Как оформить покупку двух товаров у одного продавца на алиэкспресс

Наиболее распространенный способ оплаты — банковская карта. Алиэкспресс принимает все виды карточек. При этом не важно, владеете ли вы «пластиком» или располагаете только виртуальной карточкой. Заплатить таким образом можно в любом случае. Нужно только иметь соответствующие реквизиты.

Следующая группа способов — электронные кошельки: Yoomoney, Webmoney, QIWI. AliExpress принимает оплату и с других кошельков, но эти являются наиболее распространенными.

Если у вас на мобильном телефоне столько денег, что вы можете оплатить покупку с его баланса, вам никто не будет в этом препятствовать. Такой способ тоже есть и люди им активно пользуются. Единственное ограничение — операторы. Оплата пройдет только в том случае, если у вас «Мегафон», «МТС», «Билайн» или «Теле2».

Ещё один момент: если будете оплачивать товар таким способом, не меняйте номер телефона, пока не получите товар и не подтвердите получение. Дело в том, что деньги при споре отправляются на номер, с которого был совершен платеж. Если вы за это время потеряете доступ к номеру или сознательно поменяете его, открытие спора станет бессмысленным.

Есть еще одна группа способов платежей — онлайн-банки. К сожалению самого распространенного — Сбербанка — здесь нет, поэтому держателям карточек Сбера не получится использовать этот способ. Но банков представлено достаточно много:

• Тинькоф
• ВТБ
• Росбанк
• ПочтаБанк
• Россельхозбанк
• МТС Банк
• Уралфинанс
• Татсоцбанк
• Роял Кредит
• Кольцо Урала

Если у вас есть карточка от одного из вышеперечисленных банков, то всё очень просто. В меню Алиэкспресс нужно выбрать «Онлайн-банк» и далее — вводите номер своего мобильного телефона и ждите SMS-сообщения.

Пришло? Переходит в личный кабинет своего банка и в разделе «Платежи» находите «AliExpress». Обратите внимание, в ЛК вашего банка данный раздел может иметь слегка измененное название.

Нажимайте на значок магазина и вводите код из присланного сообщения. Произойдет автоматическая оплата с банковского счета. Способов оплаты довольно много, поэтому мы уверены, что каждый пользователь сможет расплатиться за покупку наиболее удобным вариантом.

Как заказать товар у разных продавцов?

У алиэкспресс нет общего склада для всех продуктов. Продавцы регистрируются на площадке и выплачивают процент. Созданием и хранением продукта занимает магазин.

Алиэкспресс к этому не причастен.

У каждого продавца свой склад. Некоторые вообще находятся за тысячи километров друг от друга. Логично, что сотрудник не может положить две вещи в одну посылку. Это слишком сложная операция, которая займет много времени. А вам придется потратить много денег.

Научитесь общаться с продавцами и заказывайте качественные вещи на алиэкспресс. Желаем приятных покупок и быстрой доставки.

Как на Алиекспресс заказать несколько разных товаров у одного продавца в одну посылку?

Однако если необходимо заказать один и тот же товар но к примеру в разных цветах, количестве и комплектациях, не забывайте при формировании заказа не спешить с оплатой, а проверьте, что для каждого отдельного товара выбрали одну и ту же компанию доставки. Так, в графе «Проверить детали заказа» оставьте комментарий продавцу и дополнительно напомните ему о необходимых критериях заказа + способ доставки (платный/бесплатный).

К тому же, если заказываете много товара у одного продавца, и среди них есть один который «горит» и вы готовы переплатить за платную быструю доставку, – не переживайте. Даже если вы оплатите ускоренную доставку всего лишь для одного товара из корзины, то остальной заказ продавец все равно упакует в одну бандероль.

Поэтому нет никакого смысла платить за платную доставку всей корзины в целом. Но для перестраховки, на всякий случай все же лучше напомнить об этом продавцу, и написать в комментарии к заказу чтобы весь оплаченный заказ был сформирован одной посылкой, отправив все вместе по платной доставке.

Напишите в комментариях, пользовались ли вы уже данным сервисом, и какие трудности возникали в процессе.

Как найти нужный товар на Алиэкспресс

Чтобы оформить заказ, нужно сначала найти то, что вам нужно. Для этого можно воспользоваться строкой поиска в верхней части экрана. В ней нужно написать наименование товара или категорию Например, женская сумка.

Сайт отсортирует нужные товары. Но их можно будет отсортировать дополнительно по нескольким параметрам — по количеству заказов, новинке, цене.

