+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Письмо предложение товара на реализацию

Содержание

Коммерческое предложение для оптовых продаж

Письмо предложение товара на реализацию

В этой статье будем решать конкретную задачу. Вы производитель или поставщик, предложить свой товар оптовикам, нужно коммерческое предложение.

Что писать, что делать?

Поймите «ту сторону» и её цели

  1. Оптовик — бизнесмен.
  2. Он продавец, а не потребитель.

Вы продаёте продавцу, цель которого купить у вас подёшевле, наценить побольше и перепродать дальше. Клиентами оптовика являются другие оптовики, которые стоят ниже его в цепочке потребления, и потребители продукта — розничные покупатели и предприятия, которые перепокупают ваш продукт для своих нужд.

Вы поставщик гаечных ключей из Китая. Их у вас покупают:

  • Магазин «Всё для ремонта». Торгует в розницу с прилавка.
  • Оптовая компания «Инструмент-комплект». Ключи поставляют в розничные магазины, снабжают предприятия.
  • Сеть магазинов инструмента «ТДК». Продают в розницу, но в больших объёмах, чем «Всё для ремонта».

Для вас эти организации — оптовые закупщики. Ваши ключи для них — инструмент, только не заворачивания гаек, а извлечения прибыли.

Оптовик — капиталист. Его цель — прибыль

В тему: 4 особенности предложения для холодных клиентов.

Не ошибитесь с пользой

Упор на описание свойств и пользы использования продукта — ошибка. Сделаны из хром-ванадиевой стали; тают во рту, а не в руках; имеют экран семь дюймов — это свойства. Объяснения, почему эти свойства делают потребителю хорошо — польза:

  1. на семидюймовом экране удобно играть в танки,
  2. ключи из хром-ванадиевой стали долго служат,
  3. подбитый мехом капюшон согревает щёки в мороз.

Свойства и польза продукта волнуют потребителя. Оптовика волнует корысть — навар на перепродаже. На ваш продукт он смотрит как на средство обогащения. Ему всё равно из какой он стали, с каким экраном и чем подбит. По крайней мере до того момента, пока ваша сталь, экран и подбивка не мешают продажам. Качество продукта для оптовика — один из факторов успеха товара.

Как писать о товаре в коммерческом предложение для оптовика: кратко, создавая «лицо» товара, доказывая популярность. Пример:

Правильная польза — торговые преимущества. Главные из них — спрос и прибыль. Второстепенные — остальные, которые помогут оптовику успешно торговать:

  • вложения: минимальная партия, минимальный заказ, затраты на старт.
  • финансовые преимущества: отсрочки платежей, скидки, бонусы, рассрочки, поставки под реализацию, оплата только за проданный товар.
  • рекламная и информационная поддержка.
  • гарантии: гарантия прибыльности, гарантия спроса, гарантия продаж.
  • доставка: как осуществляется и сколько добавляет к цене.
  • упаковка: качество, дизайн, особенности.
  • сервис: персональный менеджер, логистика и склад, информирование об остатках — всё, что делает жизнь оптовика проще и показывает, что за него будете работать вы, а ему остаётся только отпускать товар.

Не пишите оптовику о продукте. Пишите о продажах продукта.

Главную пользу — в начало

Чтобы зацепить, главную пользу в коммерческом предложении сообщают вначале и оформляют так, чтобы было заметно. Обычно это заголовок и подзаголовок. польза для оптовика-капиталиста строится на торговых моментах: спрос и прибыль.

В этом примере мы заявили товар, показали, что он уже продаётся, дали цифры, которые позволяют прикинуть, сколько на нём можно заработать, брякнули медалями и отстроились от конкурентов.

Посмотрите это коммерческое предложение целиком.

Последовательно опишите преимущества

Дальше берём каждый пункт торговых преимуществ и описываем один за другим в виде отдельных блоков с подзаголовками: рассказываем суть преимущества и доказываем, что это правда. Доказывать можно цифрами, фактами, картинками, графиками, диаграммами, примерами и отзывами. Вот так можно рассказать о доставке и упаковке:

Как доказать спрос?

Мало заявить, что ваш товар пользуется спросом. Оптовик должен в это поверить. Люди бизнеса верят цифрам, фактам, авторитетным мнениям и рекомендациям таких же коммерсантов, как они сами. Иногда в качестве доказательства спроса работают отзывы конечных потребителей.

Цифры и факты, доказывающие спрос — данные исследований, опросы целевой аудитории, упоминания торговых марок в СМИ, данные продаж и пр.

Авторитетные мнения — блогеры и другие лидеры мнений, эксперты в нишах и товарных категориях.

Коммерсанты — директора магазинов, дистрибьюторы, топ-менеджмент сетевого ритейла.

Если спроса нет, или пока он неизвестен (например, новый продукт на рынке), а продать товар оптом хочется, возьмите на себя риски оптовика. Скажите ему, что в случае провала продаж пострадаете вы, а не он.

Это можно сделать несколькими способами: отдать под реализацию, предоставить гарантию продаж, брать деньги только за проданный товар, а остатки забирать, предложить тест-драйв.

Когда риска нет, оптовик может решиться на эксперименты.

  • Новая косметика из Южной Кореи. Наценка в ритейле до 100% и отличные перспективы по прибыли. Возьмите на реализацию и тестируйте продажи в течение двух месяцев.
  • Мы гарантируем, что наша косметика востребована. Если продаж не будет — вернёте закупленную партию, а мы вернём деньги.
  • Мы гарантируем, что поставляемая нами косметика продаётся. Закажите пробную партию всего на 10 000 рублей. Не продадите — вернёте. А мы вернём вам деньги.

