Как подать жалобу на запах канализации в квартире через госуслуги

• Экономия времени. Нет нужды тратить время на поездки и ожидание в очередях.
• Удобство. Можно получить услугу из любой точки в любое время.
• Простота. Понятный интерфейс и пошаговые подсказки.
• Доступность. Нужен только компьютер с интернетом.
• Повышение прозрачности. Можно отслеживать статус заявки.

Способы отмены и изменения заявки

После того, как форма будет подана, информация об обращении будет отображаться в ленте уведомлений, и пользователь сможет проводить с ним некоторые действия, в частности распечатать, посмотреть дополнительные сведения, изменить, пожаловаться в службу поддержки или произвести его отмену. Вопрос о том, как удалить заявление на Госуслугах, интересует граждан нередко, и требует подробного ознакомления.

Так, удаление обращения осуществляется следующим образом:

1. Переход в личный кабинет на портале;

2. Выбор раздела, содержащего все заявки;

3. Выбор необходимого заявления и переход по нему;

4. Выбор в дополнительном меню функции отмены.

В итоге сообщение будет стерто, и не будет подлежать изучению государственными органами, к которым было направлено.

Как избежать типичных ошибок при подаче жалобы

Чтобы ваша жалоба была принята и рассмотрена максимально быстро, избегайте распространенных ошибок:

• Не жалуйтесь на орган власти, который не отвечает за данную госуслугу.
• Не опускайте важные детали и подробности ситуации.
• Не пропускайте сроки подачи и рассмотрения жалобы.
• Не подавайте коллективные жалобы без согласия всех заявителей.
• Не используйте эмоциональные высказывания, оскорбления.

Соблюдая эти простые рекомендации, вы сделаете процесс подачи и рассмотрения жалобы максимально результативным.

Налоговый вычет за квартиру через «Госуслуги»

Для возврата НДФЛ налогоплательщик должен заявить о своем праве на вычет. В ИФНС по месту жительства подается декларация 3-НДФЛ вместе с заявлением на возврат налога и приложением подтверждающих документов.

Обратиться за налоговым вычетом в инспекцию, в т.ч. подать на вычет за квартиру через «Госуслуги», можно не ранее, чем завершится год, в котором право собственности на недвижимость было зарегистрировано в Росреестре.

Например, квартира куплена в декабре 2020 г., а право собственности на нее зарегистрировано в январе 2021 г. – заявить вычет за квартиру через «Госуслуги», или иным способом, можно будет не ранее 2022 года.

Срок подачи декларации для получения вычетов не установлен – 3-НДФЛ можно подавать в любой день года. Но если налогоплательщик вместе с вычетом отражает свои доходы, которые должны декларироваться в обязательном порядке, срок представления 3-НДФЛ – не позже 30 апреля следующего за отчетным года.

Декларация заполняется за каждый год отдельно, по форме, действовавшей в соответствующем налоговом периоде. К ней прилагаются необходимые подтверждающие документы. Заявление на возврат налога можно заполнить сразу или отправить его после одобрения вычета налоговой (в форме, применяемой для отчетности за 2020 год, заявление уже включено в состав декларации).

Чтобы через «Госуслуги» получить налоговый вычет за квартиру, к декларации прилагают подтверждающие документы, среди которых:

• свидетельство или выписка из ЕГРН (Росреестр) о праве собственности на квартиру; при участии в долевом строительстве – договор и акт приема-передачи помещения;
• договор об ипотеке, если покупка совершена на кредитные средства;
• документы об оплате – расписки продавца, чеки, квитанции, платежки, справка от банка об уплате ипотечных процентов и т.п.;
• справки о доходах 2-НДФЛ от всех работодателей (налоговых агентов), выплачивавших доход в соответствующем периоде;
• заявление о распределении вычета (при покупке в общую совместную собственность супругами).

Налоговый вычет при покупке квартиры «Госуслуги» позволяют оформить максимально быстро и просто. При этом на портале можно выбрать наиболее подходящий вариант подачи декларации:

• запись на прием к инспектору ИФНС для передачи бумажного пакета документов при личном посещении;
• загрузка файла декларации, сформированной ранее в другой программе, для последующей ее отправки в электронном виде;
• заполнение декларации на «Госуслугах» и ее отправка в инспекцию электронно.

