить причину сбоя самостоятельно, узнать почему у Триколор нет сигнала на всех каналах что делать. Требуется проверить элементы оборудования:

• Работа ресивера;
• Общая целостность проводов, наличие, отсутствие трещин;
• Функционирование конвертера;
• Установка антенны и правильность основных настроек.

Выполнив манипуляции, можно быстро исправить поломки и продолжить получать наслаждение от любимых каналов на ТВ. Если не получилось устранить поломки самостоятельно, в любое время можно получить консультацию через контактный центр, всегда к услугам клиентов работа сервиса. Они подскажут, что делать, если не работает телевизор.

Возврат покупки в интернет-магазин по закону

По закону о защите прав потребителей №2300-1 от 1993 г. покупатель имеет право обменять товар, если он не подошел по каким-либо характеристикам или вернуть его в случае обнаружения недостатка.

Порядок возврата товара, купленного в интернет-магазине установлен статьей 26.1 ЗПП, а правила продажи продукции дистанционным способом Постановлением Правительства РФ №2463 от 2020 г.

Согласно действующему российскому законодательству в области защиты прав потребителей, покупатель имеет полное право вернуть товар на Озон, даже если он не имеет недостатков.

При этом, онлайн-продавец не может отказать в принятии даже тех товаров, которые по- сути являются невозвратными и отнесены к соответствующей группе.

Затрудняетесь сделать возврат товара по гарантии или у вас не принимают качественную вещь, которая не подошла – проконсультируйтесь с нашим юристом онлайн. Наш специалист расскажет, как вернуть покупку, потратив на это минимум времени и нервов, а в случае необходимости, окажет содействие в защите ваших прав.

Правила возврата качественных предметов

Условия возврата товара в онлайн-магазин установлены законодательством. По общим правилам, покупатель вправе отказаться от покупки в любой момент до ее получения без каких-либо последствий. То есть, требование продавца оплатить какой-либо штраф за неполучение покупки незаконен.

Сделать возврат на Озоне или в другом интернет-магазине можно в течение 7-ми дней после получения посылки. Указывать причины, по которым покупатель хочет отказаться от товара не обязательно, но он может это сделать по своему желанию.

Продавец обязан уведомить клиента о правилах возврата письменно. Если он этого не сделает, то срок, в течение которого можно вернуть качественную продукцию увеличивается до трех месяцев.

Возврат качественных изделий возможен только при одновременном соблюдении ряда условий: сохранность товарного вида и потребительских свойств.

При этом, покупатель должен иметь при себе документ, который подтверждает факт и условия покупки. Правда его отсутствие не лишает клиента возможности ссылаться на иные доказательства.

Единственный случай, когда покупатель не может вернуть товар в интернет-магазин – это покупка изделия, который имеет индивидуально-определенные свойства и подходящий под использование только данным клиентом.

Условия возврата бракованного изделия

Если покупатель получил некачественный продукт, то его возврат осуществляется по общим правилам, предусмотренным ст.18-24 ЗПП. Продавец не может требовать от клиента доказательств того, что дефекты являются заводским браком или появились при транспортировке. Если требуется экспертиза, магазин проводит ее за свой счет.

Покупатель вправе по своему желанию отправить покупку экспертам для получения заключения о характере недостатков и причинах их возникновения, а если подтвердится, что в их образовании клиент не виноват, последний вправе потребовать от продавца компенсации стоимости экспертизы.

Бракованное изделие можно вернуть в течение гарантии, а если ее нет, то на протяжении срока полезного использования, предъявив требования в виде расторжения договора купли-продажи и возврата денег, обмена изделия на аналогичное или подобное с перерасчетом покупной цены или части стоимости предмета.

Удалось ли вам решить проблему?

Если проблема с входящими и исходящими звонками не решилась – дайте нам знать, напишите комментарий, указав модель телефона.