Заявите условия и продайте

Рассказали о правильной пользе, теперь надо продать. Для этого нужно назвать цены, описать условия и увеличить ценность предложения.

Если возможно и уместно, покажите прайс-лист.

Вместе с ценами разумно описать и условия, на которых вы отпускаете товар: форма и условия оплаты. Не пишите «можем дать отсрочку платежей», потому что это звучит так, как будто на самом деле не даёте. Напишите, когда, кому и при каких условиях, вы её даёте. Не юлите с «гибкими условиями оплаты». Здесь важны подробности и точность:

Крупным оптовикам отсрочка платежей на 90 дней с использованием факторинга

Стандартная отсрочка платежей с учётом срока годности нашей продукции составляет 45 дней. Индивидуальные условия готовы обсуждать на встрече.

Никакой предоплаты — платежи после получения товара в течение 10 дней. За наличный расчёт скидка 15%. Безналичный расчёт возможен при заказе от 10 тонн.

Отсрочка платежа до 18 дней при стабильной работе в течение 3-х месяцев и заказе больше 100 000р. Первоначальные условия продажи — предоплата 50%, остальное через 10 дней после поставки.

Традиционно ценность коммерческого предложения увеличивают с помощью скидок и бонусов. Привлекательность скидок для оптовиков в том, что он снижает затраты, бонусов в том, что это «больше за теже деньги ».

Не стесняйтесь писать о маленьких скидках. 3% в крупнооптовом заказе сэкономят оптовику пару сотен тысяч. С другой стороны, не жадничайте и давайте адекватные скидки.

При мелких заказах, тысяч до десяти, скидка 3% — это не увеличение ценности, а насмешка.

При заказе 45-60 штук — скидка 5%; 60-80 штук — 10%; от 80 шт. — специальные цены.

Система скидок зависит от вида оплаты: предоплата или постоплата. При предоплате в месяц от 50 000 рублей скидка 15%.

Краткие итоги

В коммерческом предложении для оптовиков акцент делается на описание продукта, а на выгоду торговли. Спрос, прибыльность и другие торговые преимущества доказываются объективными цифрами, авторитетными мнениями, примерами и отзывами. Чем конкретнее, тем лучше.

Источник: https://kpblog.ru/stati/tekst/kommercheskoe-predlozhenie-dlya-optovyix-prodazh.html

Продающее письмо: увеличиваем прибыль с помощью email-рассылки

Письмо предложение товара на реализацию

Представьте, вы заходите в магазин, и на вас налетает назойливый консультант (а то и несколько) и не даёт прохода, заставляя купить. Хочется как можно скорее уйти и никогда сюда не возвращаться, верно? Ваша емейл-рассылка — это почти такой же разговор с клиентом. С её помощью вы или подружитесь с ним, или потеряете его навсегда, да ещё и улетите в спам.

Как этого избежать, мы рассказали в статье и даже оформили в инфографику, которая точно убережет вас от злополучной папки.

Настроить эффективную продающую рассылку непросто, но мы вам поможем.

8 писем-уроков чтобы запустить email-маркетинг с нуля

Email-маркетинг за 8 шагов

Спасибо! Мы уже отправили всё на почту

Определяем инструмент

Продающее письмо — это коммерческое предложение, которое вы отправляете каждому потенциальному (действующему) клиенту по электронной почте. Это письмо должно отвечать на два вопроса: зачем мне нужно это купить и почему я должен купить именно у вас?

Чаще всего оно не работает само по себе, только как часть рассылки. В общем виде схема цепочки такая:

  • 3-4 контентных письма, которые вызывают у пользователя интерес и показывают вашу экспертность;
  • одно подогревающее письмо, демонстрирующее преимущества продукта, но не призывающее купить напрямую;
  • продающее письмо — коммерческое предложение, от которого невозможно отказаться.

Получается, вы постепенно подводите пользователя к покупке, не давите на него и ни в коем случае ничего не навязываете. К моменту получения коммерческого предложения он уже знаком с вами и достаточно лоялен, чтобы всерьёз задуматься о покупке.

Если у вас уже есть готовая база клиентов, можно сегментировать её. Скорее всего, часть ваших подписчиков уже почти готовы совершить покупку, но нуждаются в дополнительной информации.

Другая часть, напротив, практически не знакома с вами, с такими пользователями нужно долго работать, прежде чем предложить им покупку.

У нас есть статья про сегментацию пользователей, там этот процесс описан подробнее.

Какими бывают продающие письма?

Несмотря на общую цель, продающие письма всё-таки имеют свою классификацию. Они отличаются друг от друга поводом для отправки. Перечислим основные форматы продающих писем.

Приглашение к первому заказу

Аудитория: подписчики, которые ещё ничего у вас не покупали.

Цель: вызвать интерес, ненавязчиво подтолкнуть к покупке.

Реализация: Определите поведенческие триггеры и настройте цепочку в соответствии с ними. Например, ваш подписчик посетил каталог, просмотрел несколько позиций, но ничего не купил. Пришлите ему на почту просмотренные товары и предложите промокод на скидку.

Хорошо, если у вас уже есть база контактов, но если нет — не страшно. Настройте поп-ап, который будет собирать емейлы пользователей взамен на отправку просмотренных товаров. Такой сценарий мы настраивали для интернет-магазина постельного белья Postel-deluxe.

Пользователи, которые просматривали товары в течение последней недели, видели поп-ап с предложением выслать просмотренные товары на почту. Конверсия в емейл у таких поп-апов не выше 5%, но они помогают заполучить контакты действительно заинтересованных пользователей.