Сбоку также есть панель фильтров, где можно выбрать категорию товара (например, телефоны и аксессуары, все для детей и т.д.).

При нажатии на нужную категорию открывается ряд дополнительных фильтров. Если выберем сумки, то появятся категории, какими эти сумки бывают — багаж, женские мужские и так далее.

Также можно будет отсортировать товар по бренду, цвету материала и его типу, типу рисунка и застежки, форме, размерам и даже поводам. Причем у каждой категории товаров будет своя фильтрация. Если выбрать категорию «Дом и животные», то вы увидите, что здесь можно выбрать отдельно товары для кошек, собак, рыбок и так далее. Словом, чтобы найти нужный товар, стоит просто настроить фильтрацию, которая позволит сузить круг поиска с миллиона товаров до нескольких сотен. А так выбор сделать однозначно проще.

Регистрация на AliExpress через web-сайт

Есть магазины, предоставляющие возможность купить вещи в режиме гостя, однако Алиэкспресс к ним не относится.

На этой картинке видно, что покупки в режиме гостя не предусмотрено. Вам нужно обязательно зарегистрироваться одним из следующих способов:

• Введя номер телефона, на который будет отправлено подтверждающее SMS-сообщение.
• Войдя через одну из следующих социальных сетей:
  • ВКонтакте
  • Одноклассники
  • Фейсбук
  • Гугл
  • Твиттер
  • AppleID
  • Mail.Ru
• Зарегистрироваться по E-Mail.

Последняя ссылка не очень заметна; она находится над полем для ввода номера телефона. Вот, обратите внимание:

Нажимая на нее, мы попадаем… туда же, просто окно чуть-чуть изменяет свой вид: появляются поля для ввода адреса электронной почты и пароля, а ссылка «Зарегистрироваться по E-mail» изменяется на «Зарегистрироваться по SMS».

Регистрация через социальные сети

Здесь всё просто. Нажимаете на иконку той «социалки», где вы «представлены», т.е. где у вас есть аккаунт. Далее, в зависимости от социальной сети, которую вы выбрали, вид окошек может меняться, но суть остается неизменной: вам нужно ввести логин и пароль на стороннем сайте, т.е. на сайте соц.сети, затем выдать необходимые разрешения приложению AliExpress. Не беспокойтесь, это полностью безопасно.

После того, как вы это сделаете, вас перекинет обратно на AliExpress, где вы окажетесь уже залогиненным. Т.е. из гостя вы превратитесь в полноправного пользователя, который может совершать покупки, работать с адресами доставки, пополнять баланс и многое другое.

Регистрация через E-Mail

Вводите правильный адрес электронной почты, поскольку на него придет подтверждающее сообщение со ссылкой, по которой необходимо перейти для активации аккаунта. Как только вы это сделаете, то сможете совершать покупки уже под своим логином.

Регистрация на AliExpress через мобильное приложение

Процесс во многом схож с аналогичным на компьютере. Мобильное приложение удобно, когда под рукой нет ни стационарного компьютера, ни ноутбука, а совершить покупку на Алиэкспресс нужно уже сейчас.

Итак, для начала процесса вам необходим телефон или планшет с операционной системой Android или iOS. Заходите в Play Market (в iOS аналогичное место называется Apple Store) или на сайт AliExpress и скачивайте официальное приложение AliExpress. Установка на телефон начнется автоматически сразу же после завершения скачивания.

Скачать официальные приложения с сайта Алиэкспресс →

Открывайте программу и нажимайте в правом нижнем углу кнопку «Мой профиль». Затем перейдите в нужный раздел и нажмите на кнопку «Войти», а затем кнопку «Бесплатная регистрация чтобы начать процесс.

Далее всё абсолютно аналогично регистрации на сайте. Выберите один из трех вариантов — регистрация по SMS, по электронной почте или через социальные сети — и следуйте дальнейшим инструкциям, описанным в предыдущем разделе.

Нюансы доставки заказов из AliExpress

Данные для доставки Shipping Address заполняются при регистрации или первом заказе. Все названия нужно писать латиницей: имя и фамилия – как в загранпаспорте, город, район, улица и дом, индекс Укрпочты (можно уточнить на сайте оператора или посмотреть на карте ближайших отделений) и номер телефона с кодом страны. Посылку в любом случае доставят не к двери, а в отделение, соответствующее индексу.

