Как написать заявление в жэу для устранения запаха из подвала

Как показывает практика, пожаловаться в контору на выявленные нарушения и поломки у граждан получается не всегда. Это связано с незнанием порядка подачи ходатайств и правил их оформления. На сегодняшний день предусмотрены следующие способы обращения:

1. По телефону. В каждом управлении есть контактный телефон, отведенный для получения обращений жильцов. Посмотреть его можно на платежных квитанциях ЖКХ. Во время звонка важно узнать фамилию и должность человека, с которым разговаривает заявитель. После подробного описания проблемы, диспетчер сообщит, когда по указанному адресу придет специалист и как должны оплачиваться его услуги.
2. Личное обращение. Если управление находится недалеко от дома (как правило, в густонаселенном жилом массиве), то можно самостоятельно зайти туда и сообщить о своей проблеме. Обращение фиксируется в журнал без составления сопутствующего заявления. Здесь также нужно уточнить данные работника, принимающего ходатайство.
3. Онлайн. Практически на сайте каждого управления есть форма обратной связи, где можно изложить суть проблемы. Этот вариант имеет ряд недостатков. Заявитель не может быть уверен, читает ли кто-нибудь такие обращения, а если и да, то какова частота просмотра корреспонденции. При отсутствии реакции на обращение тяжело установить ответственного сотрудника, допустившего игнорирование ходатайства.

Кроме персонального письма можно подготовить коллективное обращение. Как правило, на базе каждого дома существует самоуправление, действующее от имени всех жильцов.

Юрист широкого профиля. Специализируется на жилищных вопросах, договорах ДДУ, судах с застройщиками и семейном праве

Задать вопрос юристу

О замене ЖЭКом технических средств

ЖЭК (УК) — это организация, которая не только контролирует чистоту и комфорт эксплуатации дома, но также гарантирует безопасность использования сооружения. Поэтому в обязанности инспекции входит бесплатная смена некоторых приспособлений, расположенных внутри квартир. Компенсируются затраты из оплаченной квартплаты и из ранее удержанных налогов. Так, граждане могут претендовать на следующую помощь:

• 10 лет – срок использования водоразборного крана, поэтому по происшествию этого термина он должен быть бесплатно заменен;
• 20 лет – такое период эксплуатации позволяет поменять кухонную плиту (газовую или электрическую), а также туалетную сантехнику (унитаз, смывной бочок);
• 30 лет – право на замену ванной;
• 40 лет – граничный срок использования деревянных оконных рам.

Определение права на такие услуги не зависит от возраста жильца, финансового положения или срока владения квартирой. Главное, подтвердить период эксплуатации конкретного предмета и написать письмо в ЖЭК для осуществления его замены.

Вам в помощь образцы, бланки для скачивания

Скачать шаблон заявления в управляющую компанию

Скачать образец письма в управляющую компанию по поводу разбитых окон в подъезде

Скачать образец, как написать заявление в управляющую компанию о предоставлении договора управления

Скачать образец заявления в ЖКХ о перерасчете коммунальных платежей

Скачать образец жалобы от жильцов дома на забитый и неисправный мусоропровод

• Гольцова Полина
• Иван
• Иван
• Elena
• Ксения
• Самсон
• Ксения
• Никита Костров
• Оксана

Об обслуживании: отопление и канализация

Можно вызывать специалиста на дом для исполнения бесплатных и платных функций. Так, ЖЭК не может отказать в вызове работника, если есть риск причинения время имуществу, здоровью жильцов из-за возможности аварии (например, риск затопления соседей).

Так, при оборудовании водопроводных и отопительных труб специалист уполномочен осуществлять следующие мероприятия:

• демонтаж смесителей и кранов, а также установка нового оборудования;
• ремонт нагревательных колонок;
• устранение засоров;
• проведение сварочных работ с трубами.

При ремонте отопления предстоит учитывать следующие нюансы:

• правильное устранение протекания;
• гарантия отсутствия засоров;
• ремонт воздушных кранов.

За качество исполненных работ специалист несет соответствующую ответственность. Если работы исполнены плохо, то нужно жаловаться администрации ЖЭКа.

Имеет ли право ЖЭК отказать в принятии жалобы?

Закон оставляет за ЖЭКом право не отвечать на жалобу. Это возможно только в том случае, если документ невозможно прочесть, либо он содержит угрозы и/или нецензурные слова.

Если все правила оформления заявления соблюдены, формально вам не могут отказать в его принятии.