Далее мы отправляли такое письмо:

Благодаря подобному письму вы как минимум напомните о себе, как максимум -— подтолкнёте к покупке. Подробности этого и нескольких других интересных проектов читайте в нашей подборке сценариев автоматизации маркетинга для интернет-магазинов.

Скидка или подарок

Аудитория: те, кто у вас уже покупал.

Цель: увеличить лояльность, сделать анонс акции.

Реализация: запускайте рассылку перед каждой распродажей, акцией или праздником. Во-первых, так вы будете напоминать о себе. Во-вторых, все любят подарки — следовательно, конверсия таких писем стабильно высокая.

Такие письма рассылает ювелирный магазин SUNLIGHT. Это лишь общий пример того, как может выглядеть продающее письмо, предлагающее купить со скидкой.

Держите несколько рекомендаций, которые помогут увеличить эффективность таких писем:

  • поясните причину, по которой вы решили запустить акцию. Люди часто не принимают участие в заманчивом предложении не потому что им не интересно, а потому что они ищут в нём подвох.

Плохо: от всей души предлагаем вам бесплатную доставку!

Хорошо: наш директор играет в гольф с директором курьерской службы, поэтому у нас бесплатная доставка.

  • Укажите сроки действия акции. Если этого не сделать, подписчик увидит ваше письмо, восхитится выгодой и отложит покупку до лучших времён — эффекта не будет. Можно поставить таймер: акция закончится через 2 дня 13 часов 27 минут.
  • Сегментируйте подписчиков по полу, возрасту или городу проживания. В Carrot quest много возможностей для сегментации, а более личные письма всегда эффективнее.

Пример: наш маркетолог родом из Ростова, поэтому бонус специально для ростовчан!

Попробовать
email-рассылки

Кросс-продажи

Аудитория: клиенты, которые у вас уже покупали.

Цель: увеличить чек.

Реализация: суперэффективный приём, если его правильно использовать. Электронные письма как раз отлично для этого подходят. Вероятность продажи новому клиенту значительно ниже, чем уже существующему: 5-20% против 60-70% (по данным, опубликованным в книге Marketing Metrics: The Definitive Guide to Measuring Marketing Performance).

Суть кросс-продажи в том, чтобы предложить клиенту купить ещё что-то, сопутствующее его покупке. Например, если он покупает телефон, можно предложить ему подходящий для этой модели чехол.

Например, такое письмо мы делали для интернет-магазина Shocolatti: клиент может дополнить свой текущий заказ и получить скидку на всё, что он добавил в корзину.

Коммерческое предложение

Аудитория: клиенты, которые уже каким-то образом взаимодействовали с вами (покупали, заполняли анкету).

Цель: сделать персональное предложение.

Реализация: продающее письмо в чистом виде — это подборка товаров, которые могут понравиться конкретному клиенту. Некоторые интернет-магазины предлагают пользователю заполнить небольшую анкету. Например, интернет-магазину одежды уместно спрашивать пол, размер и возраст покупателя, чтобы составлять ему персонализированные предложения.

Структура продающего письма

Разберём, из каких частей обязательно должно состоять продающее письмо. План такой:

  • Тема: первое, что цепляет (или не цепляет) взгляд подписчика.
  • Заголовок: поясняет, о чём пойдёт речь в письме.
  • Подзаголовок: продолжение заголовка, расширяет его смысл.
  • Тело письма: продающий текст, коммерческое предложение.
  • Призыв к действию: мотивирующая фраза и кнопка Call-To-Action.
  • Футер: ваши контакты, кнопка отписки, юридическая информация.

Теперь о каждом элементе подробнее.

Тема письма

О важности темы сказано очень много, но мы напомним. Благодаря теме подписчик принимает решение, стоит ли открывать письмо или проигнорировать его, а может и вовсе отправить в спам. Кстати, неудачная тема может привести вас в спам еще до того, как письмо увидит клиент.

Необходимо заинтриговать подписчика, при этом изъясняться максимально конкретно. Вот несколько приёмов.

  • Список или рейтинг — так вы подчеркнёте ценность и сразу обозначите структуру письма. Пример:
  • Отсылка к аудитории — покажите, для кого предназначено письмо. Пример:
  • Актуальность информации — письмо получено как раз кстати и содержит интересную именно сейчас информацию. Пример:
  • Шутка или провокация — если тема получилась такой классной, что же тогда в письме? Пример:

Заголовок

Лучше всего, если он будет кратким и по делу. Обозначьте основной посыл письма. Например, если вы делитесь промокодом, укажите в заголовке размер скидки.

Подзаголовок

Здесь немного разверните условия. Если вы анонсируете акцию, в подзаголовке можно написать то, что обычно пишут под звёздочкой.

Тело письма

Наконец мы добрались до ключевой части. Оформление тела письма, посыл, количество текста и иллюстраций полностью зависит от вашего продукта.

К советам, как и что писать, мы перейдём чуть позже.

Призыв к действию

Продающее письмо — это всегда про действие, точнее про покупку. Даже если вы прекрасно преподнесёте материал и вставите привлекательные иллюстрации, но забудете про кнопку — эффекта не будет. Подписчик не будет искать ваш сайт, затем листать каталог в поисках того, о чём шла речь в письме. Не забудьте вставить большую и яркую кнопку с понятным призывом.

Футер

Небольшой, но важный элемент, о котором ни в коем случае нельзя забывать. Укажите здесь все свои контакты: телефон, почтовый адрес и дайте ссылки на социальные сети. Добавьте юридическую информацию, условия доставки и, конечно же, кнопку отписки от рассылки.

Примеры продающих писем

Ниже несколько примеров хороших, на наш взгляд, продающих писем. Взгляните, возможно, одно из них вас вдохновит.