Получить госуслугу могут только зарегистрированные на портале пользователи, имеющие подтвержденную учетную запись. Подтверждение можно получить в любом центре обслуживания (список приведен на портале), запросив специальный код, который придет заказным письмом в отделение «Почты России», через онлайн-сервис банка, клиентом которого является налогоплательщик (перечень таких банков указан на сайте) или при помощи КЭП (квалифицированной электронной подписи), если у заявителя она есть.

Получение и замена паспорта гражданина РФ

22 мая 2023 0

Полное наименование услуги: Выдача, замена паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации на территории…

– Далее –

Порядок подачи жалобы через портал госуслуг

1. Зайдите на сайт госуслуг, используя портал госуслуг или мобильное приложение.
2. Найдите в меню раздел «Подать жалобу».
3. Выберите категорию жалобы: на федеральную услугу, региональную услугу и т.д.
4. Укажите орган власти, на который вы жалуетесь.
5. Опишите суть жалобы, желательно со ссылкой на нарушенные нормы законодательства.
6. При необходимости прикрепите сканы документов.
7. Отправьте жалобу, убедившись, что все поля заполнены верно.

После отправки жалобы на указанный вами адрес электронной почты должно прийти подтверждение о ее получении. Далее в течение 15 рабочих дней вам обязаны дать ответ по существу жалобы и принять меры для устранения нарушений, если таковые будут выявлены.

Важно! Жалоба на портале госуслуг может быть подана только зарегистрированными пользователями с подтвержденной учетной записью. Рассмотрение анонимных жалоб не предусмотрено.

Пошаговая инструкция, как оформить перепланировку квартиры онлайн

Для начала надо зайти на сайт госуслуги и зарегистрироваться.

Если вы уже зарегистрированы то входите с помощью номера телефона или почты.

Перепланировка оформляется в несколько этапов. Сначала владельцу жилища нужно войти в раздел «Услуги». Он располагается в верхней части меню сайта Госуслуг, рядом с разделами «Оплата» и «Поддержка».

Из всех услуг выбираем «Квартира, строительство и земля». Чтобы найти нужный нам раздел – нажимаем на клавишу «Еще…».

Откроется полный спектр услуг, предоставляемый по данному региону. Нам понадобится раздел «Согласование переустройства и перепланировки». Чтобы получить услугу – нажимаем на этот пункт.

Далее государственный портал информирует вас о том, что чтобы поменять что-то в своей квартире, придется получить для этого разрешение. Это не касается новых обоев или мебели. Речь идет только о том, что действительно может затронуть других жильцов – например, если нужно передвинуть перегородки или переделать квартиру в магазин.

На этой странице выбираем активную строку «Согласование переустройства и (или) перепланировки жилых помещений». Нажимаем на нее.

На следующей странице опять же откроется информация о том, как можно получить услугу. Справа будет активная клавиша – получить услугу на spb.ru. Нажимаем на нее.

После этого система перенаправляет нас на официальный сайт spb.ru. Выбираем закладку «Электронный способ» и слева – «Получить услугу».

В открывшемся окне выберите, кто вы – физическое или юридическое лицо.

Система попросит пользователя еще раз авторизоваться в системе, после чего вас перенаправят на форму для заявления.

Анкета состоит из семи этапов. Это не только личные данные, но и указание адреса, телефона, адреса регистрации в городе, где находится жилище.

Когда все данные будут введены – нужно будет нажать на клавишу «Подать заявление». Также заполненный бланк можно будет сохранить как шаблон, черновик, либо распечатать.

Система предупредит пользователя о том, что о всех решениях ему будет дополнительно сообщено через электронную почту или контактный телефон, указанный при регистрации.

Как уже говорилось ранее, после принятия решения госструктурами готовый акт перепланировки можно будет забрать в течение 45 дней.

Сроки и стоимость оформления на портале

Ждать недолго, заявление обязаны принять и вынести решение по обращению о прописке в течение трех суток. Услуга бесплатная. По истечении времени на вашу страничку придет оповещение об итогах проверки и назначена дата посещения учреждения с перечнем нужных оригиналов бумаг.

Важно: При прописке к другому человеку, если заявитель не является собственником помещения, ему нужно взять с собой владельца квартиры или иной недвижимости с паспортом и согласием других проживающих на уменьшение свободных квадратных метров на человека.

Кроме этого потребуется «заявление лица предоставившего жилое помещение«, о том где его взять и как заполнить читайте перейдя по ссылке.

Почему может возникнуть запах канализации в квартире?