Товары из AliExpress в Украину доставляют Укрпочта, Meest и Новая почта. Какой именно оператор будет везти посылку по территории страны, настроить на маркетплейсе невозможно. Покупатель узнает об этом, только когда получает сообщение от определенного оператора, который уже везет его корреспонденцию по Украине. Обычно в этот момент можно выбрать удобную локацию для Новой почты или Meest.

Новая почта иногда объединяет несколько заказов одного адресата в одну посылку. Важно при получении в отделении посмотреть содержимое пакета: все ли там надлежащего качества и соответствующего количества. Если нет, при получении нужно составить жалобу и сделать фото.

Экономим на доставке товаров одной посылкой

Если после сообщения продавцу, он согласится на ваше предложение, можно значительно сэкономить на доставке (если она платная). Для этого необходимо, опять же, написать магазину, и попросить их сменить цену на доставку. Ведь логично, что одной посылкой доставка нескольких вещей обойдётся в разы дешевле, а значит и продавцу так будет проще, и покупателю удобнее.

Но, опять же, всё зависит от добросовестности продавца. Поэтому быть уверенным на сто процентов в том, что продавец пойдет навстречу, невозможно. Тем не менее, можно обойтись без общения с продавцом и при этом сэкономить деньги на цене доставки. Читаем ниже, как!

Споры и вопросы: аргументированно доказываем свою точку зрения

Многие боятся покупать на китайской площадке только потому, что в случае проблем ничего невозможно будет доказать. Это совсем не так, и в этом разделе мы вам расскажем про все подробности. На Алиэкспресс существует система споров. Это значит, что если вас что-то не устроило, вы можете открыть спор и в нем отстаивать свою позицию.

«Что-то не устроило» — довольно абстрактное утверждение. Вот несколько конкретных примеров, по которым можно и нужно открывать спор.

1. Товар не пришел в течение срока, обозначенного продавцом.
2. Посылка пришла, но в ней недостает товаров.
3. Посылка пришла, но цвет товаров не тот, который вы заказывали.
4. Фактический вид товара не соответствует описанию.
5. То, что продавец обещал в переписке, не подтвердилось.

Есть и еще примеры, здесь только самые базовые.

Мы про открытие спора подробно уже писали. Здесь поясним одну очень важную вещь: для доказывания своей правоты у вас должны быть документы. Недостаточно просто сказать «продавец говорил то-то, а получилось в итоге то-то». Вы должны располагать подтверждающими ваши слова скриншотами, любыми чеками; если товар вообще не пришел — об этом может свидетельствовать скриншот с сайта почтовой службы или справка от нее, что товар вам не был доставлен.

В общем — всё, что может подтвердить ваши слова, будет полезно. Чем больше таких документов будет, тем убедительнее будет выглядеть ваша позиция и тем легче вам будет выиграть спор.

На что еще обратить внимание при заказе на AliExpress

• Наличие большого количества положительных отзывов свидетельствует о том, что перед вами качественный товар.
• Если отзывов немного, возможно, товар хороший, но он новый. Тогда можно положиться на удовлетворительный рейтинг магазина (не ниже 4 звезд).
• Выбирайте объявления с максимальным количеством фотографий и подробным описанием. Перед оплатой вы должны точно понимать, какого размера и комплектации вещь вы приобретаете.
• Если по описанию непонятна комплектация, разобраться помогают отзывы покупателей. Обычно у них есть дополнительные фото, сделанные в руках, показывающие реальные размеры.
• На качество товара также указывается оценка (также не ниже 4) и количество заказов.

Отмена заказа на Алиэкспресс

Если вы передумали покупать выбранный товар, то вы можете отменить заказ. Его можно отменить, если ошиблись с выбором размера, цвета, при слишком долгой отправке заказа продавцом или если вы действительно просто передумали.

Помните — отменить заказ можно только в тот момент, пока он еще не был отправлен. Соответствующая кнопка есть в вашем профиле в карточке заказа. Если заказ уже отправлен, то открыть можно только спор с продавцом.

Однако деньги за отмену заказа все равно придется ждать, скорее всего, несколько дней. Система сайта приняла платеж, должна его обработать и только потом сможет вернуть деньги.

Также заказ можно отменить и после проверки платежа, если продавец его не отправил. Но в этом случае сам продавец должен подтвердить этот факт. В этом случае потребуется написать ему сообщение и подробно описать причины отмены. Старайтесь быть вежливыми и конструктивными — человечность никто не отменял, и продавец скорее вам пойдет навстречу, если вы будете доброжелательны.