  1. Рассылка Aviasales известна многим: очень лёгкий стиль изложения и красивые иллюстрации. Отличный пример для вдохновения.
  1. Хорошее письмо магазина изделий из натуральной кожи Piquadro. Здесь есть яркий заголовок, коротко и понятно изложены условия акции, добавлены кнопки, ведущие в разделы.
  1. Это письмо мы делали в рамках внедрения для застройщика ПЗСП. Конверсия в переход по ссылке составила 10%.
  1. Это письмо интернет-магазина Conte. Здесь есть заметный промокод, обозначен повод такого подарка и срок его действия.

Шпаргалка

Этот список основан на наших собственных болях и победах в процессе внедрения автоматизации маркетинга. Ловите несколько рекомендаций, которые помогут написать убедительное продающее письмо.

  • Не усложняйте. Структура должна быть простой и понятной. Подписчика вряд ли с первого взгляда заинтересует полотно текста, даже грамотного и интересного.
  • Встаньте на место клиента. Забудьте о постоянном “мы”, клиенту не так уж важно, насколько вы динамично развивающаяся и современная компания. Расскажите, что он получит от покупки, как она пригодится и почему нужно купить именно у вас.
  • Опишите скрытые преимущества продукта. Очевидно, что в вашей одежде клиент будет чувствовать себя комфортно и привлекательно. А вот то, что вы работаете на экологически чистом производстве или эту одежду можно не гладить, прекрасно сыграет вам на руку.
  • Будьте уверены. Как можно меньше используйте “если”, “возможно”, “вероятно” и другие слова, выражающие вашу неуверенность. Подчёркивайте, что вы гордитесь и любите свой продукт. Важно не переборщить, но уж лучше показаться самовлюблённым, чем нерешительным.
  • Не бойтесь показать недостатки. Во-первых, так вы вызываете доверие: слишком хвалебное описание отталкивает и заставляет искать подвох. Во-вторых, недостатки можно превратить в преимущества. Не переборщите: это лишь приём, не стоит специально искать недостатки продукта и говорить о них в письме.
  • Персонализируйте. Клиенты любят, когда их называют по имени. Ещё лучше, если вы с помощью персонализации подберёте в письме именно те товары, которые заинтересуют читателя.
  • Изучите продукт. Если вы сами не знакомы с тем, что продаёте, подписчик это сразу заметит. Пообщайтесь с коллегами, возьмите что-то из ассортимента на тест-драйв, узнайте на личном опыте о плюсах и минусах, тогда письмо получится по-настоящему убедительным.

И главное правило: будьте уважительны. Подружитесь с клиентом, предлагайте то, что действительно ему нужно, не засоряйте его ящик ежедневными напоминаниями. И всё получится

Источник: https://www.carrotquest.io/blog/prodayuschee-pismo/

Письмо предложение товара на реализацию

Письмо предложение товара на реализацию

Коммерческое предложение на поставку товара — важный документ для продвижения продукции. Он сочетает в себе две функции: презентацию характеристик товара и информирование потенциального заказчика об условиях его реализации.

Грамотно составленный документ позволит наладить сферу сбыта и найти новых партнёров. Коммерческое предложение является разновидностью деловой документации. Оно содержит техническое описание, конкурентные характеристики товара и условия его реализации.

Оформляется в письменной форме и призывает к сотрудничеству. Грамотно составленный документ выполняет 3 функции:

  1. расширение рынка сбыта;
  2. рекламирование реализуемой продукции;
  3. поддержание партнёрских отношений с действующими покупателями.

Выделяют 2 типа коммерческого предложения:

  1. Тёплое (персонифицированное). Оно составляется для определённой целевой аудитории, потребности которой досконально изучены.

    В документе обязательно указывается наименование компании и ФИО получателя. Такое деловое письмо получает чаще отклики, чем неперсонифицированное. За его разработку отвечает менеджер по сбыту или продажам.

    Текст документа согласовывается с руководителем.

  2. Холодное (массовое). Это послание не идентифицируется, поскольку предназначено для большого круга лиц.

    В основном используется для информирования потенциальных покупателей о новом продукте или усовершенствования характеристик имеющегося. Письмо из массовой рассылки может быть расценено как спам, что снижает шансы на заключение сделки.

Разработка коммерческого предложения не требует финансовых вложений. Деловое письмо является мощным инструментом продвижения товара.

Лишь грамотно составленный документ может побудить представителей бизнеса вступить в экономические отношения с потенциальным поставщиком.

В документе следует указывать лишь информацию, представляющую ценность для потенциального клиента.

Важно перед разработкой коммерческого предложения изучить детали ведения бизнеса адресата: потребности, проблемы, которые он сможет решить при приобретении продукции и другие.

Особое внимание следует уделить заголовку, поскольку он привлекает внимание и вызывает интерес к офферу.

В коммерческом предложении необходимо сделать акцент на следующих параметрах:

  1. возможности оплаты в рассрочку;
  2. линейке дополнительных услуг.
  3. наличии системы скидок;
  4. коротких сроках доставки товара;
  5. выгодной системе ценообразования;
  6. гарантийном сопровождении;
  7. широком ассортименте продукции;

Сухое описание характеристик реализуемой продукции — это бесполезная работа, которая не получит положительных откликов от клиентов.

Важно отразить выгоду покупателя при приобретении товара с учётом его реальных потребностей и трудностей.

Предложение о сотрудничестве расширение рынка сбыта пример письма

Бесплатная юридическая консультация: Вся Россия Предложение о сотрудничестве считается документом, в котором одна организация делает предложение сторонней компании о возможной совместной работе на выгодных условиях.