Ошибки в проектировании и монтаже системы

Это наиболее часто встречаемая причина появления неприятного запаха. Проблема может возникнуть еще на этапе проектирования, когда, например, жильцы делают ремонт. К ошибкам относят неправильно выбранный диаметр труб; трап с высотой гидрозатвора ниже, чем рассчитывалось; неверный уклон трубопровода. Это приводит к тому, что при движении жидкости за ней создается вакуум, который высасывает воду из гидрозатворов в приборах сантехники. А если воды в них нет, то испарения из канализационных труб без проблем попадают в помещения санузла.

При проведении масштабного ремонта в ванной комнате тщательно планируйте все элементы сборки, а если ремонт осуществляет компания, проверяйте ее проект уже на ранней стадии. После того как ремонт окончен и подписан акт приемки, проблемы, а позже и появление запаха могут возникнуть далеко не сразу. Несмотря на закрепленные в законе «О защите прав потребителей» права потребителя при возникновении недостатков выполненных работ, найти исполнителей и привлечь их к ответственности спустя продолжительное время может быть сложно или практически невозможно. Устранение подобных ошибок потребует демонтажа системы и сборки ее заново или замены проблемных узлов. Вложенные в ремонт деньги будут потеряны, а устранение ошибок потребует дополнительных расходов.

Последствия капитального ремонта

Подобные проблемы могут появиться и после капитального ремонта. Исправление ошибок в данном случае очень трудоемко и затратно. Необходимо демонтировать коммуникации и уложить их заново, но уже без недочетов.

Если выяснится, что проблема возникла из-за некачественных работ во время капитального ремонта, необходимо обратиться к региональному оператору капремонта, чтобы он, в свою очередь, потребовал от подрядчика устранения проблем в рамках гарантийных обязательств.

:

Засор в общей системе стока

Как поясняет Александр Козлов, к возникновению такого запаха зачастую приводит засор в общей системе стока. Возможно, кто-то из жителей смывает в канализацию недопустимые вещи. В такой ситуации необходимо обратиться в управляющую организацию, чтобы она направила специалистов для устранения проблемы и прочистки труб.

Неисправная вентиляция

При прокачке стоков в канализационном канале возникает вакуум, который должен компенсироваться за счет притока воздуха через фановый стояк или канализационный аэратор. Из-за отсутствия вентиляции или неправильной ее работы в квартире тоже может появиться запах.

Ошибки в эксплуатации сифонных узлов

Запах появляется по причине неправильной установки и эксплуатации сифонов сантехники. Сифон – это узел, в котором образуется водяная пробка, препятствующая проникновению в помещение канализационных газов.

Локальные засоры и протечки

Даже засор трубопровода может привести к появлению запаха канализации. Подтекание стоков или нарушение герметичности прокладки соединений тоже позволит просачиваться неприятно пахнущему воздуху.

Средства для освежения воздуха не решат проблему. Они замаскируют запах на время, но источники запаха останутся. Если в квартире протечка, старые коммуникации или проблема с гидрозатвором, то вонь продолжит распространяться.

Полезные советы при подаче жалобы

Чтобы ваша жалоба была рассмотрена максимально быстро и результативно, придерживайтесь следующих советов:

1. Ведите запись всех ваших обращений по проблеме с указанием дат, фамилий, результатов.
2. Заранее изучите все правила и регламенты предоставления данной госуслуги.
3. Подготовьте и сделайте копии всех необходимых документов.
4. Максимально подробно опишите суть проблемы, не опуская важных деталей.
5. Следите за соблюдением установленных законом сроков.
6. Потребуйте регистрационный номер вашей жалобы.

Подробное изложение претензий с четкими формулировками и ссылкой на правовые нормы – залог успешного рассмотрения вашей жалобы на госуслугу. Не стесняйтесь требовать исправления положения дел в строгом соответствии с законом. Отстаивание своих прав всегда важно и нужно обществу.

Возможные трудности

Как таких трудностей в подаче заявлений нет. Подавать их могут граждане Российской Федерации имеющие регистрацию на интернет-площадке.

После того, как Вы отправите заявление, сотрудники правоохранительных органов начнут проверки, которые занимают от 1 до 3 дней. Все зависит от происшествия.

Если допущены некоторые ошибки при заполнении документов, с вами свяжутся и попросят исправить ошибки. Если ошибки отсутствуют – попросят прийти на прием для выяснения всех деталей и нюансов.

Если у Вас не получается сделать заявку онлайн на сайте Госуслуг, это возможно из-за отсутствия системы в вашем регионе. В таком случаи воспользуйтесь официальным сайтом МВД Российской Федерации или региональным МВД.