цель такого предложения – заинтересовать будущего партнера и заставить его выбрать именно эту организацию. Рассмотрим подробнее, как составляются такие предложения, в чем их главные особенности.

Письмо-предложение о сотрудничестве составляет уполномоченный на это сотрудник, который занимается развитием бизнеса или подобным направлением.

Текст подобного письма обязательно должен быть согласован с руководителем организации.

Подобные предложения может составлять и сам руководитель компании. Письмо составляется на имя директора компании, с которой в дальнейшем планируется сотрудничество.

Также адресатом может выступать замдиректора или любое лицо, которое занимается подобными вопросами и имеет полномочия принимать решения о возможных сотрудничествах. Но все деловые предложения о сотрудничестве в итоге рассматриваются руководством организации.

Самое главное, что нужно помнить, – предложение является своеобразным крючком, который должен зацепить потенциального партнера.

Текст письма должен быть содержательным, интересным и грамотным. Идеальным исходом прочтения подобного письма будет запрос коммерческого предложения или прайса на товары и услуги.

Несмотря на то что предложение о сотрудничестве (образец его будет представлен далее) считается официальным документом, какой-то стандартной формы нет. Составляется письмо в свободной форме или же по шаблону, который разработан в конкретной организации, исходя из поставленных задач и возможностей предприятия.

Составляя предложения, нужно следовать элементарным правилам русского языка, делопроизводства и деловой этики. Прежде чем писать письмо, следует узнать реквизиты того сотрудника, с кем предполагается общение.

Итак, предложение будет состоять из:

  • Самого предложения.
  • Подписи адресата.
  • Заголовка (данный этап не является обязательным, ведь плохо составленный заголовок может отбить желание читать остальное письмо).
  • Обращения (начинать этот этап лучше со слов «уважаемый/ая»).

Как написать предложение о сотрудничестве так, чтобы оппонент не рассматривал другие приглашения? Основная часть письма должна содержать суть всего предложения.

На данном этапе иная информация будет излишней.

Также можно указать действующих партнеров или клиентов организации, которые непременно отзываются только положительно о деятельности компании.

В заключении письма можно дать ссылку на официальный сайт, где содержится более подробная информация об организации, а также другие дополнительные сведения, не указанные в предложении.

Интонация письма должна быть больше побудительная, нежели повествовательная.

Специальное водоотталкивающее антикоррозионное покрытие исключает примерзание и заклинивание ворот, а отсутствие налипания снега гарантирует запатентованная конструкция направляющих. Ворота, по Вашему желанию, снабжаются дистанционным управлением.

Ниже приводим характеристики ворот стандартных размеров Размер, мм Масса, кг Управление Цена с НДС, руб ХХХХХХ ХХХ ручное ХХХХХХ ХХХХХХ ХХХ дистанционное ХХХХХХ Настоящее предложение действительно до 30 апреля 2021 года. По Вашему заказу мы готовы изготовить ворота любых размеров.

Наши сотрудники могут выполнить монтаж ворот на месте.

Гарантия на наши изделия 24 месяца.

Условия поставки: предоплата 30%, доставка нашим транспортом или самовывоз. Для стандартных изделий срок поставки — 3 дня после получения предоплаты, для заказных ворот – по договору.

При заказе более трех изделий скидка до 15%. С уважением, Директор ООО «Эдельвейс» ___________ Иванов В.В.

15 января 2021 г. Следует различать выписку счета и направление заказчику коммерческого предложения. В предложении всегда указываются технические характеристики товара и гарантийные обязательства.

Это особенно важно для заказных и технически сложных изделий.

Внимание Важно отразить выгоду покупателя при приобретении товара с учётом его реальных потребностей и трудностей.

Иначе говоря, деловое письмо должно рассказывать, какие проблемы клиент сможет решить при покупке конкретного продукта. Недочётом коммерческого предложения можно считать отсутствие прайс-листа и алгоритма установления цены.

Клиент должен понимать, из каких факторов складывается стоимость презентуемого товара. Очевидно, что нельзя отразить все технические и организационные вопросы в одном документе, поэтому в конце оффера должны быть указаны контакты для связи (номер телефона, адрес электронной почты, факс). 7 деталей делового письма, повышающих его эффективность:

  1. подтверждение дополнительной выгоды для клиента;
  2. результаты проведённых исследований;
  3. конкретные сведения в цифровом формате;
  4. сведения о крупных партнёрах (повышает репутацию поставщика);
  5. наличие уникальных картинок и фото для наглядности;
  6. информация об успешном сотрудничестве или отзывы крупных клиентов (работают на имидж).
  7. наличие графиков и таблиц для отражения динамики;

Деловое письмо не должно быть слишком длинным или коротким, описывающим лишь поверхностно преимущества продукта.

В идеале коммерческое предложение занимает 1–2 страницы. Ф.И.О. ) действующего на основании , (Устава, положения, доверенности) именуемое в дальнейшем «Заказчик», и (полное наименование организации) , в лице , (должность, Ф.И.О.

) действующего на основании , (Устава, положения, доверенности) именуемое в дальнейшем «Исполнитель», а вместе именуемые «Стороны», заключили договор о нижеследующем: 1. Предмет договора 1.1.

По настоящему договору, в целях централизованной организации питания рабочих (сотрудников) Заказчика в их обеденный перерыв, установленный Правилами внутреннего

advokat-martov.ru

Письмо-благодарность может быть адресовано организации в целом либо какому-то конкретному человеку.

Оно может являться письмом-ответом на инициативное письмо: письмо-поздравление, письмо-приглашение либо инициативным письмом, написанным по собственной инициативе составителя.

Образец благодарственного письма за сотрудничество (.doc) Образец благодарственного письма организации (.doc) Образец благодарственного письма сотруднику (.

doc) Образцы гарантийных писем: Гарантийное письмо – это некоммерческое деловое письмо, которое содержит в себе подтверждение (гарантию) выполнения каких-то действий или соблюдение определенных условий: сроков и факта оплаты за полученную продукцию, выполненную работу либо оказанные услуги, гарантии качества и прочее. Иными словами, гарантийное письмо является способом обеспечения исполнения обязательства стороной сделки.

Инфо Бывают исключения, но российская офисная действительность сурова.

  1. Оформите коммерческое предложение графически. Во-первых, это привлечет внимание получателя. Во-вторых, толковый дизайнер грамотно разобьет текст, поэтому если со структурой беда, то этот косяк исправят. В-третьих, графическими иллюстрациями можно задавать акценты. Секретного секрета нет. Для создания КП нужно понять, что необходимо целевой аудитории, сделать выгодное для неё предложение и не забывать о том, что потенциальный Клиент ненавидит вас.

Источник: https://indsn.ru/pismo-predlozhenie-tovara-na-realizaciju-96694/

Образец письма клиенту » 15 шаблонов, как написать письмо клиенту

Письмо предложение товара на реализацию

Вы думаете о клиентах постоянно, но это не взаимно. Чтобы завладеть их вниманием и опередить конкурентов, нужно регулярно напоминать о себе. Электронные письма отлично справляются с этой задачей. По мнению авторов блога Pipedrive, есть несколько хитростей, которые могут сыграть в вашу пользу:

  1. Терпение и еще раз терпение. Подводите потенциального покупателя к сделке постепенно, регулярно отправляя ему письма с ценной и интересной информацией.
  2. Согласуйте стратегию в рассылке писем клиентам с отделом маркетинга, чтобы не быть слишком назойливыми и не засорять ящик клиента повторной информацией.
  3. Используйте CRM-систему. Она упростит техническую сторону общения с клиентами ускорит работу с почтой.

CRM-система — это удобная программа, которая помогает вести учет клиентов и сделок, записывает все звонки, а также помогает удобно организовать переписку с клиентом.

Например, программа SalesapCRM интегрируется с почтовым сервисом (подключить можно неограниченное количество почтовых ящиков) и позволяет сохранять историю переписки прямо в карточке контрагента.

Если вам написал новый клиент, то создать карточку сделки можно прямо из входящего письма.

Внедрите CRM-систему S2!

Менеджеры будут в 6 раз быстрее составлять документы, начнут экономить до 30% времени и продавать на 50% больше!

А теперь самое интересное: чтобы отправить клиенту письмо из CRM, вам даже не придется набирать текст. С помощью конструктора документов вы сможете создать набор писем на все случаи жизни и отправлять их клиентам в два клика. SalesapCRM сама подставит в письмо имя и другие данные клиента. Хотите узнать подробности? Тогда жмите сюда.

Читать по теме
Как написать продающее письмо для рассылки без копирайтера

Назад

Письма клиентам: примеры и готовые образцы

Мы составили подборку деловых писем клиентам, которые вы можете взять за образец. Вам останется лишь дополнить их деталями.

Письма холодным клиентам

1. Впервые пишете потенциальному клиенту? Отправьте такое короткое послание:

Тема письма: Возможно Вы — наш новый клиент

2. Расскажите потенциальному клиенту об успешном опыте сотрудничества с его конкурентами:

Тема письма: Не отставайте от конкурентов

3. Если на деловом мероприятии вы получили контакты потенциальных клиентов, отправьте им письмо-предложение такого образца:

Тема письма: Подробнее о нашей компании

Назад

Письма-напоминания

4. Через некоторое время после отправки письма клиенту с предложением услуг или дополнительной информации напомните о себе:

Тема письма: Хотите ли Вы что-то обсудить?

5. Если вы на цифрах можете показать эффективность вашего предложения, то  поделитесь ими в письмах клиентам компании. Факты убеждают лучше.

Тема письма: Несколько фактов, которые Вы могли не знать о [название компании]

6. Предложите клиентам пробный период или бесплатные образцы.Покупатели охотнее решаются на сделку, если предварительно протестируют продукт.

Тема письма: Подарок для Вашей компании

7. Если вы не уверены, что ведете переписку с сотрудником, уполномоченным вести переговоры, попросите его помочь достучаться до ЛПР:

Тема письма: Надеюсь, Вы сможете направить меня к нужному человеку

Назад

Письма после встречи

8. Используйте этот текст письма клиенту, если после встречи с ним вы хотите поинтересоваться его дальнейшими планами:

Тема письма: Ваши планы

9. После встречи с клиентом напомните ему о следующих этапах переговоров:

Тема письма: План действий на ближайшее время

10. Составьте такое письмо клиенту, если при встрече он хотел получить дополнительную информацию:

Тема письма: Информация по Вашему запросу

Назад

Если клиент не выходит на связь

11. Если клиент не ответил на телефонный звонок, используйте следующий образец написания письма:

Тема письма: Не смог связаться с Вами

12. Не дозвонились клиенту и оставили ему ое сообщение? Дополните его письмом следующего содержания:

Тема письма: Не дозвонился Вам

13. Если клиент упорно не отвечает по всем каналам, возможно, у него много дел. Воспользуйтесь таким шаблоном — найти пару секунд на ответ сможет даже очень занятой человек:

Тема письма: Требуется короткий ответ

14. Если хотите ненавязчиво напомнить о себе — поделитесь с клиентом информацией, которая будет ему полезна:

Тема письма: Полезная информация для Вашего бизнеса

15. Если клиент тянет с оплатой, напомните ему об этом:

Тема письма: Задержка оплаты

Эти шаблоны сэкономят вам время для реального общения с клиентами. А чтобы добиться большего эффекта, автоматизируйте создание и рассылку шаблонов через SalesapCRM. Зарегистрируйтесь в системе прямо сейчас — это бесплатно и займет всего пару минут.