Как правильно добавить документы при подаче судебного заявления

Чтобы ваше заявление было принято в судебной инстанции важно не только грамотно заполнить обращение, но и подкрепить сопроводительную документацию. Существует ряд правил, по которым суд их принимает:

• Возможна загрузка файлов до 30 Мб.
• Принимается только формат PDF и JPG.

Без сопроводительных документов заявление могут не принять. Чтобы они оказались прикрепленными к заявлению, которое вы направляете, следуйте пошаговой инструкции:

1. На текущей странице нажмите кнопку «Добавить файл».
2. Откроется окно, в котором необходимо написать текст в поле «Описание».
3. Нажмите «Выбрать файл».
4. Через средства Windows укажите нужный документ.
5. В окошке отобразятся сведения о прикрепленном документе.
6. Если требуется добавление файла с электронной подписью, тапните на кнопку «Прикрепить файл ЭП».

При поступлении в судебную инстанцию вы получите уведомление. Второе сообщение будет от работника суда, в котором их либо примут, либо нет. Второе может произойти, если не соблюдены условия подачи.

Способ 2. Через уведомления личного кабинета

1. Если обращение за услугой осуществлялось через портал Госуслуги, то подать жалобу можно через уведомления в личном кабинете. Для этого на стартовой странице сервиса нажмите на свои ФИО.
2. Перейдите в раздел уведомлений.
3. Выберите нужную услугу из списка, нажав на нее.
4. В открытом уведомлении справа выберите нужное действие.

Далее, все происходит как описано в шагах 3-14 вышеописанной инструкции.

Срок рассмотрения жалобы не превышает 15 суток.

Пошаговая инструкция, как подать жалобу в Роспотребнадзор через Госуслуги

Подать жалобу непосредственно через портал Госуслуги на данный момент не представляется возможным, поскольку сервис не располагает нужным функционалом. Однако жалобу можно подать через интернет на официальном сайте Роспотребнадзора. А, чтобы подать жалобу на сайте, необходима авторизация на портале Госуслуги. Как это сделать?

Для начала необходимо подготовить документы. К обращению заявителя могут быть приложены доказательства, которые поспособствуют разрешению ситуации в пользу клиента. Таковыми могут быть: чеки, договора, гарантии, аудио- и видеозаписи. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: docx, xlsx, pptx, txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov (иные форматы файлов не рассматриваются) и следующие типы архивов: zip и rar. В противном случае необходимо сделать конвертацию в подходящий формат.

Чтобы подать жалобу в Роспотребнадзор, рекомендуется придерживаться следующей инструкции.

Шаг 1. Зайти на официальный сайт Роспотребнадзора https://www.rospotrebnadzor.ru/.

Шаг 2. Кликнуть по вкладке «для граждан» и выбрать пункт «обращения граждан».

Шаг 3. Ознакомиться с правилами рассмотрения интернет-обращений на сайте и нажать на кнопку «продолжить».

Шаг 4. Выбрать вариант подачи обращения в электронной форме. Если обращение может послужить основанием для проведения внеплановой проверки, то необходимо выбрать первый способ, требующий авторизацию на портале Госуслуги. Если внеплановая проверка не требуется, то авторизация не нужна.

Шаг 5. Нажать на строку «написать обращение».

Шаг 6. Кликнуть по строке «авторизация с помощью учетной записи портала Госуслуг».

Шаг 7. Ввести логин и пароль учетной записи. Логин может состоять из номера телефона. Адреса электронной почты или номера СНИЛС. Кликнуть по кнопке «войти».

Шаг 8. Проверить личные данные, автоматически перенесенные из профиля на портале Госуслуги (фамилия, имя, отчество). Заполнить контактные сведения (телефон, факс, электронная почта, почтовый адрес).

Шаг 9. Выбрать подразделение Роспотребнадзора, куда будет направлено обращение. Для этого кликнуть по стрелочке вниз рядом с соответствующей строкой.

Шаг 10. Написать текст обращение в специальном поле. Максимальное количество символов – 4000. Поэтому следует конкретно и точно описать ситуацию.

Шаг 11. Прикрепить документ. Для этого нажать на кнопку «обзор» и выбрать файл с устройства или съемного носителя. Следует учитывать, что прикрепить можно только один файл. Поэтому если файлов несколько, следует объединить их в архив.

Шаг 12. Кликнуть по кнопке «отправить».