Назад

Внедрите S2!

  • checkзахват заявок с сайта, почты и соцсетей;
  • checkавтоматизация процессов и аналитика;
  • checkкалендарь для записи клиентов;
  • checkкалькулятор стоимости услуг;
  • checkшаблоны документов и писем;
  • checkIP-телефония, e-mail- и sms-рассылки.

Любовь Аброськина

e-mail письма клиентам шаблоны

Источник: https://salesap.ru/blog/shablony-pisem-klientam/

Коммерческое предложение: 17 модулей + шикарные примеры

Письмо предложение товара на реализацию

“Коммерческие предложения не работают!”. Уверены? “Пустая трата времени и денег!”. Вы это серьезно? “Они все сразу попадают в спам! Их даже не читает никто”.

А вот здесь Вы правы. Такова участь плохих коммерческих предложений. Ключевое слово – плохих. Но со всем остальным я кардинально не согласен.

Очень редко в общем потоке предложений можно встретить достойные, запоминающиеся и цепляющие экземпляры.Поэтому изучаем, как сделать так, чтобы Ваши посылы превратились в продающее коммерческое предложение, а не просто остались словами на бумаге.

По теме: 
1. Как составить коммерческое предложение: 7 этапов создания,
2. Структура коммерческого предложения: работа над ошибками.

В них мы уже разбирали основополагающие этапы создания КП. Если Вы их не читали, то очень советуем.

После того, как у Вас в голове появились базовые знания, можете переходить к интересным “фишечкам”, которые увеличат результативность Вашего предложения.

Конечно, это не изменит кардинально ситуацию, но добавит Вам чуть больше клиентов, чем обычно Вы получаете. Как говорится, нет предела совершенству.

Как усилить кп

Редко кто из потенциальных клиентов внимательно изучает коммерческие предложения. Думаю, Вы и сами за собой не раз замечали, что большинство материалов Вы только пробегаете глазами.

Нет ничего страшного в такой привычке, кто-то даже так читает научные книги. Ведь время – деньги.

Поэтому нам очень важно правильно расставить “капканы для глаз”, чтобы адресат даже через мимолётные мгновения уловил суть документа. А мы бы в нужные моменты дёргали его за необходимые ниточки, влияющие на принятие положительного решения. Ладно, это философия. Переходим к делу, и Вы сами всё поймёте.

1. Факты

Чем больше фактов, тем больше достоверности в Ваших утверждениях. Фактам доверяют, с ними не спорят.

Поэтому после того, как Вы сделали громкое заявление, Вам обязательно нужно приложить к нему железные аргументы для влияния на логику.

Причём сделать это нужно как можно раньше, чтобы читатель не закрыл предложение в самом начале со словами: “Тьфу, тоже мне сказочники!”.

Пример 1: Повышенный спрос (преимущество). Количество проданных телефонов Iphone превысило 500 миллионов (факт).

Пример 2: Удобная обувь жизненно необходима (заявление). Так как человек за всю свою жизнь проходит расстояние равное 5-ти экваторам Земли (факт).

2. Список клиентов

Громкие имена и известные компании в списке клиентов — это не только достижение, но и отличное подтверждение Вашей квалификации.

Как правило, у таких клиентов высокие требования, а значит и сомневаться в Вашем профессионализме точно не придется.

Список клиентов

3. Исследования

Если мы покажем результаты исследования, то эффект будет аналогичен фактам, ведь люди доверяют ученым и умным людям.

Причём, чем более авторитетна исследовательская компания, тем больше влияния мы обратим в сторону потенциального клиента.

Пример: Коллеги хотят конфеты. Доказательство – исследования Рочестерского университета о среднем времени, прошедшем с момента появления коробки конфет на стойке работника до исчезновения первой конфеты. Результат составил – 12 минут.

4. Сравнение

Чтобы клиент не тратил время на сравнение, сделайте это за него. Покажите в своём материале, что Вы лучшая компания по основным критериям выбора клиента.

Сравнение

Определённо, Ваш продукт должен иметь очень конкурентноспособное предложение, если Вы решите это сделать.

Хотя можно всё показать так, что Ваши плюсы станут на первый фон, а минусы растворяться в пучине плюсов.

На примере выше Вы видите блок сравнения с другой компанией. Это идеальный вариант, если Вас сравнивают на уровне продукта.

А что если Вас сравнивают на уровне решения? В таком случае покажите, чем Вы лучше. Вот пример нашей успешной реализации:

Сравнение с конкурентами

5.

Если все говорят, что Вася самый добрый человек на деревне, по мнению большинства, то все автоматически идут к Васе за солью и сахаром.

То же самое будет и в Вашем случае, если Вы попадёте в рейтинг (пускай даже платный или самостоятельно придуманный).

Пример 1: Согласно рейтингу Forbes, наша компания входит в тройку лучших по России среди s_____.

Пример 2: 4 место в рейтинге “Лучший проект в маркетинговом консалтинге” за 2021 год.

6. Числа и цифры

Цифры всегда выглядят гораздо убедительнее слов. На практике очень сложно составить эффективное коммерческое предложение без использования цифр, основываясь только на тексте. Но и про него тоже забывать не стоит, всё должно быть в меру и строиться по принципу “Свойство-преимущество-выгоды”.

Числа

7. Измеримая выгода

Хотите показать финансовую выгоду или экономию? Создавайте в своём предложении расчёты и калькуляторы. Покажите измеримую причину, почему нужно купить у Вас.

Но сделать это нужно не просто итоговой цифрой со словами “Выгодно”, а прям показать весь расчёт с пояснениями.

Выгоды в цифрах

8. Изображения

Несправедливо вычеркнутая составляющая – изображения. А между тем, первый объект, за который зацепиться взгляд, это картинка. И только потом уже будет текст.

Причём, если изображение при продаже товаров очевидно (сам товар), то в случае услуг показывайте процесс или результат, который человек получит после работы с Вами.

Изображения

9. График

График – хороший инструмент в том случае, если Вам нужно показать динамику роста или скомпоновать несколько факторов в один.

Единственный момент – не делайте графики слишком сложными, ведь они хоть и должны упрощать восприятие информации, для неподготовленных людей это может показаться “без бутылки не разобрать”.

График

10. Истории

Всем нравится читать истории, особенно с интересным сюжетом. Именно поэтому сейчас так модно использовать сторителлинг в бизнесе на всех возможных рекламных площадках, и коммерческое предложение не исключение.

Вы можете рассказать небольшую историю о своей компании, продукте или о том, как Ваш клиент получил результат. Но сделать это нужно красиво и интересно.

Пример (без продолжения): Понадобилось 3 мухи и светлый ум для создания нашего инновационного продукта.

Дело было в 1965 году, когда наш основатель Иосиф Валерьевич одиноко сидел вечером в своей квартире и смотрел на трёх летающих вокруг мерцающей лампочки мух. Они…

11. Кейсы

Классика жанра любого рекламного материала- продающие отзывы в виде кейсов. То есть когда результат упаковывается в формате “До-после”.

Это накладывает определённые трудовые затраты, да и клиента нужно ещё убедить, чтобы он оставил отзыв (читайте статью), но результат оправдывает все вложения.

По теме: Как собрать отзывы клиентов: 7 решений.

Кейс

12. Мнение экспертов или лидеров мнений

В каждой сфере есть люди “с именем”. Они уже заработали свою репутацию, и если они рекомендуют Вас, значит Вы точно достойная компания.

Поэтому нужно продумать, в каком стиле Вы хотите получить мнение и договориться (на любых условиях) с экспертами и лидерами мнений, к которым прислушается Ваша целевая аудитория.

Мнение эксперта

Интересный момент заключается в том, что если у Вас получится добиться публичного отзыва от лидера мнения на их ресурсах, то Вы не только поднимете свою репутацию, но и привлечёте лояльных клиентов. Ведь это один из очень сильных каналов рекламы.

13. Эмоции

Все фишки выше относятся к категории “логика”, и чаще всего, при продаже продукта через коммерческое предложение, это решающий фактор. Но если всё это подкрепить эмоциями, то можно получить взрывной коктейль.

Для этого Вы можете добавить интересный афоризм, крылатую фразу или смешную картинку.

Эмоции в КП

Не бойтесь быть смешными. Всё должны быть в меру, но смех расслабляет людей, делает их более расположенными к покупке.

Ведь отношения из разряда “Бизнес-общение” переходят в формат “Дружеская беседа”. А это многого стоит. В подтверждение смотрите видео:

14. Интрига

Редко коммерческое предложение получается на 1 страницу. Обычно мы видим 2-3-4 страницы полезной информации.

И каждый новый лист- возможность потерять клиента в процессе чтения. Поэтому Вам нужно использовать интригу на главных страницах, где есть большой риск потери.

В качестве такой интриги может быть небольшой тизер о том, что будет дальше.

Интрига

15. Имя

Что каждый человек готов слушать вечно? Конечно, комплименты. А что ещё? Верно, своё имя. Поэтому Вам нужно в течение всего коммерческого предложения вставлять имя клиента.

Это усложняет процесс отправки, так как вручную надо редактировать каждый материал. Но это очень положительно сказывается на результате.

Имя

16. Выделения и списки

Этот пункт больше относится к оформлению КП, но он не менее важен в разработке. Никто не любит читать текстовые портянки.

https://www.youtube.com/watch?v=cCGBoOthDX0

Поэтому Вам нужно сделать так, чтобы каждый следующий блок отличался по оформлению от предыдущего.

На психологическом уровне это будет показывать, что в каждом блоке информация новая, и её нужно обязательно прочитать.

Список и выделение

17. Лёгкий вход

В своей статье про призыв к действию на сайтах я уже говорил, что чем проще действие, тем выше конверсия в следующее целевое действие.

Поэтому используйте в своём предложении призыв не сразу купить у Вас, а заказать пробную партию или получить тест-драйв услуги.

Такой подход называется трайвертайзинг. Он работает, но естественно, подходит не всем бизнесам.

Коротко о главном

Составленное по всем правилам коммерческое предложение – это только половина успеха. Оживить его и сделать по-настоящему эффективным – вторая часть успеха.

Список из “усилителей” поможет найти те, что сделают это и придутся Вам по душе.

Но помните, самое главное в использовании усилителей то, что каждый блок должен отрабатывать возражение клиента, а не просто включаться с мыслями “так же красивенько!” (кроме эмоций).

Поэтому всегда задавайте себе контрольный вопрос: “Этот блок/текст/изображение закрывает одно из возражений моего клиента?”. Если ответ положительный, то Вы работаете в правильном направлении.

Источник: https://in-scale.ru/blog/kommercheskoe-predlozhenie

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.